『Digital Camera Utility 5が立ち上がりません。』のクチコミ掲示板

[ちゃなかむ]

お世話になります。

所持機材はK-S2なのですが過疎なのでこちらに書き込み失礼いたします。

表題の通り、ペンタックスDigital Camera Utility 5が立ち上がりません。市川系ソフトはSILKYPIXpro10、FUJIFILM RAWFILE CONVERTERがインストールしてあり、正常稼働しています。
市川系ソフトの同時起動はしていません。

ペンタックスK-S2付属ディスクでインスールし、正常にインスールされてるよう見えるがクリックしてもまったく立ち上がりません。自動でショートカットがデスクトップにできている状態です。ペンタックスホームページより最新版へのアップデートもできましたが、立ち上がりません。
ショートカットではなく大元をクリックしても同様です。

システムは
windows10
デスクトップpc
core i7 第10世代
システムディスクはcドライブでSSD
メモリ32GB
仮想メモリは適用非適用どちらも試しました。
ディスプレイはデュアルです。

Digital Camera Utility 5はcドライブの64bitアプリのデフォルト場所programfilesでしたっけへインスールしてあります。
なぜDigital Camera Utility 5だけ立ち上がらないのでしょう、、。
困っています。

同じような環境で他のpcでは問題発生していません。

何かご教示いただけないでしょうか。

書込番号：24009401　スマートフォンサイトからの書き込み

[k-utada77777]

初めの説明に書いていなかったので念のための確認ですが


ソフトが起動しないときの対処は

必ずアンインストールしてから、

再インストールが鉄則です。


これにアップデートパッチを適用しても起動しない時は、ウインドウズのアップデートの影響が考えられますが
その場合、多くの方が同じ症状になるので、ネット検索すれば同じような方の記事が見つかると思います。


それでも解決しない場合は、起動アイコンを右クリック
「管理者として実行」
「互換性のトラブルシューティング」
を。

書込番号：24009454

[ちゃなかむ]

＞k-utada77777さん
アンイストールしてから再インストールは実験済です。
管理者で実行は実験済です。
互換性のチェック等も確認済です。

宜しくお願いします。

( ；∀；)

書込番号：24009634　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃなかむ]

情報です
PENTAX Digital Camera Utility 5はリコー社開発製品であり、市川社が開発してるSILKYPIXやFUJIFILMRAWFILECONVERTERと干渉してる可能性は無さそうです。
なぜここにこだわるかというと市川社が関連する製品は同時起動できないものがあるからです。

書込番号：24009872　スマートフォンサイトからの書き込み

[秋葉ごーごー]

タスクマネージャーからスタートアップを全部無効にしてみる

書込番号：24010027

[ちゃなかむ]

＞秋葉ごーごーさん
すべて無効済みです。

グーグルバックアップすら無効です。

宜しくお願いお願いします。

( ；∀；)

書込番号：24010054　スマートフォンサイトからの書き込み

[スッ転コロリン]

こんばんは。PENTAX K-1 Mark II も Digital Camera Utility 5 も使ってませんが・・・。

10年位前、WinXPの頃か、市販RAW現像ソフトの試用版だったか販売前のβ版だったか、
起動直後に真っ暗画面になってそれっきり
ってのがありました。

当時の[DirectXを無効にする]の設定が効果があったかなかったか。
グラフィックドライバーとの相性のようでした。

「ディスプレイはデュアル」をシンプルな標準設定にして試しては。
あるいは、グラフィックアクセレーターの働き度合いを[最強]じゃなくて[控え目]にしてみるとか。

Win7の頃、RAW現像ソフトではなくてWiFi接続のスキャナー、
Windowsアップデートの直後に起動できなくなって、
[システムの回復]だったかWindowsアップデートの前の設定に戻して、とりあえずはO.K.ってのも。

このスキャナーユーティリティソフト、Windowsの起動直後に勝手にWiFiスキャナーを探している雰囲気。
探し出せないと起動できない仕様のようにも。
ネット接続が前提になっている仕様だと、
ネット接続が切れてると起動しなかったり、勝手に終了するなんてのがあるかも。

まぁ、まったくの見当違いかも、ソレ、持ってるわけじゃないし、あしからず。

書込番号：24010106

[ちゃなかむ]

＞スッ転コロリンさん
いや、おっしゃる通りそういうなんかのか要因なんだと思います。
デュアルディスプレイの無効を行うとショートカットのレイアウトやタスクバーがぐちゃぐちゃになるので試してませんでした。やってみます。

書込番号：24010167　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃなかむ]

グラフィックボードはGeForceＧＴＸ1060です。

宜しくお願いします。

( ；∀；)

書込番号：24010172　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃなかむ]

グラフィックボード間違えました。
GeForceＧＴＸ1650です。

宜しくお願いします。

( ；∀；)

書込番号：24010176　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃなかむ]

シングルディスプレイ化は効果無しでした。

宜しくお願いします。

( ；∀；)＞スッ転コロリンさん

書込番号：24010187　スマートフォンサイトからの書き込み

[Alfakei]

私の環境もメモリ以外はほぼ同じ仕様で運用していますが、問題無く起動出来ますね。

ダウンロードで試してみては？
　　　　　　　　↓
http://lzx.jp/diarypro/archives/125.html

書込番号：24010205

[ちゃなかむ]

＞Alfakeiさん
その情報とは異なりますが、
最新版のインストールは、pcにDCU5がインストールされていなくても、ディスクがCDドライブに入っているだけで行える仕様です。
なのでCDROMに入ってる古いDCU5をインストールせずに直接最新版をインストールしましたがだめでした。

宜しくお願いします。

( ；∀；)

書込番号：24010346　スマートフォンサイトからの書き込み