『高温のエラーが出て電源が落ちます』のクチコミ掲示板

[manu_k]

電源を入れて５分も経たないうちに「システムは現在高温です」と表示され、シャットオフされます

エアコンの効いた部屋で、本体を触っても特に高温ではありません
なにか、設定があるのでしょうか？

HDMIでfireTVを接続して使用しています

購入して、まだ半年です

対応策ご存知の方、ご教授ください

書込番号：24877987　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

冷却ファンは回ってますか？

書込番号：24878105

[manu_k]

音はしてるので回ってると思います
なにか確認方法ありますか?

また、回ってなかったらなにか対策ありますでしょうか?

書込番号：24878237　スマートフォンサイトからの書き込み

[NT-2012]

ピクチャーモードのライト設定をエコモードで使用しても高温エラー出るなら故障では？
内蔵バッテリーが高温になっている可能性のが高いので使用をやめてベンキューのサポセンか販売店に問い合わせた方がいいと思いますよ。

書込番号：24878327

[S_DDS]

冷却ファンなど掃除できるとこを掃除してみてください。
暑くないなら関係ないとは思いますが、念の為。

書込番号：24878520　スマートフォンサイトからの書き込み

[manu_k]

NT-2012さん、ありがとうございます

とりあえず「エコモード」で試したところ、３０分ほどは使用できました
が、同じメッセージでシャットダウンしました
そこで、ACアダプター外して「バッテリーモード」で試したところ、１時間視聴してもえらーが出ませんでした

モードによるLED発熱の差なのか、あるいはACとバッテリーの関係でバッテリーが発熱していたのか
まだどちらかは特定できていませんが、ご教授いただいたことをヒントに一歩前進しました
もう少し試してみます

書込番号：24878874

[manu_k]

S_DDSさん、ありがとうございます

ファンの掃除を試したいと思います
が、マニュアル観てもメンテナンス情報がありませんが、外からエアスプレーなどで掃除するだけでしょうか？
どこか分解清掃する方法があるのでしょうか？

わかるようでしたらお教えください

書込番号：24878880

[manu_k]

その後忙しくなかなか試せませんでしたが、今の時点で分かったことそ記録しときます

「ノーマルモード」最初からファンの音が大きく、数分で高温シャットダウンされる
「エコモード」徐々にファンの音が大きくなり、３０分ほどで高温シャットダウンされる
「バッテリーモード」ファンも静かでいまのところシャットダウンしたことはない

モードによって強制的にファンの回転数が制御されているのか、LEDの温度検知でファンの回転数が変わるのか…その辺の問題と推測しています

この状況をメーカーに報告して対応を待ってみます

書込番号：24885494