『国際ローミングで使用する場合について』のクチコミ掲示板

[Mikey25Air02twa]

Moto G7 Powerを海外で使う場合についての質問です。
国際ローミングの電話とSMSだけ使える状態にしておいて、データ通信オフにすれば通信料は一切掛からないですよね？
デュアルSIMに現地のSIMを入れて、Wi-Fi環境と合わせて使っているのですが、Wi-FiがあればYmobile.ne.jpの送受信も可能です。
Ymobileの料金案内で確認したところ、使ってないはずなのに通信料（\5,900）が別途発生しているようです。
12月上旬から海外滞在中の為、Ymobileにチャット機能で問い合わせしたのですが、確認したら国際ローミングの通信料のようでした。
Ymobileで扱っている端末ではないので、チャットの問い合わせ後も解決には至らなかったのですが、今できることはYmobileのSIMを外すことくらいです。

データ通信オフにしている状態で、通信料が掛かってしまうトラブルは他社の端末含めて有り得ることなのでしょうか？

書込番号：23135003　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞Mikey25Air02twaさん
＞国際ローミングの電話とSMSだけ使える状態にしておいて

というのはデータローミング・データ通信の2つともOFFの状態でしょうか？
通話とSMSだけなら何も設定していなくても（世界ケータイ申し込みしていれば）
海外にいれば電話は受けられます｡
データローミングは文字通りデータをローミングするスイッチです｡

データローミングがONの状態でデータ通信のみOFFの場合は
データ通信が行われるケースがあるようです｡
日本国内でデータ通信OFFにしてもキャリア側が通信の可能性も否定出来ません｡
NifMo（下の場合）から端末のオンライン状態を保つための情報が発信されていて、
それをダウンロードしているようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030410/SortID=23008762/

書込番号：23135118

[Mikey25Air02twa]

回答ありがとうございます。

設定は問題ないかと思われます。

URL拝見しました。
これを設定するのは、個人的に難しいかと思われます。
おそらく端末に問題はないかと思いますので、原因は不明です。
今回は特に救済処置などはないようなので、SIM入れたまま帰国まで少し様子見てみようかと思います。

書込番号：23135509　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

音声が4Gだからデータとして扱われた可能性あるかも知れませんね。
SoftBankとMotorolaのシステムは知りませんが、
私はドコモでiPhoneですけど年に10回前後海外出張しますが、
一度もデータローミングの代金を取られたことありません。

書込番号：23135536

[Mikey25Air02twa]

音声の4Gもオフにしておきます。
12月上旬から渡航して、現在の通信料が\4,900ということは毎日少しずつの掛かっているのか、特定の日に定額掛かっているのかというところです。
昨日気付いたので、今後どうなるかと気になります。

書込番号：23135637　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞Mikey25Air02twaさん

ローミングもOFFにしていてデータ通信量がかかるのはおかしいですね｡
国際ローミングはYmobile（ソフトバンク）が現地キャリアと契約して
使用された場合に現地キャリアへ手数料を払うシステムです｡

4G拡張モード（VoLTE)は4G回線の一部領域を使い
通常のデータ通信と分離されていてデータ通信には当たらない｡
しかしその現地キャリアがVoLTE通話をデータ通信とカウントしてしまっている
可能性もあり得ない話では無いですね｡

4G拡張モードを切って以後かからないなら現地キャリアの問題｡
切ってもかかってしまうなら端末かYmobileの問題と言うことになるのでしょう｡

やはり海外で使う場合には現地SIMを入れて､Ymobileに日本から電話があっても
応答せず（電話を受けるだけで料金がかかるので殆どの場合は
現地SIMから日本へかけ直した方が料金は大きく安い）
日本から電話があっても応答しなければ料金は発生しません｡
SMSも受けるのは無料です（送ると100円かかる）
SMSも現地SIMから発信した方が大きく安くなります｡

書込番号：23135791

[Mikey25Air02twa]

SIM1にYmobile・SIM2に現地のSIMを入れてます。
データ通信オフ及びフライトモードであっても、Ymobileメールの送受信が手動で可能です。
これは問題ないですよね？

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[dokonmo]

＞Mikey25Air02twaさん

問題ないと思います｡
ディフォルトのデータ通信SIM2

データ通信は現地SIM2
通話・SMSは両方で受けられると思います｡

書込番号：23136154

[Mikey25Air02twa]

現状では、いつ通信されたのか確認することはできないので、確定したら通信された日など確認できるかと思います。
その時に今回の結果を報告します。

書込番号：23136672　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mikey25Air02twa]

遅くなりましたが、回答頂きましてありがとうございました。
やはり、国際ローミングの通信料金が掛かっていました。
質問してから「4G LTE拡張モード」の設定を変えたことによって、余計な通信費が掛からずに済みました。

書込番号：23218388　スマートフォンサイトからの書き込み