『外付けHDDが突然未接続になりました』のクチコミ掲示板

[naoぶー]

こちらのテレビを使用しています。
テレビは通常通り使用出来ています。
昨日のお昼まで録画番組を観ることは出来ていました。
夕方に録画リストボタンを押したら未接続になっていました。
外付けHDDはIOデータのものを使用しています。
・テレビの電源ボタン長押しでリセットはしました。
・外付けHDDのつけ直しもしました。
・テレビ本体の初期化もしました。
・外付けHDDの連携解除もしてみました。
1度成功し、接続出来たのですが、録画リストのボタンを押すとしばらくお待ち下さいになり、しばらく待ったところ突然テレビの主電源が切れ、電源が着いたと思ったらまた外付けHDDが未接続になりました。

これはどうしたらいいのでしょうか？
テレビの故障なのか、外付けHDDの故障なのか分かりません。

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[あさとちん]

１．USBメモリーをお持ちでしたら、テレビのUSB端子に挿して認識されるか確認する。
２．PCをお持ちなら、HDDを接続して認識されるか確認する。
３．別のUSBケーブルが有るなら、交換してみる。

思いつくのはこんなところですね。
確率的には、HDD故障の可能性が高いと思います。

書込番号：22522306

[naoぶー]

あさとちん様
早々のコメントありがとうございます！
PCは持ってないです…
USBケーブルも他のはないんです…
突然テレビの電源が切れるからテレビの故障かな？と思ったのですが、HDDの方の故障の可能性があるんですね。
修理に出すしかないのでしょうか。

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[ありりん00615]

どちらが故障しているにしても、買い替えたほうが安いかもしれません。録画データは諦めるしか無いでしょう。
ただ、原因を特定する手段がないと厳しいですね。
HDDのインターフェイスが原因だったら、HDDケース買って中身を移すだけで直る可能性もあります。

書込番号：22522378

[naoぶー]

＞ありりん00615様
コメントありがとうございます。
買い替えの方が安いのですね…この場合、買い換えるとしたらどちらでしょうか？
テレビも外付けHDDも買ってからまだ1年半も経っていません…

書込番号：22522401　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

切り分ける手段がなければ、近所の電気屋に相談したほうがいいかもしれません。
格安で売られているIODATAやバッファローのHDDは、自己の発熱により短期間で壊れることがあります。中のHDDが健在なら下記のようなケースを買うだけで済みます。
https://kakaku.com/item/K0000829166
上記は3.5インチの場合です。
テレビについてきたREGZA HDDは6年以上持ってますよ。

書込番号：22522611

[naoぶー]

＞ありりん00615様
色々とありがとうございます！
機械に疎い為、教えていただいたケースを購入しても、どのように使用するのかも分からず…子供達と相談してみます(録画機能は基本子供が使用していた為)
ご親切にお答えいただき、嬉しく思いますm(*_ _)m

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[プローヴァ]

＞naoぶーさん
こんばんは。
他のUSB機器等があれば、原因がテレビかHDDのどちらかの切り分けができるのですが、それもないとなると切り分けができませんので、メーカーのサービスを呼ぶしかありませんね。
ただメーカーのサービスはあくまでテレビの修理が目的ですので、切り分けした結果、テレビに問題なし、HDDが問題となると、HDDの修理もできませんし出張料をとられますので、そこは覚悟してください。
この場合はHDDを修理に出すか買い替えるしかないですね。

書込番号：22523025

[あさとちん]

HDDなら持ち運びできるから、PCを持っている知り合いに持ち込むか、買ったお店にチェックしてもらうか、できませんかね。
USBメモリーなら、誰かが持っているでしょうから借りるとか。

書込番号：22523089

[naoぶー]

＞あさとちん様
周りの友達にパソコン持ってるか聞いてみます！
ありがとうございます！

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[naoぶー]

＞プローヴァ様
ご親切にお答えいただきありがとうございます。
他のUSB機器とは例えばどんなものがありますか？
機械系が全く分からなく、想像が出来ません…

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[プローヴァ]

＞naoぶーさん
切り分けをするとしたら、大きめのUSBメモリーや、USB接続の別の外付けHDD等になります。

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[naoぶー]

＞プローヴァ様
ありがとうございます！
友達に持ってないか聞いてみます！

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