『本体アップデート後のAmazon Alexa連携バグ』のクチコミ掲示板

[Quck Silver]

本体アップデートPKG6.6053.****JPAがリリースされたのでUSBメモリ経由で適用したところ、
Amazon Alexaでの一部操作ができなくなりました。

アレクサを経由して、音声でブラビアを操作するために、アップデート前は
［Amazon Alexa 連携設定］というアプリを使用していましたが、
今後は［スマートスピーカー連携］を使うようダイアログで促され、アプリを切り替えました。
その後、しばらくはこれまでどおり音声で操作できていたのですが、
翌日、音声での操作のうち、チャンネル切り替えができないことに気づきました。

思いくつく限りのことを試した結果、原因がわかりました。
［スマートスピーカー連携］が、現時点での最新版（最終更新日2023/08/27）に更新されると
音声操作の一部ができなくなるようです。
［スマートスピーカー連携］の自動更新を停止し、アプリのアップデートを削除して、
アプリのバージョンを1.8.0（本体アップデート直後）に戻すと復旧しました。
取り急ぎ、情報共有まで。

書込番号：25521646

[nasne使い]

＞Quck Silverさん
こんにちは

GooglePlayストアの更新は、ちょくちょく、やらかすから
自動更新は止めて有りますが、Googleとの通信は止まりませんね

ところで、本体アップデート後に、AbemaTVのアップデートを
削除し、巻き戻した状態で、Abemaは見れますか？

最近のAbemaTVアプリが使いにくく、古い方が使いやすいから
古いのを使ってますが、A90Jとか最近の機種はAbemaのアップデートしないと動かないから
テレビ本体アップデート後のAbemaTVは、どうですか？

古いのはAbemaビデオがCM無しで見るんですよ

書込番号：25521717　スマートフォンサイトからの書き込み

[Quck Silver]

ABEMAは普段から使わず非表示なので、申し訳ありませんが不明です。

ところで、アプリのバグを報告しようとGoogle Playのアプリのページに載ってるSONYのサポートにメールしたら「個別の問い合わせには対応しない。送られたメールは削除する」と自動返信で突き返されました。

まぁ、お門違いだというならサーセン、ですけど、ならどこに報告すればいいのやら。

書込番号：25521741　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

了解です

ここに書いとけば、1週間後には直るでしょう

書込番号：25522063　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

本日アップデートの通知が来ましたので、早速アップデートしました。
現在のところ不具合なく過ごしております。

アマプラやYouTube、TVer、AbemaTVなども問題なく稼働しております。音声検索も使えています。
テレビの動作ももっさりする事なく反応しています。

肝心のアップデート後の変更点ですが、これと言って、、、って感じです。私見ですが、慌ててアップデートする事はないかと思います。

書込番号：25533503