『CSのチャンネルが一部しか表示されません』のクチコミ掲示板

[integrale!]

【困っているポイント】
展示品となっていたものを購入し、昨日から設定しているのですが、CSのチャンネルのみ一部しか表示されません。
取扱説明書にあるように番組名が空白になってしまうとかではなく、番組表そのものに表示されない状態です。
同じくスカパーで契約しているBSのJ SPORTSなどは表示されているのですが、リセットやかんたん初期設定のやり直しなどをしても
ナショジオやフジテレビONEなどが出てこず、困っています。

【使用期間】
2日間（2018年製・ソフトウェアは最新のものにアップデート済）

【利用環境や状況】
レコーダー等を通さずに壁のアンテナから直に設置。右旋左旋対応アンテナ設置済み。
番組表取得設定でCSデジタルを自動取得ONに設定済み。

【質問内容、その他コメント】
こちら、手動で番組表を更新する方法、または、3ケタのCH番号を手入力する方法などをご存知でしたらお教えいただければ幸いです。

書込番号：24448527

[次世代スーパーハイビジョン]

シャープの製品時々、チューナーの不良品がある。
ＣＳ100ｃｈなど送信していないチャンネルを選んでダイアログボックスの指示に
してがって受信状態一覧を表示させてテストしてみることです。

書込番号：24448558

[integrale!]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
コメントありがとうございます。確認してみたところ、CS衛星番号は2から24まですべて「状態A」となっております。
BSのみ「BS7」と「BS17」が「状態E」と表示され、受信強度が0となっているのですが、こちらチューナーの不具合となりますでしょうか？

書込番号：24448576

[プローヴァ]

＞integrale!さん
こんにちは。

ネットに上がっている取り扱い説明ガイドを読んでみて下さい。
https://jp.sharp/support/aquos/doc/8tc80_60ax1_dmn.pdf?productId=8T-C70AX1&_ga=2.163204732.1323625487.1637040120-1759432378.1636423039

P.8-31の抜粋をアップしました。状態Eは電波が来ていないと言っていますね。
BS-7はBS4K民放4,5,7ch、BS-17はBS4KのNHK,6,8chに割り当てられています。
CSだけでなくBS4Kも映ってないんじゃないですか？

同じアンテナに別のテレビをつないで正常に受信できるなら、AX1の問題ですね。その検証ができないならテレビが悪いかアンテナが悪いかの切り分けはできません。

ちなみにAX1はBS4Kチューナーが別系統になっているとても過渡的な構成なので、テレビの裏に短いジャンパーアンテナ線が設置されています。それはちゃんとついてますか？これがついてない状態だとBS4KかBS2Kのどちらかが受信できなくなります。

書込番号：24448606

[次世代スーパーハイビジョン]

＞BSのみ「BS7」と「BS17」が「状態E」と表示され

ＢＳ４Ｋ放送です。信号方式が違うのでゼロと表示されている。
ＮＨＫ−ＢＳ４Ｋや在京キー局のＢＳ４Ｋが受信できれば問題ないでしょう。

既存のＣＳの番組表は集中配信方式なので055chと161ｃｈをしばらく受信しても
番組表は表示されませんか。？

書込番号：24448611

[mmlike]

＞integrale!さん
>>BSのみ「BS7」と「BS17」が「状態E」と表示され、受信強度が0となっている

ということはBS4Kも受信できていないのでは？
初期のAX1は、BS/CSアンテナを接続するときにアンテナ電源を入のまま接続すると
映らないということがあったかと思います。一度BSアンテナ線を外して、アンテナ電源を切り
再度アンテナ線を接続してからアンテナ電源を入にしてみて下さい。
又、この機種はメインソフトとチューナーソフトのアップデートは別々になっていて、
ツール→ソフトウェアの更新だとメインソフトウェアしかアップデートされないことは
ご存じでしょうか？

書込番号：24448880

[さっぱり３Ｄは最強に売れんね]

BSCSチャンネルが一部しか映らないのは100%アンテナの問題です。
シャープの高性能受信感度を誇るチューナモジュールなら、他社ならさらに映らないかと。
例えば、地上波でフジテレビがブロックノイズ、MXも入らないなどはアンテナです。

書込番号：24449404

[エボマーチ]

＞integrale!さん
おはようございます。
シャープオーナです。

同年時期に発売された4T-C45AL1、4T-C43AM1(android8搭載機)を所有してましたが同症状発生してました。
データ初期化で一時的に改善する事もありましたが、再発して解決されずでした。

メ−カー様に基板交換など対応して頂きましたが治りませんでした。
最終的には家電量販店の延長保証で後継機に交換という形になりました。

後継機はトラブルなく良好です。

書込番号：24449613

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>展示品となっていたものを購入し、昨日から設定しているのですが、CSのチャンネルのみ一部しか表示されません。

「CS1」と「CS2」が有って、「CS1」しか見えていないだけなのでは？

「CSボタン」をもう一度押すと「CS2」に切り替わるかも．．．

書込番号：24451040

[yuji5963]

既に解決済みかもしれませんが、私も最近展示品を中古で購入し、CSを見ようとしたところ
同様の症状が見られ、CSが一部のチャンネルしか見れませんでした。
しかし、カスタマーサポートに電話をしたろころ、CSの100を見れますか？など、
色々と手ほどきを受けて、なんとか契約している全てのチャンネルを見ることができました。
カスタマーセンターに電話をしてみてください。

書込番号：24692464