『USBHDDを接続すると、レコーダーがフリーズしてしまいます。』のクチコミ掲示板

[mffm]

ＤＩＧＡから外付けＨＤＤを取り外した状態でレコーダーを起動すると、正常に起動して、内蔵ＨＤＤやブルーレイでの再生や録画は出来るのですが、
ＵＳＢＨＤＤをＤＩＧＡに接続すると、ＤＩＧＡがフリーズしてしまい、ＤＩＧＡ側のリモコン操作が出来なくなってしまい、ブルーレイもディーガの内蔵ＨＤＤも、ＵＳＢＨＤＤも使えなくなってしまいます。

起動して1分間ぐらいまでは、予約番組のボタンとＧガイド番組表のボタンの部分だけは表示されるのですが、
2分ほど経つと、TVの画面が真っ黒になって、DIGA自体が動かなくなり、DIGA側のリモコンのどのボタンを押しても反応しなくなり、ホーム画面(スタートメニュー)や録画一覧などが出て来ません。
　　

新しく買ったHDMIケーブルに変えてみたり、ＵＳＢＨＤＤのケーブルも変えて、もう一度ディーガに接続してみたのですが、症状は変わりませんでした。

ＨＤＤを接続した状態からは、レコーダーがフリーズして、画面が黒くなってしまって、ホーム画面→初期設定・ＨＤＤ設定→ＨＤＤ取り外しの画面が出て来ないので、ディーガの電源ボタンを長押しして、電源を切ってから取り外ししています。

ＵＳＢＨＤＤ側の故障なのか、レコーダー側の故障なのか確かめたいのですが、
他にＵＳＢＨＤＤを持っていないので、他のＵＳＢＨＤＤなら認識するかどうか、まだ試していないのですが
ＤＩＧＡの背面のＵＳＢＨＤＤの差し込み口に、ＵＳＢメモリーを接続すると、そのＵＳＢメモリーに録画出来て、ＵＳＢＨＤＤ代わりに使えるという、書き込みを見たのですが、ＤＭＲーＢＲＷ１０５０で、ＵＳＢメモリーは使用出来ますか？


ＵＳＢＨＤＤの診断をしたいのですが、ＵＳＢＨＤＤを接続すると、ＤＩＧＡ自体がフリーズして動かなくなり、ホーム画面が出て来ないので、ＵＳＢＨＤＤがどのような状態なのかも分かりません。

ＵＳＢＨＤＤのランプは点灯しているし、登録台数1台と表示されていて、登録自体は取り消されてはいないようです。


ＵＳＢＨＤＤを取り外して、レコーダーだけにしてからコード診断と詳細診断をしてみても、異常無しと表示されます。

ＵＳＢＨＤＤを接続すると、TVの画面が黒くなってしまうので、それ以上進めなくて、どの部分が壊れているかも分からないのです。


私が思うには、ＤＩＧＡの背面のＵＳＢ差し込み口に問題があると思うのですが、

ＵＳＢＨＤＤを接続すると、フリーズしてホーム画面が出て来ない場合、どういう部分が故障していると思われますか？

このような症状だと、どんな修理をすれば直るのでしょうか？

ＤＭＲーＢＲＷ１０５０以外のパナソニックのレコーダーや、他のメーカーのレコーダーで、似たような症状が出た方いらっしゃいませんか？　

過去に、このような症状で修理に出した事がある方、改善されましたか？

購入一年以内だと、修理は無料で行って貰えるのでしょうか？

症状が出た日から、一週間ほど経っているのですが、ＵＳＢＨＤＤを外して、レコーダ―だけの状態だと、今も問題なく作動しています。


分かり難い文章ですみません。

書込番号：22553919

[mffm]

投稿し終わってから気付いたのですが、「ブルーレイＤＶＤレコーダーなんでも掲示板」にも書き込んだ方が良いですかね？

新品のＵＳＢＨＤＤをＤＭＲ１５００に使っていたのですが、
ＵＳＢＨＤＤ接続した当初は、ＵＳＢＨＤＤも、レコーダーも正常に動いていましたが、
使い続けて４か月ほど経って、ＤＩＧＡがフリーズする症状が起きました。


症状を店員の方に相談してみた所、ＵＳＢＨＤＤを他のレコーダーに接続して認識するかどうかを確認すれば、ＵＳＢＨＤＤ自体が故障しているかどうか分かると言われたのですが、まだそれは試していません。

他のレコーダーに接続しても、フォーマットしない限りは、ＵＳＢＨＤＤに録画した番組は消えませんよね？

書込番号：22554018

[彙襦悶躱脛]

何故、USB-HDDの型番を開示せんのだ？
まあ、４か月間通常運用出来ておった模様故、
DIGAと相性が悪い、という事はないであろうが・・・

ざっくり云って、3つ可能性がある。

�@レコーダーの故障
�AUSB-HDDの、内蔵HDDの故障
�BUSB-HDDの、HDDケース部分の故障

�@の切り分けとして、
同じ型番のUSB-HDDを調達して登録・運用が出来るか？
出来た場合は、�A、�Bを疑う。
出来ん場合は�@の可能性があるが、
USB-HDDがDIGA推奨品ならば、即、メーカーへ連絡。
推奨品でない場合は、メーカーもすんなり点検を受け付けず、
まず推奨品で試せ、と、云うかもしれん。
推奨品で試して駄目だったら改めて連絡くれ、と云うかもしれんし、
点検はするが、本体に異常が無い場合は料金がかかる、と云うかもしれん。
↑
USB-HDDの型番さえ書いておけば、
回答に、
推奨品ならば・・・
推奨品でない場合は・・・・
などと2パターンも書かんで済むものを・・・・・


�Aの切り分けとして、

USB-HDDから内蔵HDDを取り出し、
HDDケースに入れ、PCに接続して、HDDの健康診断を行なう。

HDD自体の故障ならば、諦めるしかない可能性大。

HDDが正常ならば、
�Bの切り分けとして、
DIGAで運用実績のあるHDDケースを調達し、
取り出したHDDを入れ、BRW1050に接続してみる。
フリーズが解消されたら、USB-HDDのケース部が故障しておったのではないか？
という事になる。
解消されねば、レコーダー本体では？　という事になる。


�A�Bをひっくるめた切り分けとして、

＞他のレコーダーに接続して認識するかどうかを確認すれば、

という方法はあるとは思う。
USB-HDDが正常であれば、
「未登録のHDDを検出しました。このレコーダーで使用するには登録が必要です。」
のようなメッセージが出ると思われるが、
それが出ぬうちにフリーズするなら、
USB-HDDの故障であろうとは思うが、
そのメッセージが出たからといって、
果たしてUSB-HDDが正常という事になるかどうか・・・・
その後登録(フォーマット)までして、正常に運用できる事まで確認できれば
USB-HDDは正常であろう、と云えるとは思うが、
フォーマットしてしまったら、録画した番組はパーになる故、
そこまでの確認は出来んな。



正常なUSB-HDDをBRW1050に接続したら、
USB-HDDのLEDが点滅を繰り返し、
認識した時点で点灯に変わるのではないかと思うが、
異常が発生するのは、どのタイミングなのか？


＞「ブルーレイＤＶＤレコーダーなんでも掲示板」にも書き込んだ方が良いですかね？

どちらでも良い。


＞購入一年以内だと、修理は無料で行って貰えるのでしょうか？

取説に沿った使い方で、レコーダー本体が故障した場合は
基本、無料だが、
USB-HDDが推奨品では無かった場合、ひと悶着あるかもしれん。
また、レコーダーは正常だった場合も、請求されるかもしれん。


＞ＤＩＧＡの背面のＵＳＢＨＤＤの差し込み口に、ＵＳＢメモリーを接続すると、そのＵＳＢメモリーに録画出来て、ＵＳＢＨＤＤ代わりに使えるという、書き込みを見たのですが、

そういう場合は、その書き込みのリンクを貼るなり、
原文が回答者に判る形にせんといかんぞ。


＞ＤＭＲーＢＲＷ１０５０で、ＵＳＢメモリーは使用出来ますか？

USB機器としてならば、勿論使えるが、
USB-HDDとして、後面端子に接続して使用出来るか？
については、聞いた事が無い。
しかしBRW1050は160G以上4TB以下のUSB-HDDに対応しておる仕様であるから、
160GB以上のＵＳＢメモリーならば、使えるかもしれん。

書込番号：22554129

[彙襦悶躱脛]

ああ、

＞「ブルーレイＤＶＤレコーダーなんでも掲示板」にも書き込んだ方が良いですかね？

上記質問を、

＞「ブルーレイＤＶＤレコーダーなんでも掲示板」の方に書き込んだ方が良かったですかね？

と誤認して回答してしまった。

「にも」ならば、答えは　NO だ。
ここだけで十分である。

書込番号：22554135

[mffm]

＞彙襦悶躱脛さん

色々詳しく答えて下さって、ありがとうございます。


ＵＳＢメモリーについては、このクチコミで見ました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000422539/SortID=16466639/


バッファロー 外付けHDD 4TB HD-EDS4.0U3-BA ブラック HDD:4TB

という商品なのですが、商品の箱にも、ビエラには動作確認済みと書いてあるのですが、

バッファローのＨＰの「対応情報」というページから商品を検索してみても、ＤＩＧＡに対応している(動作確認済み)と書かれた商品は０件でした。

バッファローのＵＳＢＨＤＤにはＤＩＧＡで動作確認済みの商品は販売されてないようです。

やっぱり、ビエラとＤＩＧＡとでは違うのでしょうか？

ＤＩＧＡに接続した当初は、ちゃんと使えていたので、安心してたのですが


今までＵＳＢＨＤＤを購入した事が無くて、メーカーや容量や値段など、色々なＨＤＤがあるので、どれを購入すれば良いのか分からなくて、とても迷ったのですが、

もしレコーダーで使用出来なくても、パソコンでも使用出来ると書いていたので、試しに購入しました。

書込番号：22555889

[彙襦悶躱脛]

＞ＵＳＢメモリーについては、このクチコミで見ました。
＞https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000422539/SortID=16466639/

書込みが14もあるので、ちょっと手こずった。
(ざっと見て分からんやったので、検索機能を使った)

そういう場合は、こうすれば良い。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000422539/SortID=16466639/#16466905

もっと云えば、こうすると尚良い。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000422539/SortID=16466639/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=USB%83%81%83%82%83%8A%81%5B#16466905


で、

＞そのＵＳＢメモリーに録画出来て、ＵＳＢＨＤＤ代わりに使えるという、

どこにそのような事(ＵＳＢメモリーに録画出来る)が書かれておるのだ？

TV側の認識エラーかどうかを確認する為に
録画用USB端子に挿してみる
としか、書かれておらんが？

それに、
その書込みは、TVじゃね〜か。
しかも、メーカーも違う。
何を云っておるのだ？

既に書いたとおり、

聞いた事は無いが、
BRW1050は160G以上4TB以下のUSB-HDDに対応しておる仕様であるから、
使えん、と断言は出来ん。
160GB以上であれば、或いは・・・
https://kakaku.com/specsearch/0526/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&MemoryCapacityGB=256&MemoryCapacityGB=&DispTypeColor=1&


＞バッファローのＵＳＢＨＤＤにはＤＩＧＡで動作確認済みの商品は販売されてないようです。

ここに沢山あるが？
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/connect/hdd/ubz2030.html
録画用フォーマットの推奨USB-HDD一覧
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/connect/hdd/ubz2030_usbhdd.html
SeeQVault対応USB-HDDの動作確認済み機種一覧表
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/connect/hdd/sqv_hdd4.html

バッファローのサイトで確認しても、これだけあるが？
https://www.buffalo.jp/taiou/product/search/?type=299&lv1=%E3%83%91%E3%83%8A%E3%82%BD%E3%83%8B%E3%83%83%E3%82%AF&lv2=%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%82%AC&lv3=DMR-BRW1050&lv4=&lv5=&lv6=


＞やっぱり、ビエラとＤＩＧＡとでは違うのでしょうか？

勿論、違う。
が、
レグザ対応HDDでも、ビエラ対応HDDでも、アクオス対応HDDでも、
DIGAにも、基本、使用出来る筈。


＞HD-EDS4.0U3-BA

DIGA推奨ではないようだ。
しかし、使用は可能の筈。
実際、4ヶ月使用出来ておったのであるから。


あとは、推奨品の↓を購入して試し、
https://kakaku.com/item/K0001036740/?lid=pc_ksearch_kakakuitem
NGならば、パナへ相談、
OKなら
DIGAで実績あるHDDケースの情報を募って購入してみて
不具合HDDの中からHDDを取り出しケースに入れて接続してみる。

書込番号：22556582

[mffm]

＞彙襦悶躱脛さん

返信が遅くなってしまってすみません。

再び回答して下さってありがとうございます。

HDDの事も調べて下さり、推奨品まで載せて頂いて、有難いです。
　
外付けHDDを購入するなら、容量が多いＨＤＤより、容量が少ないＨＤＤの方が故障しにくいのでしょうか？

書込番号：22560409

[Cafe_59]

>外付けHDDを購入するなら、容量が多いＨＤＤより、容量が少ないＨＤＤの方が故障しにくいのでしょうか?
誰にもわからないこと聞いても意味がないよ。


バッファローのUSB-HDDの診断アプリはDLできるでしょ？
https://www.buffalo.jp/support/download/detail/?dl_contents_id=62005

推奨外のUSB-HDDを使っているけど3Tと4Tが4台あるけどエラーでDIGA(トリプル、チャンネル録画機)がおかしくなかったことないです。

書込番号：22561020

[彙襦悶躱脛]

＞容量が多いＨＤＤより、容量が少ないＨＤＤの方が故障しにくいのでしょうか？

気にした事も無いし、
見聞きした記憶も無い。
尤も、HDD自体にはそれほどアンテナは張っておらんので。

書込番号：22561031

[DECS]

どっちが故障しにくいかに余り意味はないが、故障したときのダメージが大きいのは、容量が大きい方で間違いない。

大事なものなら、必ずバックアップをとっておいたほうがいい。

書込番号：22561450

[mffm]

＞彙襦悶躱脛さん、DECSさん、Cafe_59さん、ありがとうございます。

Cafe_59さんの使っているレコーダーと、ＵＳＢＨＤＤは、使用して何年目ぐらいでしょうか？

内蔵ＨＤＤの残量は、いつもどの位空けていますか？

書込番号：22567099