『リア上部の画角が狭くなる症状』のクチコミ掲示板

[ポン吉郎]

SDカードの相性なのか、付属品カード以外だとたまに車両サイド後方から少しずつ上方向画角が狭くなり、リア上部の画角に至ってはリアガラス上半分以上映らない（黒い）不思議症状が出ますね。
とりあえず私の場合はトランセンド32GBの相性が悪いらしく、40分ほど録画するとこの症状が出ます。（トランセンド別品番カード2枚で同一症状出る）

上記症状が出る方はケンウッドサポートへ連絡入れて早くファームウェアアップ等で直す様に依頼しましょう。（私は連絡済み）

書込番号：23961547　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

トライセンド以外なら出ないのですか？
そっちの情報の方が貴重なのですが。

書込番号：23962122　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン吉郎]

＞麻呂犬さん
付属カード以外で32GBがたまたまトランセンドしか持ち合わせが無く、私はトランセンドで症状が出たと言うことです。

トランセンドすべての品番がダメなのか、どのメーカーなら大丈夫などの情報は残念ながら持ち合わせでおりません。
付属カードでは今のところ症状は出ておりません。（これも絶対出ないかは分かりませんが･･）

書込番号：23962155　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞ポン吉郎さん

メーカーは付属のＳＤカードでエラーが出ない限りは故障ではないので対応しないと思いますが。

ＳＤカードとの相性もあると思いますし、温度が上がってくると不具合が出るということはありそうです。
また、画像の記録速度が問題になりそうなので、書き込み速度が90MB/s以上のSDカード（V90）で試してみては？
その他、使用温度とか耐磁力線・耐X線とかが高いものがドラレコ用として販売されていますが、クラス１０はあまり意味がありません。

KNA-SD32A（ケンウッド）の仕様は価格コムにあります。
https://kakaku.com/item/K0000972367/spec/

書込番号：23962648

[ポン吉郎]

＞funaさんさん

＞メーカーは付属のＳＤカードでエラーが出ない限りは故障ではないので対応しないと思いますが。

製品仕様（画角）から外れる不具合には対応して貰わないと困りますね。（付属ＳＤカードしか使えない製品ではありませんので）

書込番号：23962839

[funaさん]

＞ポン吉郎さん

それはそうですが、microSDは種類が多すぎですので、すべての種類を確かめるのは無理ですので、メーカー推奨品があります。
ですので取説にも明記しているはずですが。

書込番号：23963010

[funaさん]

もう一つ、
ファームウェアアップデート（2020年12月25日）がありますが、済んでます？

書込番号：23963015

[ポン吉郎]

＞funaさんさん
今回の症状が単なるSDカードの相性なのか原因はまだはっきり分かりませんから、メーカーの対応を待ちたいですね。（私は同一メーカーカード2枚で症状が発生したので、相性なのかもと書きましたが･･）

ファームウェアは更新済みですが、新、旧ファームウェアともに症状は出ていました。
（最初はドラレコ本体角度がカード抜き差しで動いてリアが映らないと勘違いしていました）

書込番号：23963068　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン吉郎]

付属32ＧＢカードでは症状出ないと言いましたが、再確認すると症状でていました。
ＳＤカードの相性は関係ないかもです。訂正します。

前回確認時は大丈夫でしたが、どんな条件で症状が出るのか原因がさっぱりわかりません。。

書込番号：23966115

[ポン吉郎]

メーカーサポートから連絡があって、ドライブレコーダー本体を最新ファームウェアV1.00.09.00へ更新すれば、PCソフトの切り出し映像でリア上部が欠ける症状は改善される可能性があるそうです。

症状が出る原因としてSDカードの速度が影響しているらしく、V1.00.09.00の改善内容には書いてありませんがSDカード速度の改善（書込速度向上？）も入っているとの事。

また、PCソフト自体にも何かしらの不具合があるそうで、こちらのアップデート時期は未定との事でした。

書込番号：24022573　スマートフォンサイトからの書き込み

[maki2005]

＞ポン吉郎さん
スピードクラスは、Class10以上でしょうか？

書込番号：24150481

[ポン吉郎]

＞maki2005さん
付属32ＧＢカードを含め、Class10以上ですね。

ファームウェアV1.00.09.00へ更新当初は付属32ＧＢカードで録画を行いリア上部の画角は問題ありませんでしたが、いつの間にかまた症状が出ている状況です。

同一録画ファイルをスマホアプリ（Street Tracker Mobile）再生ではリア上部画角に問題なくても、PCソフト（KENWOOD STREETTRACKER）で再生すると、切り出し映像だけ症状が現在でも出ます。（なぜか360°ラウンドで見るとリア上部画角問題く、上までしっかり映っているが）
どうもPCソフトをアップデートしてもらわないと直らないぽいです。

書込番号：24151609

[ポン吉郎]

最近もう一度サポートへ、この不具合事象の改善策について問合せましたが、問合せ自体は複数来ているが事象が出る原因はユーザー側のパソコン環境によって発生するとのこと。（具体的環境はわからないらしい）
現時点対策は無いとの返答でした。

なので再生ソフトは相変わらずコマ落ちのカクカク再生映像で、切り出し映像のリア上が映らない、ポンコツソフトです。

書込番号：24515665　スマートフォンサイトからの書き込み