『定期的なシャットダウンが消えない』のクチコミ掲示板

[スバリスト5-1]

画像のような画面が定期的に突然表示されテレビが見れません。
なにか原因はあるのでしょうか？
外付けHDDに録画設定してるくらいでGoogleアカウントは同期してません。
どなたか助けてください。。。

書込番号：24150013　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞スバリスト5-1さん

画像とは？

書込番号：24150093

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>画像のような画面が定期的に突然表示されテレビが見れません。
>なにか原因はあるのでしょうか？

画面に何が表示されているのか分からないので、原因も判りませんm(_ _)m


>外付けHDDに録画設定してるくらいでGoogleアカウントは同期してません。

「シャットダウン」を要求しているのか、「Googleアカウント」の要求をしているのか．．．

書込番号：24150355

[エボマーチ]

＞スバリスト5-1さん
おはようございます。
画像の添付お願いします。

書込番号：24150662

[オルフェーブルターボ]

＞スバリスト5-1さん
こんにちは

ＨＤＤを外しても　同じですか？

書込番号：24150712

[スバリスト5-1]

＞オルフェーブルターボさん
＞エボマーチさん
＞名無しの甚兵衛さん
＞kockysさん
大変失礼しました。画像はこちらです

書込番号：24150920　スマートフォンサイトからの書き込み

[エボマーチ]

＞スバリスト5-1さん

コンセント一度抜いて、10分くらい置いて差し直して様子みて下さい。

改善しないようでしたら、かんたん初期設定を実行する。

最終手段はデータ初期化です。

書込番号：24151423

[名無しの甚兵衛]

あぁ、再起動を繰り返してしまうって事の様ですね。

アップデートが正常に出来なかったのかも知れません。

シャットダウンした時にコンセントを抜いて「電源リセット」を試して見て下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


それでも繰り返すようなら、「USBメモリによるソフトウェアアップデート」が必要かも知れませんm(_ _)m
https://jp.sharp/support/aquos/update/info_bn1.html
ただ、この説明だと、正常に起動する必要が有るので、またシャットダウンになってしまうと、ユーザーではどうにも出来ないカモ知れません。
その場合は、購入店(量販店等)か、直接メーカーに相談するしか無いと思いますm(_ _)m
量販店での購入なら、土日も営業しているでしょうから、対応もスムースにしてくれると思います。
ただし、作業員が来るのは平日の日中のみになると思いますm(_ _)m

書込番号：24151424