『サービスセンター改悪』のクチコミ掲示板

[for-hp]

東京は銀座が閉鎖されて新宿だけになりました。
以前は当日受付が可能だったけど、今は完全予約制で週末の予約は1ヶ月先までいっぱいです。
ショールームも以前の方が良かったし、連休なのに客もまばらで閑古鳥が泣いていました。
このままサービスが悪い状態が続くと、他社への乗り換えが加速して、潰れてしまうかも知れないですね。

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[okioma]

何故完全予約制になったか、理由は分かりませんかね？
コロナが関係しているとかないですかね。

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[quagetora]

プロサービスも大改悪が再三。いくつかは撤回されましたが目下迷走中。

壊れない信頼性と、万一のときにも磐石な兵站業務がニコンの圧倒的優位
だったのに、削ってはいけないところのコストカットが続いているように感じます。

どうしちゃったの？というのが正直なところ。

かといってアマチュア／ハイアマチュアに優しいかといえばそうでもなく、たとえば
Ｚ６／７を出すとき、SDカードを使えない仕様にするとか、客を追っ払っているとしか
思えない。あれだけの技術の底力を持ちながら、オウンゴールが多すぎます。

書込番号：23808679

[超広角馬鹿]

コロナ云々で完全予約制にしてる所なんてめちゃくちゃ沢山ある
もう少し待ちましょうや
お客様と社員を守るため仕方なくやってるショップが殆どです
縮小は寂しい限りですけどこのご時世我慢しません？
コロナ落ち着いてからも不便ならどうぞ離れて行けばいいかと

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[ブローニング]

まだあるだけいいじゃん。

当地札幌は数年前に閉鎖したよ。
そんでもって、頼りにしてるプロショップも閉店が決まり途方に暮れてます。

書込番号：23808803

[with Photo]

＞for-hpさん

コロナの関係で予約制にしているのだと思います。

ニコンに限らず予約制で対応している窓口は少なからずあると思いますし、連休だって外出控えてる人もいるでしょうから客が少ないのは仕方ないと思います。

＞ブローニングさん

ニコン修理技術認定店のNTAカメラサービスかニコンピックアップサービスではないですかね。

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[REALTマークの四駆^^]

予約制なのはコロナからですよ。
銀座に行ってたなら知っているハズ。

一部、エセプロの方か?文句垂れてる方がいますが、私を含めて常識ある周りのプロで文句を言っている人は、現在いませんね。
あまり詳細を言うのは何ですが、代替サービスは継続になりましたしね。
そこはNPSの良心だと皆認識しています。
(近年のNPS年会費値上げの時も、文句を言う人は“皆無”でした。)

一般サービスを含めて、そんなにつまらない文句があるならとっとと他のメーカーに行けばいい。
ニコンより信頼性があって、サービスの良いメーカーを探して。(笑)

書込番号：23810272

[for-hp]

銀座は当日の整理券対応してましたけど。
メーカーの都合でサービスセンターを減らしておいて、コロナに便乗してサービス低下はどうかと思います。
プロよりもニコンに投資しているので、今更他社へは行けません。

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[bigbear1]

＞for-hpさん

コロナの影響ですね→https://www.nikon-image.com/support/whatsnew/2020/0601.html

書込番号：23814593

[REALTマークの四駆^^]

＞コロナに便乗してサービス低下はどうかと思います。

もう、この辺りの文章がね。(笑)
ニコンに妄想投資している、ニュースも読まない中学生かな。

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[ktosi]

＞for-hpさん

修理等の予約はコロナ対策ですから仕方ないですね。

サービスセンターの雰囲気は以前の方が良いですね。
なんか、おもちゃ売り場に居るみたいな雰囲気、流し撮りコーナー
趣旨はわかるが、私が居る間、誰も挑戦している方がいなかったです。

肝心な、商品の展示はしょぼいし、レンズなんかZマントだけでFマウントは
無かったような感じです。
カメラも一か所に置かれておらず、Z6�U、Z7�Uなんか目立たない場所に置いてありました。

サービス受付の方は、以前は物知りでベテランの方が居ましたが
リストラされたのかしら。

とにかく、今のニコンを雰囲気を表しているようなショールームでした。

新宿にある、オリンパスのショールームの方が見やすく、雰囲気が良い。

今のニコンのショールームはニコンの経営状態みたいに迷走しています。

書込番号：23817883

[for-hp]

これ以上迷走したら、ニコンは終わりデスね。
Z8が最後のチャンスになるかも。

書込番号：23818035　スマートフォンサイトからの書き込み

[ktosi]

＞for-hpさん

そうそう、この場をお借りして、ニコンさんに言いたいことがあります。
いつの間にか、Ai Af Dタイプレンズ及び、Mfレンズが旧製品になり
購入できなくなりました。

Micro-NIKKOR 55mm 1:2.8を購入しようと思いましたが、

仕方なく、ヤクオフで購入しカビ付きというババを引きました。
新型はもちろん、旧製品も大切に販売するという、ニコンの心意気
が良かったのに

＞for-hpさん
クチコミお題に関係ない書き込みすみませんでした。

書込番号：23818111

[少年ラジオ]

>>プロサービスも大改悪が再三。いくつかは撤回されましたが目下迷走中

ニコンユーザーではありませんが、来年のプロサービス変更の発表は些かショッキングでした。
私は報道やスポーツ分野ではないのでサービスデポを利用することはありませんが、メンテンナンス費用が安く抑えられることは安心に繋がります。
業界のサービス削減が世の流れだとすれば他人事ではない気がします。

書込番号：23823219

[REALTマークの四駆^^]

約35年前に買ったレンズがOH対応とは素晴らしい…(^^)素直に感激。

＞ktosiさん

そんないつまでも永遠に、数少ないマニアの為に旧製品を継続販売している訳が無いし。
いつ買うか解らない人の為になんて…(笑)
何なら程度の良い中古を(見極めて)買ってOHすりゃいい。

ちなみに私は昨年末、Ais28mm F2.8をサービスに持ち込んだのですが、「まだ、現行品ですよコレ！OHも修理もモチロン可能です！(^^)」と担当者が嬉しそうにニコニコしながら受付けてくれました。
何でもその担当者は昔、レンズ設計にも携わっていた方だそうで、私のレンズを見て嬉しそうにイロイロと話してくれました。
そんなNikonが私は好きですけどね。(^-^)

OH料金も格安で良心的でした。

書込番号：23855867