『Firmware 1.5.1へアップデートしたらノイキャン性能が…』のクチコミ掲示板

[いわご]

bose connectを開いてみたら、ファームのアップデートがあるようだったので、早速開始。
30分程度で完了。

あれ？ノイキャン性能が、2017／10で劇的に向上してすごく喜んでいたのに、なんかまたそれ以前に戻ってる…？
やらなきゃよかったと、すごく後悔しています。

色々ネットで情報を探してみましたが、新ファームの情報が見つかりません。

同じような方おられませんか？
また、元の2017／10のバージョンに戻す方法等ご存じであれば、ご教授お願いいたします。

書込番号：21714804

[いわご]

BOSEカスタマーサービスにMailで問い合わせ〜実施後、解決しました。

結論としては、iPadMini2に入れていたBose Connectで1.3.6→1.5.1へUpdateを実施したが、結果的になぜか1.3.6→1.1.9にダウングレードされていたことが原因でした。（Bose Connectでは1.5.1と表示されていたのが不思議・・・）

これは、下記問い合わせの返信Mailで紹介いただいたPC用のBose Updaterを使用してQC30のFirmのVersionを確認したところ、現在のVersionは1.1.9と表示されました。（iPadMiniのBose Connectでは、1.5.1と表示されていたが、実際には1.1.9だった）

PC用のBose Updaterを使用して1.1.9→最新Firm（1.5.1）へ更新したところ、性能がよみがえりました。


私のiPadMini（似いれているBose Connect？）だけの問題かもしれませんが、同じ状況に陥った場合（性能劣化？）には、皆さんもこれを参考にいろいろと試してみてください。



＜問い合わせMail＞
QC30のファームウエアを136→151に更新したら、ノイズキャンセリング機能が136以前の状態に戻ってしまいました。
151へ更新しなければよかったとすごく後悔しています。
136へ戻す方法を教えてください。

＜BOSEカスタマーサービスからの返信＞
ｘｘｘｘ 様

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきましたご質問についてご案内申し上げます。

◆製品ソフトウェアのダウングレード/アップデート

1. 以下のWebページにアクセスします。
　http://btu.bose.com/
2. 画面右上の「Change Language」をクリックし、日本語を選択します。
3. 「お待ちください」「接続しています」という画面になり、しばらくすると
　Bose Updaterエンドユーザー使用許諾契約書(アップデートプログラムを
　利用するにあたってのライセンス契約書)が表示されます。
　「同意して続行」をクリックします。
4. インストール画面が表示されたら「ダウンロード」をクリックします。
5. ダウンロードしたファイルを実行してBose Updater をインストールし起動します。
　ユーザーアカウント制御画面が表示された場合は「はい」をクリックします。
6. 製品同梱のUSBケーブルで製品とパソコンを繋ぎます。
7. 最新版にアップデートする場合は、そのまま「変更を適用」ボタンをクリックします。
　 バージョンをダウングレードする場合には、キーボードの[a][d][v][↑][↓]の順番で入力し、
　 任意のバージョンを選択し「変更を適用」ボタンをクリックします。
8. 「ソフトウェアの更新が正常に完了しました」と表示されたらUSBケーブルを取り外します。
※Bose Updater がパソコンにインストール済みの場合は、上記3. 4. 5. の項目はありません。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

書込番号：21724304