『初期不良で修理出すことにしました。』のクチコミ掲示板

[ヒポグリフ田中]

eイヤホン（WEB）で購入し2/15に届いてからiPhone Xで使用しておりましたが、購入当初から左耳の挙動が以下のように不安定で、結果保証期間内の修理依頼を出すことにしました。参考までに不具合の一例を記載しておきます。

＜左耳の不具合一例＞

・充電開始時、本来であればLEDが青→白と点灯するはずが、青く点灯すらしなかったり、白点灯に移行せずひたすら青点滅を繰り返すことがある。しかし充電ケースのインジケータは点灯するため充電自体はできている・・・？

・充電ケースから取り出しても自動で電源がオンにならず、ボタン長押ししても電源がオンにならないことがちょくちょくある（何回か繰り返したり、充電ケースに入れてしばらく放置してから再度試すと治ることがある）。

・音楽再生時、いきなり左耳のみ音が聴こえなくなることがある（再生開始してからだいたい20分前後）。聞こえなくなっても曲戻し等のボタン操作は正常に行えることから、接続自体は途切れていない・・・？再度電源オンオフすると治るが、そもそも左耳の電源オンオフが安定していないので地味にフラストレーションたまります。。。

・工場出荷時の状態に戻しても改善せず。また工場出荷時の状態に戻す操作自体も正常に完了しないことがある。


発送後2週間以内であれば交換or返金ができたらしいので、もう少し早く決断していれば・・・とちょい後悔しています。
もし同じ症状が出ている方が降りましたら、即刻お問い合わせすることをお勧めします。

書込番号：22507419

[ありりん00615]

2週間というのはeイヤホンオンラインストアで購入した場合で、この条件は価格.com ショップ情報にある「返品条件について」のリンクから確認することが出来ます。
https://kakaku.com/shop/1716/
ショップによっては初期不良対応不可の店もあるので、購入前の確認は重要です。

書込番号：22507504

[ヒポグリフ田中]

＞ありりん00615さん
補足ありがとうございました。

書込番号：22507602

[southbank111]

私もまったく同じ症状でした。
交換してもらってからは正常に動作していますが。
購入したのは別の家電量販店ですが。

書込番号：22764207