『暫く使っていないと起動しなくなる』のクチコミ掲示板

[r3-d3]

本製品、概ね満足しているのですが、
数日間使わないでおくと、リモコンや本体の電源ボタンを押しても起動しなくなります。

この場合、プラグを抜き差しすると問題なく使えるのですが、何かと不便です。

これは諦めるしかないのでしょうか？

書込番号：23621992

[まこざいる]

＞r3-d3さん
今晩は。多分、コンセントは差したままでAndroid TVなので待機ランプの赤が常時点灯してると思います。なので数日間使用しなかっただけでこの様な症状が出るのは故障の可能性があると思うので早急に販売店に連絡すべきです。1番は家電量販店で購入した方が対応が早いです。

書込番号：23622085　スマートフォンサイトからの書き込み

[エボマーチ]

＞r3-d3さん
おはようございます。

自分はAM1所有してます。
シャープのandroidテレビの共通事項なのですが
動作不安定時は、コンセント抜いて、10分くらい置いて差し直し、起動後、かんたん初期設定を実行すると復旧するかもです。

後は誤作動予防として、アプリの自動更新をオフ、基本設定＞端末情報＞再起動＞データ最適化オフにするでしょうか。

それか基本設定＞ストレージとリセット＞データ初期化する。でしょうか。

書込番号：23622660

[r3-d3]

＞まこざいるさん

こんばんは。
ご回答ありがとうございます。
まだ買って日が浅いので、こうしたことが続くようでしたら、
アドバイス頂いたように購入店に相談しようと思います。

＞エボマーチさん

こんばんは。
ご回答ありがとうございます。
かんたん初期設定やデータ最適化オフは存じ上げませんでした。
試してみます。

書込番号：23624359