『ｙｏｕｔｕｂｅ視聴出来ず』のクチコミ掲示板

[BLACKLABEL20]

昨日からYoutubeの視聴が出来ないというかネットワークが接続されてませんと表示されますが
ネットワークは接続されてます。
他のネットワークアプリは繋がります。Youtubeだけです。
電源コードリセット及びホームからストレージとリセットも試しましたが同様です。
Ａ９Ｇご使用の方Ｙｏｕｔｕｂｅ見れてますか？

書込番号：22907576

[PC楽しむおやじ]

YouTubeはたった今も快調にみられてます。Net放送はそれしか見ないですね。

造りの映画や地上波TVは、もう飽きました。YouTubeも飽きてきたような。どうしようもない（笑）

書込番号：22908542

[BLACKLABEL20]

同型テレビですか？
我が家だけなのかな？リセット試したけど本日も見れない！

書込番号：22908560

[プローヴァ]

＞BLACKLABEL20さん
こんにちは。
あとやれることといえば、ダメ元ですが、ルーターの電源抜きリセットくらいでしょうか。
ただ、ダメなのがyoutubeだけで他のアプリは大丈夫との事なので効果があるかどうかはわかりません。
個人的にはテレビのネットの不具合がルーター電源抜きで回復した事はあります。

書込番号：22908652　スマートフォンサイトからの書き込み

[れいるか]

＞BLACKLABEL20さん
ソニーのLINEのサポートに問い合わせてみるといいですよ！いくつか手段を教えてくれるはずです。

書込番号：22908960　スマートフォンサイトからの書き込み

[豆腐屋２]

＞BLACKLABEL20さん、こんにちは。
快適に視聴出来てます。
ネット接続はされているということで…
皆さまのご助言にあるようなチェックポイントがクリアされているのであれば、故障ですかねぇ。
ちなみに私は有線接続です。

書込番号：22909600

[BLACKLABEL20]

サポートに連絡してますが、なかなか繋がりません。
再度ストレージとリセット試してみましたが、ＡＩスピーカー
操作もおかしくなりました。
タブレットに向かって、テレビのチャンネルを６にして。。と言うと
６ｃｈ切り替わるのですが、ＡＩスピーカ―に向かっていうと
ブラビアでは指定された操作を出来ません。となります。
リセット前までは、ＡＩスピーカーに向かってテレビを６ｃｈにして・・・というと
６ｃｈに切り替え出来ました。
なにが異なるのでしょうか？

書込番号：22910164

[れいるか]

＞BLACKLABEL20さん
LINEだとすぐに繋がりませんか？
まあ深夜とかは受け付けてないと思いますけど。

書込番号：22910341　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLACKLABEL20]

ラインは繋がりましたが、詳細確認しないと無理ですと。。

書込番号：22910483

[れいるか]

＞BLACKLABEL20さん
詳細というか症状を言ったら対策や処置を教えてくれませんでしたか？

書込番号：22910537　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞BLACKLABEL20さん
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001152457/SortID=22866998/#22910528
本体リセット、ストレージリセット、ルーターのリセットも既にやられたんですよね？
上記のように同じ今年モデルでも本体交換したらネット接続不具合が直ったという話もありますので、販売店に相談して本体交換してもらった方がいいかも知れません。

書込番号：22910559

[PC楽しむおやじ]

＞BLACKLABEL20さん

こちらは55インチのA9Gですよ。
内蔵のAndroid　OSが、YouTubeのみ毛嫌いした？なんて、Windowsでも聴いたことないなあ。

GoogleのYouTube用クラウドサーバーに嫌われて、アクセスを拒否されたなんてことも聞いたことないですしね。

家庭内ルーターがヘソ曲げたなら、一旦その電源をしばらく切ってから入れればリセットされて回復しそうな気がしますけど。

パソコン的に見ても、ホンマなら、まか不思議な現象ですね。

プローヴァさんがおっしゃるように、交換かメンテ請求がいいかも。

書込番号：22911734

[k44hd]

スマホはWIFI接続でYouTube見れますか？
テレビのアカウント設定を見直して下さい。

書込番号：22912156　スマートフォンサイトからの書き込み

[kayakaya2011]

自分はA9Fですが、時々なるのでホーム→アプリ→YouTube→強制終了かキャッシュ削除で直りますがどうでしょう？

書込番号：22913135　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLACKLABEL20]

k44hdさん
はい、スマホでＷｉｆｉ接続出来ます。

書込番号：22913149

[BLACKLABEL20]

kayakaya2011さん
キャッシュ削除も試してますが、変わりませんね。


メーカーからの連絡もなし、再度問い合わせして妙と思います。

書込番号：22913153

[k44hd]

他のネットワークアプリとは何ですか？


＞はい、スマホでＷｉｆｉ接続出来ます。

Ｗｉｆｉ接続では無く、スマホではYoutube見られてますか？
スマホとBRAVIAのGoogleアカウントは同じですか？

この２つが正常ならBRAVIAの設定からやり直したらどうですか？

書込番号：22914418

[BLACKLABEL20]

k44hdさん
hulu,netflix,abematvなどです。
スマホでＹｏｕｔｕｂｅ見れます、同じアカウントです。

出荷状態に戻して設定も確かめてます。

書込番号：22914456

[k44hd]

YouTubeだけ見れないのはやっぱりgoogleのアカウントが関係してるような
設定のアカウントのgoogleからアカウントの削除して登録し直して下さい。

書込番号：22914667　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろっほながあ]

リモコン電源長押しのリセットは試されましたか？

書込番号：22917751　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLACKLABEL20]

ろっほながあさん
ありがとうございます。
はい、既に試してます。

書込番号：22918146

[fd3sまた乗りたい]

障害切り分けとして、ネット接続のルートを切り替えて改善されるか試してみてはどうでしょうか？例えばルータ経由で接続しているのでしたら、スマホのテザリング経由で接続してみては如何でしょうか？

書込番号：22918680　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLACKLABEL20]

fd3sまた乗りたいさん
ありがとうございます。。。。。
試してみましたが、同様ですね。。。。

書込番号：22918795

[PC楽しむおやじ]

k44hdさんアドバイスはどうでしたか。

＞YouTubeだけ見れないのはやっぱりgoogleのアカウントが関係してるような
＞設定のアカウントのgoogleからアカウントの削除して登録し直して下さい。


他方
小生の55A9Gは、Googleにログインせずに見てます。が問題ありません。
スレ主さんも同じですか？　

ログインして見てるならログアウトしてアカウントを削除されたら。

書込番号：22919337

[BLACKLABEL20]

PC楽しむおやじさん
ありがとうございます、はい、アカウント再登録しても同様です。


Googleにログインもしてません。

サポートからの連絡もないので、催促してみます。

書込番号：22919428

[モデラート]

お役に立つか判りませんが一応SONYのHPですので一読の価値はあるかと思いリンク致します。

　https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000161974?l=ja&c=OutputCategory%3Abd_player&fs=Search&pn=1

書込番号：22920567

[BLACKLABEL20]

モデラートさん
ありがとうございます。
対象製品が違うので、オプションキーも本機のリモコンには
ありませんね。


メーカーに催促しましたが、次回のバージョンアップで改善するのでは？と曖昧。。。。

書込番号：22920586