『youtube視聴時の問題』のクチコミ掲示板

[欲しい物色々]

詳しい方にお聞きしたいことがあります、youtubeの中で視聴しようとする作品の中で特定の物でG-SUITEでのログインを求められます。同じgoogle ID でログインしているスマホやパソコンでの視聴は問題ありません。SONYのLINE問い合わせでは本体リセットを指示されましたが改善しませんでした、何が問題なのでしょうか？

書込番号：23361066

[名無しの甚兵衛]

>youtubeの中で視聴しようとする作品の中で特定の物でG-SUITEでのログインを求められます。

広告表示されているだけなのでは？


>同じgoogle ID でログインしているスマホやパソコンでの視聴は問題ありません。

「問題無い」というのは、広告は表示されないって事でしょうか？

プレミアム会員で、そもそも広告は表示されないはずなのにそういう表示があるって事？


具体的に、該当する動画のリンクを貼って貰えば、他の人も確認して貰えると思いますが．．．
　＜「共有」から動画のリンクが取れます。

書込番号：23361277

[欲しい物色々]

うまく使えないので言葉での説明ですみませんが、今B'zのオフィシャルで公開されているライブをスマホやパソコンでは視聴できるのですが、TVで視聴しようとすると、「エラーが発生しました　この動画には制限が設定されています　GSuiteアカウントでログインしてください」と表示されます。因みに私はyoutubeのプレミアム会員ではありません、標準の設定だと思います。

書込番号：23361562

[ヤス緒]

一度Google PlayストアアプリからYouTubeアプリの「アンインストール」→「更新」をされて見ては如何でしょう。（それと不具合が出る動画は具体的なタイトルを明記しましょう）

書込番号：23362768

[欲しい物色々]

視聴しようとした番組です	この様な表示が出ます

＞ヤス緒さん＞名無しの甚兵衛さん
回答ありがとうございます、アップデートのアンインストールを試してみましたが変化ありませんでした。画像をアップロードします、この画面は通常は表示されないものでしょうか？

書込番号：23364331

[ヤス緒]

＞欲しい物色々さん
本製品を所有していないので固有の不具合だと分かりませんが、
通常は表示されないエラーです。
（他のAndroid TVですがHINOTORIは普通に再生できますね）
Google ID側の問題ならログアウトの状態で再生すれば上手く行きそうなものですけど。

書込番号：23364703

[りょうマーチ]

こんばんは

世代の違うソニーアンドロイドの8300Dで、公式のそのHINOTORIは再生できました。

ログアウトしても。

ヤス緒さんのご提案のログアウトしてどうでしょうか？

書込番号：23364759　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

URLが欲しい動画のページを開き「共有」をクリック	こんなウィンドウが出るので「コピー」ボタンで取得出来ます

>この画面は通常は表示されないものでしょうか？

２枚目の画像にあるメッセージは通常出ないでしょう。

何かの操作ミスで、「G-Suite」のインストールなどの動作になってしまったとか．．．
　＜スマホ用なのに、テレビにインストールされてしまい、Google系のアプリを起動すると連携しようとしてしまうとか．．．
　　そうなると、インストール済みのアプリを確認してみるとかですかねぇ．．．


一応、今後の為に．．．m(_ _)m
URLは、添付の絵にある「共有」をクリックするとURLが表示されたウィンドウが出てきます。
　＜PCでの操作画面ですが、スマホアプリでも同様に出来るハズです。

書込番号：23364793

[欲しい物色々]

色々回答いただき有難うございます、仕事を終えてから今夜色々試してみます、また報告いたします。

書込番号：23365279　スマートフォンサイトからの書き込み

[欲しい物色々]

頂いた助言で試してみましたが、ログアウトしても同じメッセージが出る、初期化して登録をやり直しても改善無し、プリインストールされていてアンインストールは出来ないようです。MY SONYでメールにて問い合わせ中ですが、どの段階で誤認識をされているのかさっぱり分かりません。もう諦めて使える範囲の機能で使用するしかないかと思っています。

書込番号：23369636

[りょうマーチ]

こんにちは

初期化のあと、（Google含めて）ログインしなくてもですか？

書込番号：23370218　スマートフォンサイトからの書き込み

[欲しい物色々]

初期化して再度ログインをしました、その後youtube視聴時にアカウントのログアウトを試してみましたが同じ状態でした。ログインしなければ各アプリの機能を利用できないと思ったのですが。

書込番号：23371542

[りょうマーチ]

こんばんは

購入時の設定に戻したとき、YouTubeは何も（GoogleもYouTubeもどちらも）ログインしなくても使えるかと思います。
（音声検索すらできなくなりますけど）

それで該当コンテンツ見られるようになるか？

書込番号：23371691　スマートフォンサイトからの書き込み

[OVR]

＞欲しい物色々さん

G-Suiteの確認が出るということは、使われているIDがGoogleサービス（法人サービスなど）で管理されているIDではないでしょうか？
テレビのandroidは、厳密にはテレビ用にカスタマイズされたandroidで、スマホのandroidとは異なります。
つまり、youtube側でテレビで再生されているのか否かの判別がつきまます

通常法人サービスなどでIDを設定している場合はPCでの使用は認めても、テレビでの使用は認めないとか、制限かけそうなものです。

個人ID（@gmail.com）ではないのかと推察します
いかがでしょうか？

参考）　https://support.google.com/a/answer/6375836?hl=ja

書込番号：23375388

[欲しい物色々]

＞OVRさん
おっしゃる通りでgmail.comのアカウントを使用しています。google.comのアカウントを作成すれば良いということでしょうか？スマホで試したらgmail.comのアカウントがもう一つ出来てしまいました、どの様に作成すれば良いのでしょうか？

書込番号：23376107　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>おっしゃる通りでgmail.comのアカウントを使用しています。google.comのアカウントを作成すれば良いということでしょうか？

逆です。
「〜@gmail.com」でアクセスしているなら問題無いです。


OVRさんが貼ったリンクの「G Suite アカウントとは」の「詳しくは、」の先にあるリンクを開くとどういう説明が出ますか？

＞企業、学校またはグループに所属しているユーザー
の下に、
＞現在ご利用のアカウント 【あなたのアカウント】 には、管理者は存在しません。
と出れば、普通にアクセスできるはずですm(_ _)m

書込番号：23378431

[欲しい物色々]

＞名無しの甚兵衛さん
返答が遅くなりましたがご指摘の管理者の確認を行いました、結果は「管理者は存在しません」でした。

書込番号：23386132

[名無しの甚兵衛]

テレビ用に別のアカウントは作っていませんよね？(^_^;

そうなるとなんでアカウント情報が誤認される様になったのかは難しくなりますね．．．＿|￣|○

書込番号：23386597