『HDMI周りがおかしい』のクチコミ掲示板

[バイヨ]

12月22日ごろ、HDMI1入力で鑑賞していたレコーダーの音声がARCに繋いでいたスピーカーから出なくなりました。
テレビ本体のスピーカー出力設定を外部に切り替えようとしても「機器が接続されていません」と出ます。
さらに接続している機器の操作も一切できなくなっていました。
たまたま中古で同型機を持っていたので入れ替えましたが同様の症状です。
とりあえず直通のレコーダーで音声はスピーカーから出してHDMI2入力で画像を出している状態ですが不便です。

2台同時に故障するのも考えにくいと思いますが、これは放送波で内部ソフトウェアが更新されたりした結果なのでしょうか。
現在のバージョンは「0080-10000」です。

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[今日の天気は曇りです]

＞バイヨさん

同じTVが２台あってどちらも同じ症状ということでしょうか？
24A50はソフトがREGZAになる前の機種のはずですがアップデートはないように思いますね

TV２台、サウンドバー１台で同じ症状、ソフトアップデートもないとするならTVではなくサウンドバーに原因があるような気もしますが、なんらかの原因で設定が変わった可能性も考えられますし、TVとサウンドバー両方を初期化（再起動）してHDMI連動設定を再度やり直してみるくらいしか対策はないような気がします

書込番号：26012301

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

中古の同型機が何を指すか曖昧で分かりませんが…

入れ替えた同型機はテレビではないのだろうから、テレビにつながる外部機器を入れ替えて不具合が解決をしないのであれば、テレビの動作が怪しいことは考えられます

テレビ、レコーダとスピーカ、および他に音響機器はあるのでしょうか？あれば、すべての機器は接続を外して電源プラグはコンセントから外して10分以上放置する。その後に再び不具合発生前の構成に戻す

機器は電源プラグを順番にコンセントに挿す
作業はテレビに遠い装置から順番に

機器の電源プラグをコンセントに挿して機器を起動
起動完了で次の機種に

最後にテレビで動作が復旧するかどうかでしょうか

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[アドレスV125S横浜]

＞バイヨさん

ケーブルがダメって発想は無いのかな？

書込番号：26012407

[プローヴァ]

＞バイヨさん
こんにちは。

考えられる原因として、HDMI周りのネゴシエーションミスの可能性がまずあります。

これが原因なら解消するためにHDMIリセットが有効です。
TVのHDMIにつながる全機器、今回は、テレビ、スピーカー、レコーダーのすべてのコンセントを抜きます。その後10分程度そのまま放置してください。その後でスピーカー、レコーダー、→少し待ってからテレビ、の順でコンセントを挿しなおしてください。

これで直らないならハード要因の問題の可能性になります。

テレビ側は他機に入れ替えてみて症状に変化無し、とのことなので、あと考えられるのはHDMIケーブルかスピーカー、レコーダーですね。
音が出ないのはレコーダーの音声だけですか？それともテレビの内蔵チューナーの音声も出ませんか？
全ての音がスピーカーから出ないならTVとスピーカーを繋ぐケーブル、または、スピーカー本体の問題の可能性があります。レコーダーのみ出ないならレコーダーとTVを繋ぐケーブル、またはレコーダーの問題の可能性があります。

以上の様に原因を切り分けてみてください。

書込番号：26012461

[バイヨ]

皆様ご意見ありがとうございます。
詳細を書き漏らしておりましたが同型機とは24A50のことで、リセット操作、ケーブル入れ替え、スピーカーの別機体での動作確認はできておりました。
メーカーサポートに問い合わせてもみましたが、皆様と同様のメッセージでした。

今日になってレコーダーのHDMIリンクを入れ直したところ、レコーダーはじめスピーカーも「HDMI2 amplifier1」としてメニュー上に復活し、外部出力も可能となりました。

何の原因かは定かではありませんが、とりあえず直ったと言うことでこれにて幕といたします。

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