『ゲーム終了後にフリーズします。』のクチコミ掲示板

[homuhomu0201]

【困っているポイント】
ゲームを終了後にフリーズします。ゲームをプレイ中は何も異常はないのですが、ゲームを終了した後、10〜20秒後にフリーズします。また、フリーズするとマウスは使えますが、キーボードが使えず、デスクトップやタスクバーのアイコン、Windowsアイコンをクリックしても反応しません。たまに、Windowsアイコンをクリックできる時もありますが、電源から再起動やシャットダウンを押しても反応しません。

イベントビューアーのシステムを確認しましたが、エラーは確認できませでした。

この症状はどのゲームを終了後も起きます。推測ですがcinebenchR23でベンチマークを4〜5回行った後起きるようになったと考えています。その理由として、毎回ベンチマークが終わる頃に画面が真っ白になる（数秒後に元の画面に戻りますが。。）ことがあったのでそれによってCPUに影響が出てしまい、ゲーム終了後にフリーズするといった症状が出てしまったのではないかと考えていますが、原因は特定できていません。

このような場合はOSをクリーンインストールした方がよろしいでしょうか？

よろしくお願いいたします。

【PCスペック】
OS：Windows10 64bit
CPU：AMD Ryzen 5 5600X
CPUクーラー：Deepcool ディープクール Gammaxx GT BK （デュアルファン）
マザーボード：AsRock B450M Steel Legend (バージョン：P3.60)
メモリ：シリコンパワー DDR4-3200 (PC4-25600) RGB Gaming X-Power Zenith 8GB×2枚 (16GB)
グラフィックボード：GAINWARD GeForce RTX3060 GHOST 12G GDDR6
ストレージ１：サムスン 980 MZ-V8V500B/IT（500GB）
ストレージ２：Western Digital WD Blue 3D NAND SATA WDS200T2B0B（2TB）
PCファン：Cooler Master MF120 Halo (5個)(吸気2個、排気3個)
電源：玄人志向 KRPW-BK750W/85+

【使用期間】
使用しているPCはデスクトップPCで自分で新しいパーツから自作したもので、自作してから約1ヶ月半経っています。

書込番号：24390120　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

＞この症状はどのゲームを終了後も起きます。

取りあえずWindowsのファイルチェックを行ってみましょう。
壊れかけてれば修復してくれます。

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018466

書込番号：24390128

[揚げないかつパン]

ゲーム終了後20秒後に落ちるとかだと、電源系かなーとも思ってしまいますが、取り敢えずイベントビューワーで確認ですかね？
まあ、ショップで診てもらえると良いんですが。。。

書込番号：24390310　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

イベントビューアには記録残ってないらしいですよ。
ブルスクじゃなくフリーズなら、そういうこともあるし。

書込番号：24390371

[揚げないかつパン]

フリーズならあり得ますね。
まあ、メモリーの可能性もあるし、SSDの可能性もあるしと言う感じですかね？
何となく電源系でゲーム後にアンダーシュートしてる可能性もあるかなーと言う感じもするけど、なんともいえないから、再セットアップして様子を見るのも手かなとは思う。

書込番号：24390428　スマートフォンサイトからの書き込み

[homuhomu0201]

＞あずたろうさん

ご返信ありがとうございます。
Windowsのファイルチェックを行い、破損しているファイルを修復したのですが、症状は改善しませんでした。

書込番号：24390536　スマートフォンサイトからの書き込み

[homuhomu0201]

＞揚げないかつパンさん

ご返信ありがとうございます。
やはりOSを再インストールした方が良いのですね。
初めてですが、試してみます。

書込番号：24390540　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

BIOSは最新にされてますよね？

あと、ファイルチェックは2回目行うと「整合性違反は検出されませんでした」で終われば綺麗です。

書込番号：24390621

[homuhomu0201]

＞あずたろうさん

最新バージョンではないですね。ファイルチェックをした時点でBIOSについてはRyzen 5 5600Xの5000シリーズの起動に対応したバージョン(P3.60)になっています。最新バージョンだとRyzen 5 5600Xが動かないと思うので。。

2回目のファイルチェックを行った時は「整合性違反は検出されませんでした」と出たので綺麗になってると思います。

書込番号：24390632　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

失礼。ｂIOSは最初にVer.書かれてましたね。
5600Xが最新BIOSで動作しないはありませんよ。
・ AM4 AGESA Combo V2 PI 1.2.0.3 Patch C　　→　自分もこれにしています。
・ Enable AMD CPU fTPM in BIOS default →　Windows11への　fTPMデフォルトで有効化です。

書込番号：24390644

[homuhomu0201]

＞あずたろうさん

先ほどBIOSのバージョンをP4.20にアップデートし、正常に起動したことを確認しました。
またWindowsのファイルチェックも行い、ファイルが綺麗な状態であることも確認しました。

書込番号：24390725　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

それで落ち着けば宜しいですね。。

書込番号：24390811

[homuhomu0201]

＞あずたろうさん

症状は治りませんでした。したがって、OSのクリーンインストールをしようと思います。

書込番号：24390858　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

クリーンインストールで解決すると良いのですが、もしクリーンインストールでダメならば550マザーに変更ですかねー。
自作後一ヶ月問題が露見せずとなるとOS絡みきとは疑いますが。

書込番号：24391410　スマートフォンサイトからの書き込み

[homuhomu0201]

＞Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪さん

先程OSのクリーンインストールを行ったのですが、症状は改善しませんでした。正直残念ですが、マザーボードを変えるしかないと考えています。

書込番号：24391758　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

B550に変えるのは自分も良いと思います。
自分のB550は安定してますね。

書込番号：24391778　スマートフォンサイトからの書き込み

[homuhomu0201]

＞揚げないかつパンさん

やはりそうですよね。とりあえずB550 Steel Legendに買い替えようと思います。

書込番号：24393884　スマートフォンサイトからの書き込み