VIERA TH-55HX950 [55インチ]
- BS4K・110度CS4Kチューナーを2基内蔵した4K液晶テレビ（55V型）。外付けハードディスク（別売り）への新4K衛星放送の裏番組録画にも対応。
- 独自設計の構造を採用したプレミアム液晶ディスプレイを搭載。激しい動きの映像もなめらかに表示する「オブジェクト検出 倍速表示」を採用している。
- イネーブルドスピーカーを搭載し、立体音響技術「ドルビーアトモス」に対応。スイーベル機能を備え、倒れにくい「転倒防止スタンド」を装備。
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VIERA TH-55HX950 [55インチ]パナソニック
最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日：2020年 8月下旬
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液晶テレビ・有機ELテレビ > パナソニック > VIERA TH-55HX950 [55インチ]
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5月に購入しました。
子どもが触り指紋を取る為、液晶用のクリーナーシートで拭くと写真の波模様の様な跡がパネル下半分に出ます。
拭いても拭いても取れないので、何かの跡なのかなと思いますが、これはパネル交換等対応してもらえる様なものなのでしょうか。
書込番号：24225653 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
ユーザーのやったことでの不具合は、有償でしょう、本体と変わらないぐらいかかります。
書込番号：24225682
2点
＞緑の野菜生活さん
子供が叩いたりしてませんか？
書込番号：24225722
2点
＞緑の野菜生活さん
購入店に、「こういう症状に気付いたんだけど」と言って、交換か修理か指示を仰ぐといいかと。
お店で手はずを調整してくれるはずです。
拭いた云々は伝えないでいいです。
それで保証対象か対象外かも分かるはず。
ウェットの掃除では、これを機にAQUOSクリーニングキットCA320CKに切り替えてみては？評価も良いようですよ。
（在庫状況や価格が店舗ごとに結構違うので、いくつかのショップを比較検討されるといいと思います。CA300CKもありますが旧製品で、現行はCA320CKです。）
書込番号：24225726
4点
＞緑の野菜生活さん こんにちは
次のことをやってみてください。
1 リモコンで電源を切る
2 壁のコンセントからテレビの電源プラグを抜きます、そのまま20分放置します
3 壁へプラグを差し、電源を入れます。
書込番号：24225727
0点
＞緑の野菜生活さん
こんにちは
状況を教えて欲しいのですが、
・指でごく軽く画面を押すと、波のようなパターンが変化しますか？それとも固定ですか？
・波のようなパターンは画面の表面にある感じですか、それとも少し奥にある感じですか？
書込番号：24225737 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞里いもさん
＞すずあきーさん
＞kockysさん
＞NSR750Rさん
ご返信有り難うございます。
液晶内部ではなくパネル表面にフィルムが貼ってあった様な跡が着いており、写真では電源オンですがオフでも変わりません。
また、買った直後から気になっており、子どもが叩いた等の事も原因では無い様です。
似た様な物に当たった方かいらっしゃいましたらと思いましたが、メーカーにも問い合わせしてみます。
有り難うございます。
書込番号：24225738 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞プローヴァさん
いつも有り難うございます。
液晶内部ではなく、完全に表面の上のものです。
＞里いもさん
＞すずあきーさん
＞kockysさん
＞NSR750Rさん
とりあえず量販店にも問い合わせをし、回答待ちです。
書込番号：24225748 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞緑の野菜生活さん
そうですか。
今回クリーナーシートで拭くまでは全く気が付かないレベルのものだったのでしょうか？
クリーナーシートはウェットタイプですかね？染み込ませてある液が乾いた後も、波模様は見えたままですか？
もし可能なら中性洗剤（界面活性剤）を薄めて柔らかい布に染み込ませて、画面上のごく一部だけ軽く拭いてみて、模様が取れるか取れないかやってみませんか？
もしそれで取れないようなら初期不良で返品しちゃってよいレベルと思います。ただまあ液晶割れなどと同じく、責任の所在では揉めるかも知れません。
書込番号：24225843
1点
メガネ屋さんにあるメガネクリーナーでもいいかと思います。
家ではそのスプレータイプを使ってます。
書込番号：24225851
0点
＞プローヴァさん
＞里いもさん
このまま現状パネルのままでしたら、中性洗剤と眼鏡クリーナーも試してみます！
皆様有り難うございます。
ひとまずメーカーサービスに来てもらうことになりました。
後日また経過報告させてください。
書込番号：24226019 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞里いもさん
＞プローヴァさん
＞すずあきーさん
＞kockysさん
＞NSR750Rさん
こんにちは。
メーカーサービスに診てもらいましたが、過去の事例などでは当てはまらないようで、原因不明でした。
こちらには過失は見られなかったようで、保証にてパネル交換して頂きました。
皆様ご返信有り難うございました。
書込番号：24238448 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞緑の野菜生活さん
交換になってよかったですね。ヘタなサービスマンに当たってユーザーのせいにされたりすると目も当てられません。
書込番号：24238540 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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