『amazon プライムビデオでの5.1ch出力ができません。』のクチコミ掲示板

[おたっきー01]

A9GおよびZ9Fを所有しておりますが、表記のごとくAmazonのプライムビデオで5.1ch信号が出力されず2chとなってしまいます。

テレビの音声出力関連のパラメータをすべての組み合わせで試しましたが駄目でした。
（オート1，オート2，PCMの選択、ドルビーデジタルプラスの有無、パススルーの有無など）

A9GはAVアンプ（マランツAV8805）、Z9Fはサウンドバー（HT-Z9F）に接続しています。（eARC）

地デジ、BS2K、BS4KやNetflixでは問題なくサラウンド音声が出力されます。

皆様のところはどうでしょうか？
何か解決方法があればご教示ください。
（ネット検索では決定的な答えを得られませんでした。）

書込番号：23914402

[Netflixユーザー]

＞おたっきー01さん
既に試されてるかもしれませんが、アンプ側の音声設定はマルチなどになってますか？

書込番号：23914411　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびりローディー]

＞おたっきー01さん
プライムビデオアプリを起動する前に音声を外部出力に切り替えていますでしょうか？
私のテレビはX9500Gですが、本体スピーカー出力の状態でアプリを起動し、起動後に音声設定を外部出力に切り替えてAVRから出そうとすると2chになってしまう現象は発生しています。
アプリ起動前に切り替えることで回避しています。

書込番号：23914619

[おたっきー01]

＞Netflixユーザーさん
＞のんびりローディーさん
早々のアドバイス有難うございます。
残念ながら、ともにクリアしております。

書込番号：23914746

[おたっきー01]

自己レスです。

解決しました。

オート1、ドルビープラス、パススルーの設定で、テレビを「再起動」すると5.1chで出力するようになりました。
音声出力のパラメータは上記設定以外は試していませんが、これで良しとします。

ブラビアのさまざまな設定が再起動を必要とするのか否か不明な点が多数あります。
「困ったときの再起動」が基本だと改めて痛感いたしました。

有難うございました。

書込番号：23916410