『MOMENTUM True Wireless M3IETW ゼンハイザーに報告』のクチコミ掲示板

[kakaku3185]

他の方のスレッドにもありましたが
Walk Man NW-A56HNで使用中です。

私の場合、一時停止から再生あるいは
外音取り込み機能使用終了後、再生すると
音量が大きくなり慌ててボリュームを下げてます。

ゼンハイザーに報告しましたが
回答があり次第報告します。

併用中のB&O E8もボーカルが左寄りになるため
修理に出して一週間でイアフォン本体のみ
交換で今のところ順調です。

ゼンハイザーのカスタマーサービスに
期待します。

書込番号：22418149　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドン・ポセイドン]

私も報告しまして、下記の回答をいただいております。


Sony製ウォークマンはBluetoothにて楽曲を制御するプロファイル（AVRCP / リモコン機能）が、
一部独自規格となっているため、Sony製以外の製品との組み合わせでは音量が保存されない場合がございます。

お客様からいただいた貴重なご意見を、今後の改善に生かせるよう本社開発チームに伝えます。

書込番号：22418251　スマートフォンサイトからの書き込み

[くもみあけび]

私も報告済みです。
ドン・ポセイドンさんと全く同じ回答でした。

多くの声が上がり、動いてくれるよう
期待しています！

書込番号：22419022　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku3185]

＞ドン・ポセイドンさん
＞くもみあけびさん
回答ありがとうございました。

ゼンハイザーからドン・ポセイドンさんと同じ内容の回答が来ました。
音は良いので改善を期待しつつE8と併用してみます。　

E8では同症状は発生していませんので何とか改善して欲しいですね。

ありがとうございました。

書込番号：22419311

[gaku1125]

＞kakaku3185さん

最近本製品を購入し、同じ悩みに陥り
検索したところこちらの書き込みにたどり着きました。
改めてゼンハイザーに問い合わせたので返信内容を明記いたします。

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2019/07/11
音量を調整した設定が、次の再生に維持されない件につきまして、
確かにソニー様の一部のプレーヤーでのご使用で同様のケースが発生しております。
本社開発チームへは情報を報告し、改善・解決を待っているところでございますが、
申し訳ありませんが、現時点で修正についての情報が入っておりません。
お手数をおかけしますが、プレーヤー側で音量調整していただけますようお願いいたします。
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とのことで、まだ改善作業に至るまではいってないようです。
最新の情報として共有いたします。
早く直ってほしいですね

書込番号：22790684