『Wi-Fiがつながらなくなりました』のクチコミ掲示板

[あつし０１７]

本体のランプは点灯しているのですが、リモコンでも本体サイドボタンでも電源が入らないので、一度コンセントを抜いて放電させた後に再度電源を入れました。
テレビはついたのですが、Wi-Fiだけがなにを試しても繋がらなくなり、ネットコンテンツが利用ができなくなりました。
以前に使っていたWi-Fiを選んでパスワードを入力してもダメです。WPSでも無理でした。
何か原因と解決策はありますか？

書込番号：25272221

[プローヴァ]

＞あつし０１７さん
こんにちは。

次に試すべき手順としては下記の様な感じかと思います。
・ルーターの再起動
　ルーターの電源コンセントを抜いて、挿して再起動させる

・テレビの工場出荷時初期化
　android TVなので、コンセント抜き放置で直らないものが出荷時初期化で直ります。
　メニューからストレージのリセットを行っても同じ効果です。
　どちらも初期設定やり直しになるので時間があるときにやってみてください。

それでもだめなら修理依頼ですかね。

書込番号：25272250

[あつし０１７]

初期化したらネット繋げました。
ありがとうございました。

書込番号：25272847　スマートフォンサイトからの書き込み