『不良ではないんでしょうけど・・・』のクチコミ掲示板

[灯里アリア]

GR3を入手しました。

当初よりいわれていたリングの緩さはなく（ダークグレーのに変えましたがかっちりはまります）、
よかったと思いましたが、リコール（ではなく点検とリコーは言っていますが）的な本体背面の十字キーの傾きについて、
やはり気になってたので確認したところ、そもそもダイヤルをくるくる回すと中央の（マクロやISOの印字部分）も連動して
左右に動くため（かなり緩いというかちゃちく感じる）、ダイヤルの位置によっては傾きはなく、位置によっては傾く。
というような状態です。

http://www.ricoh-imaging.co.jp/japan/support/gr3check.html
ちなみにここの製造番号には合致していませんでした。

この部分が緩いというか少し浮いているような感じなので、初期不良？みたいな感じで点検に出そうかなと思います。
実際ほかの部分のボタンと比較してこのダイヤル部分って緩いもんでしょうか。

GR（APC-S初代機）の時のカッチリ間に比べると、緩いというかちゃちいというか・・・・。
というのが気になりました。

書込番号：23975758

[imugya]

＞灯里アリアさん

こんにちは。
ご購入されたんですね。

私が所有している個体も、
十字キーの傾き問題のある対象機種ではありませんが、
おっしゃられるようにホイール部を回すと、
このマクロアイコンなどがあるパッド部分が、
左右に0.5ミリぐらい動きます。
少しフワフワしているような感じです。
あと、MENUボタンもよーく見ると少し右に傾いています。

購入前に他の方のブログなどを拝見していたので、
こんなもんかなと思っていました。

私は以前のGRをよく知りませんが、
確かにこのモデルは少しチープに感じる部分がありまね。

書込番号：23975841

[灯里アリア]

＞imugyaさん
同じような感じですね。とりあえず、あまりいい気持ちはしないので
（過去の書き込みにあるように動作に問題が出てはいないです）、リコーに問い合わせたところ
開封直後ということもありピックアップでの回収・点検になりました。

個人的に中央部分はホイールと連動しないでほしいというのと、クリック感があまりにも無いので、
そこの調整をしてほしいという感じです。経年劣化しやすそうな部分なので気にはなりますが。

書込番号：23976218

[Gadget Party]

＞灯里アリアさん

お書きになっている「ダイヤルをくるくる回すと中央の（マクロやISOの印字部分）も連動して左右に動くため（かなり緩いというかちゃちく感じる）、ダイヤルの位置によっては傾きはなく、位置によっては傾く。」と言うのは、私の所有する個体でも同じです。

他社メーカーではなかなか見かけない甘い作りですが、リコーさんの実力なんだと思って見逃しています。後継機種が出るか危ぶまれる市場環境なので、温かい目で見守らないと打ち切られてしまうかも知れませんね。

書込番号：23976285

[imugya]

＞灯里アリアさん

クリック感があまりにも無いのは、
確かに使っていて良い気持ちはしないですよね。
特に購入したばかりですし。
私のはそこまでではなく、
カチッカチッとしたクリック感はありました。

点検で良い品質になるといいですね。
ぜひまた結果を聞かせてください。

書込番号：23976406

[dragon38]

＞灯里アリアさん
私のGR�Vも同じです。
カメラは他にも多数のメーカーの物を使ってきましたが、このような造りは他にありませんでした。
個人的には昔からアメリカ的なざっくりしたモノ作りが嫌いではありません。
今は他にR5とRX100M3を使っていますが、持ち出しの機会は圧倒的にGRが多くなっています。
ちょっとした造りの緩さも許してしまえる魅力を感じています。

書込番号：23977133

[ゆ〜すけ☆]

＞灯里アリアさん

買われたんですね。
俺はGRD4.GR.GR�Uと使ってきました。
GRIIIも発売同時に購入しましたが、例の十字キーの傾きの件でメーカーに初期不良と認めさせ、返品しました。
その後、例のHPに十字キーの件が掲載されました。
なのでGR�Uを現在も使っています。

こういった場合、購入時に確認しなかったほうが悪い。という人が必ず出てきます。

せっかく買われたRICOH GRIII、点検の末、気持ちよく使われるようになるといいですね。

書込番号：23979985　スマートフォンサイトからの書き込み

[灯里アリア]

昨日終日持ち歩きを試しましたが、やはり当時使ってたGR、それよりも色々進化しているのに
横幅はコンパクトにというのが凄いですね。GC-9にカラビナ付けてズボンに付けていますが軽いし
機動性も高いしで最高です。

一方で今回点検依頼した件も普段使っている中では気になるレベルでは無いかも。
と感じました。（コレに連動して設定が出来ないとか実害があれば別ですけど）
実際には改善と言うよりは調整。という意味合いが強いかもしれません。

書込番号：23980047

[アカイ アオイ]

アチシのは12時3時9時6時に，それぞれ花連WBISOがバッチし来てます。Nr.003xxxx。
中古査定の基準になりそうね。

書込番号：24011202　スマートフォンサイトからの書き込み

[灯里アリア]

いや〜、酷すぎる・・・。

パーツ交換しますとの連絡が来たので、パーツ交換＋調整で堅めに出来ないのかを聞いたところ、
「出来ない」とのことだったので、パーツ交換を依頼。

その後、パーツの入荷が今月末か来月になると言われ、それだと使えないので困る旨を伝え、
とりあえず調整をして欲しい。その上でパーツが来たら改めてパーツ交換が出来ないかと
言ったところ、調整できます。とのこと。


は？？？

調整できないと言ったのは何？
と思ったものの、とりあえずそれだけ依頼して本日戻ってきました。


全く今回の事象に関係ない、レンズバリアやレンズ周りのラバーが傷だらけになって。
意味が分からん・・・。
買って1週間かそこらで送ってるのにどうやったらここまで傷だらけに・・・。
しかも擦り傷というレベルではないガチ傷。

最悪ですね。
取り急ぎクレーム入れて対応を求めてますが、酷すぎる。

消耗品部分かもしれないけど、なんで修理出しただけで傷だらけにされなきゃいけないんだか。。。

書込番号：24012154

[れんず黴まみれ]

「傾きの調整はできるが、固めに調整は出来ない」
では無いですかね? あるいはその逆かもしれません。
もし電話で交渉しているのでしたらメールでするようにした方が良いと思います。お互いに解釈の間違いが減らせますし、証拠が残りますので。
あと傷付いたというのはレンズ名称などが書いてあるリングの内側の部分の事でしょうか? バリアもそうですが細かい梨地のプラのためかちょっと擦れると艶が出て目立ちますね。ここは材料や表面処理などを改善して欲しいと私も思います。

書込番号：24012872　スマートフォンサイトからの書き込み

[灯里アリア]

＞れんず黴まみれさん
今回の事象が、デフォルトで傾いているではなく、ダイヤルを回すとなぜか連動して動くので、
結果傾く。という話で、連動して動かないように固くしてほしい。
という意図での依頼だったんですが、

リコーの窓口の人が技術者？と間に入っている（なので毎回保留＆保留）ので
意思疎通が怪しいと感じました。ちゃんと言ったことが伝わってないような。

傷の場所は大半がそこです。加えてなぜかレンズバリアというか、シャッターで保護するところにも傷が・・・。
前者は素材的に経年で傷がつくのは理解しているのですが、数年使ったカメラでもここまで深い傷は
つかないよ。と言いたくなるような状態になっていたのでさすがにクレーム入れました
（これは揉めそうなのでメールで）。

返送されてきた発送元を見る限り、リコー本体ではなく社外に修理を委託してるっぽいので品質も落ちまくってる
のかなと邪推してしまいます。

書込番号：24012914

[れんず黴まみれ]

なるほど、そのような依頼だったのですね。
受付と修理者間の連絡が上手く伝わっていないのでしょうか?残念ですね。
ちょっとうまく説明できませんが、回転リングの内側の部材は押す方向に動くため その動く方向の垂直方向にはある程度のクリアランスが必要で、そのクリアランスの分が回転方向に動くガタになっていると想像しています。そのクリアランスの調整機構があるとも思えないので、調整と言いながらもばらつきの範囲でガタが少ないダイヤルユニットへの交換じゃないですかね?
レンズバリアなどの傷はおそらく交換対応でしょうか。自動車整備などでもそうですが 普通は傷付きやすい箇所はビニールシートなどで養生してから作業するもんですが、そういった手順が守られていないっぽいですね。それはともかく 早くきれいになって帰ってくると良いですね。

書込番号：24014626　スマートフォンサイトからの書き込み

[灯里アリア]

＞れんず黴まみれさん
結局、昨日のうちにリコーイメージング（というか社外）から電話が来ました。

言った言わないを避けたいのでメールで回答するよう指定していたんですが、結局、

リコーのメール窓口（本体なので状況わからない）
↓
リコーイメージングを名乗る別会社（修理元）に丸投げ
↓
別会社は丸投げされたけどメールの詳細は共有してもらってないので詳細不明で電話で再説明
↓
引き取り修理

夕方になってリコーからメール回答で、リコーイメージングから回答させるわ。とのメール。
証跡写真を共有しようにもリコーイメージングとは直接メールのやり取りができないので送れない。

なんだかなぁという感じです。
リコー本体も知らぬ存ぜぬってトーンですし、ちょっとメーカーレベルで無いなと感じてます。
先日のソニーの対応と比べると、レベルが低すぎる。


とりあえず週末に送るので、その結果如何ですね（該当のパーツ部分の交換なんでしょうけど）。

書込番号：24014694

[灯里アリア]

この件、ようやく傷まみれのパーツはすべて交換されて戻ってきました。
動作確認はまだですが外観は大丈夫そうです。

そして元々の話のダイヤルの緩さですが、パーツ不足によりパーツ交換ではなく調整をまずは行うという
形で対応してもらいましたが、マクロマークがダイヤルに連動して左右に振れる感じはなくなりました。

まだ緩い、ちゃちい感じはありますが、とりあえず違和感は減ったかなというところです。
購入直後から味噌がつきましたが、とりあえずこれで使ってみたいと思います。

書込番号：24028252

[Gadget Party]

＞灯里アリアさん

その後の状況の共有、ありがとうございます。

私の勝手な脳内での想像ですが、リコーさんも利益が出ない中でギリギリ事業を回しているのだと思います。

しかし、それは百も承知の上でも、今回の設計と造形は明らかな失策だと思います（他社製品では見たことがない造り）。

きっと、社内の風通しが悪く、誰も責任を取りたくない雰囲気が蔓延しているのでしょうね。

書込番号：24028345

[灯里アリア]

＞Gadget Partyさん
物としては凄いと思うんですけどね。機能は追加してカメラとしてはさらに強化してるのに
小型化までしてるという部分。肝心の写りも良いですし。

5年物損も付けましたし年次で更改されるようなカメラでもないので、あとは楽しんで使います。

書込番号：24029613