『サウンドバーSONY HT-X8500からテレビ放送の音声が出ません。』のクチコミ掲示板

[てきじまぱきろう]

すみません。教えてください。
HT-X8500を入力2に接続するほかに、何か必要な設定があるのでしょうか。ケーブルテレビのセットトップボックスをHT-X8500につないだら音は出て、映像も見ることができます。

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[プローヴァ]

＞てきじまぱきろうさん
こんにちは。
テレビのメニューから、音声出力を外部オーディオに切り替えればよいと思います。

なお、いろんな機器にとっかえひっかえしてるとHDMIネゴが失敗するケースがあります。失敗した状態を機器が覚えてしまうと二度とつながりません。
HDMIをリセットする意味で、一度テレビとサウンドバーのコンセントを抜いて、必ず10分ほど放置してからやってみてください。

書込番号：24297578

[てきじまぱきろう]

＞プローヴァさん
教えていただきありがとうございます。写真の画面で「ヘッドホン/アンプ」を選びましたが、やはり音が出ませんでした…

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[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>HT-X8500を入力2に接続するほかに、何か必要な設定があるのでしょうか。

まずは、「4T-C43AM1」と「HT-X8500」の取扱説明書を良く読み、「ARCで接続する場合」の項目の内容と、ご自身の環境が同じか確認して下さい。

「結果だけ」なので、どこに問題が有るのか、思い当たる箇所がたくさん有って分かりませんm(_ _)m

書込番号：24298201

[りょうマーチ]

こんばんは

メニュー画面で「アクオスオーディオに切替」のような項目ありませんか？

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[エボマーチ]

＞てきじまぱきろうさん


こんばんは。同機種所有してます。
写真の一つ手前の項目にある外部スピーカー優先設定を優先するにしてください。

書込番号：24298319

[りょうマーチ]

アンドロイドになってアクオスオーディオという項目は無くなったようですね。

失礼しました。

書込番号：24298380　スマートフォンサイトからの書き込み

[てきじまぱきろう]

＞りょうマーチさん
ありがとうございます。
このテレビにはないみたいなんです…

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[てきじまぱきろう]

＞エボマーチさん
ありがとうございます。
それもやってみましたがダメでした。
最初からこのテレビ、初期不良も多くて、基盤を交換してもらったけど、Blu-rayとのファミリンクもできないし、ムリなんですかねぇ…

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[プローヴァ]

＞てきじまぱきろうさん
お教えしたHDMIリセットは試しましたか？

書込番号：24298801

[てきじまぱきろう]

＞プローヴァさん
あ、コンセントは抜きましたが、その時HDMIコードも外した方が良かったのでしょうか。

書込番号：24299083　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞てきじまぱきろうさん
コンセント抜いてから10分程度放置したなら、HDMIはつないだままでもいいと思います。
コンセント抜いてすぐ挿したならリセットはされません。

書込番号：24299113

[てきじまぱきろう]

＞プローヴァさん
コンセント抜いて放置を二度ほど実施しましたが、やはりダメでした。これはもう諦めて光デジタルでやるしかないですね…

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[エボマーチ]

＞てきじまぱきろうさん
おはようございます

テレビのデジタル音声設定を「ビットストリーム(ARC)」にしたらどうでしょうか。

書込番号：24302169

[てきじまぱきろう]

＞エボマーチさん
おはようございます。それもやりましたがダメでした。実はこのテレビ初期不良で、基盤を交換してもらったのですが、それでもファミリンクも出来なくて、メーカーの人もどうしようもないと言ってそのままになってしまったというダメテレビなのです。ココロメンバーズでも直接聞きましたが、やはりムリということでした。いろいろアドバイスしていただきありがとうございました。

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[エボマーチ]

＞てきじまぱきろうさん
お力になれなくて残念です。
うちのは他のトラブルで基盤交換済みなのですが、
ファミリンク出来てます。

書込番号：24302244　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

外部機器は何を繋げてますか？

基板交換に至った経緯はどんな事象なのでしょうか？


ブルーレイとのファミリンクも効かないということなので…

電源オフ状態で、レコーダー以外の電源コードを抜き、接続している機器を全てHDMIケーブルごと抜き、テレビとサウンドバーだけの接続にしてから電源コードを繋いで、しばらくしてから電源オンしてみていかがですか？

レコーダーも同様に。
レコーダーだけは電源コードを抜かずに、アンテナケーブルも抜かずに。
（内部起動しているときに電源コード抜くと故障の原因になってしまうときがあります）

テレビの外付けHDDがあるときは電源コードを抜いてからUSBケーブルを抜き、全ての確認が終わってから接続することをお勧めします。

テレビと外部機器、一対一で確認してみて下さい。

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[てきじまぱきろう]

＞りょうマーチさん
スゴい‼️おっしゃる通りにやったら音が鳴りました。ありがとうございます。
ココロメンバーズでも解決しなかったのに、おそれいりました。

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[りょうマーチ]

お試ししていただきありがとうございます。

ということは、何かの外部機器がファミリンクを妨げている可能性があるので、何を繋げているかの情報があると同じように困った方の参考になるかも。

ファミリンクが効かないとARCでの音も出なくなります。

テレビのメーカー問わず、過去にはパソコン、ゲーム機、ネットワークプレイヤーなどを外すと改善するという事例がありました。

書込番号：24302723　スマートフォンサイトからの書き込み

[てきじまぱきろう]

＞りょうマーチさん
はい。実はAQUOSBlu-ray BD-S550をつなぐと音が鳴らなくなり、コードを外すと音が鳴りました。結局光デジタルでやることにしました。ありがとうございました。

書込番号：24302861　スマートフォンサイトからの書き込み

[てきじまぱきろう]

＞りょうマーチさん
＞エボマーチさん
＞プローヴァさん
＞名無しの甚兵衛さん
結局テレビもしくはBlu-rayの不具合により、サウンドバーの音が出なくなるみたいです。テレビの基盤を交換してもらってもダメだった時点でノジマの安心サポートで交換してもらえば良かったのに、何故しなかったのかバカだなぁと思っています。

皆様早いアドバイス本当にありがとうございました。

書込番号：24302881　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

さらにお返事ありがとうございます。

テレビでメーカー点検済みなので、ブルーレイレコーダーの故障でリンクできなくなっているようですね。

原因が判明したので一歩前進ですね。

書込番号：24302890　スマートフォンサイトからの書き込み