『リモコン一部無反応に』のクチコミ掲示板

[なぜなぜおやじ]

2018年8月に購入し、丁度1年たつくらいからリモコンのドーム型カーソル部分の反応が悪くなりはじめ、12月にはほぼ反応しなくなりました。
故障窓口に連絡し、そこで指導された問題切り分け方法等も実践し、本体ではなく、リモコンの故障であると特定しております。　どうやらこうした故障がそれなりに報告されているようで、購入1年までの方には交換品を送っているとのことなのですが、私の場合、1年保証の期間を過ぎているとのことで、対応しない、リモコンは新規購入して欲しいとのことでした。
Z2000から始め、Regzaのファンを自認しておりましたが、50万円以上したテレビのリモコンの品質と今回の対応を非常に残念に思っております。
また、7千円以上もするこのリモコン「CT-90483」を新規購入しても、また1年たったころに不具合が発生するのではと、疑心暗鬼です。　口悪く気えば、高額な値段設定と合わせ、「新手の商法か」と勘繰りたくなります、、。
ここまでは情報提供＋愚痴みたいなもので恐縮なのですが、今後リモコン購入に際して、設計変更があったであろう「CT-90489（X830向け）」（約3千円）がほぼ問題なく使えるのであれば、そちらを購入してみようか悩んでいます。　皆さんのご意見はいかがでしょうか。
ちなみに、X930向けのモデル「CT-90487」も7千円強しますので、上手く機能しない可能性も含め、前向きな気持ちにはなりにくいです、、。また、4Kを視聴したいがために、他社製の安価な代替モデルの購入も、選択肢としては無いかなと思っています。

書込番号：23151392

[Minerva2000]

＞なぜなぜおやじさん
リモコンの分解、清掃で復活するかもしれません。
方法を説明した動画は検索すれば見つかります。

書込番号：23151599

[なぜなぜおやじ]

＞Minerva2000さん
こんばんは、はじめまして。
ご示唆、どうもありがとうございます。
（当方、禁煙環境、かつ子供もいませんので、とても大事に扱っていました）

実は、リモコンの清掃の件は、実はこの書き込み前に検索し、以下を見ています。
機会があればチャレンジしてみたいとは思っているのですが、しくじってテレビが見れなくなると困るので、メインのリモコンを調達してからと思っています。

こちらから故障窓口に電話すると、不具合部分がどの部分かこちらが言及する前に、
ここではないかと先方から指摘するくらい、事象が発生しているようであり、
最初の頃のロットに設計ミスがあったと強く疑わせる状況です。
車で言えば、リコールすべき状況でしょうが、安全にかかわるものではないのでそうした制度もなく、納得しがたいとところがあります、、

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000579674/SortID=21578444/

書込番号：23152565

[名無しの甚兵衛]

Androidスマホなら、
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.toshiba.ome.android.rzhybridremote
こんなアプリも有りますが．．．

書込番号：23168878

[なぜなぜおやじ]

＞名無しの甚兵衛さん
こんばんは。
情報連携、ありがとうございます。

実はケチって、同じように見えたX830用のリモコンを購入しました。
しかし、「ざんまい」等9シリーズ特有の充実した録画周りの機能ボタンがないことに気づき、安物買いの銭失いをやってしまいました、、

書込番号：23170543