『LINEMOのesimで突然通信ができなくなる』のクチコミ掲示板

[matty1041]

今月に入り、楽天モバイルからLINEMOへNMPで乗り換えました。
通常利用に問題はありませんが、ふとしたタイミングで通話、通信共にできなくなる事象が発生しています。

何か目立った傾向はありません。
何かの拍子に、突然圏外になる→数秒経つと電波も復活し4Gの表示も出ます。
しかし、それ以降、通話、通信共に一切できなくなります。
試しに機内モードにしたりするのですが、フリーズして端末再起動が入ります。

楽天モバイルでは物理SIMを利用しており、LINEMOではesimにて運用しています。
楽天モバイルではこのようなことがなかったので、esimの問題なのかな？とは思いつつ、端末の問題なのか切り分けができずここで質問させてもらった次第です。

Android12、2022年6月のセキュリティアップデート適用済です。
いろいろ調べてみて、接続の自動調整をOFFにしてみましたが改善せず。何かおわかりの方いらっしゃいますでしょうか。

情報が不足していたら申し訳ありません。必要な情報はお渡ししますので、ご教示いただけますとありがたいです。

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[神戸みなと]

各バンドの通信下のエリア内でも電波の強弱はあります。
場所に関わらず通信が切れるのか、決まった場所なのか。
お使いのスマホはＬｉｎｅｍｏの８番というプラチナバンドもつかめるので何か原因がありますね。
スマホの仕様書のeSIMに次の注釈が書かれている。
「一部の地域でのみご利用いただけます。詳しくは、ご利用の携帯通信会社にお問い合わせください。」

楽天のローミングが有効だったなら自動でAU回線に繋がっていたので問題が出なかったのでしょう。
昨日楽天ハンドを携行して街へ出てビル内で操作しようとすると電波が途切れてる、先月はパートナー回線で繋がっていたのにローミングが停止されていた。使える場所を選ぶハンドになってしまった、メイン機としてはこの先立場は無いかな。
AU回線の予備機も携行して使う機会が増える、通話時は場所を選んでハンドで０円通話するよ。着信は届かなきゃ知らないことにする。

ＯＣＮのドコモ系のシムで通信していたスマホ、近くの公園で操作すると反応が非常に悪い、アンテナが立っているがか細い。
この場所でハンドを使うとパートナー回線に切り替わっていてアンテナはフルに近くたってて通信に問題が無い。
回線によってエリアが違うのを認識させてくれた。

書込番号：24808646

[野次馬おやじ]

＞matty1041さん
電波の問題とeSIMだからという問題が考えられると思います。
とりあえず、物理SIMに(手数料無料だったと思います。)交換してもらって様子見でしょうか。

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[matty1041]

お二人ともご回答ありがとうございました。
物理SIMに変更して様子見としようと思います。

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[舞来餡銘]

＞matty1041さん
単にアップデートでAPNが外れただけでは無いでしょうか?

APN設定を確認してみて下さい

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