『Wi-Fiの設定が消えてしまいます。』のクチコミ掲示板

[クッキーとtakky]

購入して4日で4回passwordを入れています。気が付くとネットワークが切れていて、Wi-Fiの設定も消えています。passwordを入れれば接続できますが、passwordを入れるのが面倒です。アドバイスお願いします

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[オルフェーブルターボ]

＞クッキーとtakkyさん
こんにちは

ルーター　テレビの順番にコンセントを一度ぬいて、

ルーター　テレビの順番でコンセントを入れて、再度ネットワークを設定を

行ってみてください。

書込番号：24215594

[kockys]

＞クッキーとtakkyさん

この手のはソフト不具合の可能性もあります。
本体リセットでダメなら有線がお勧めです。

書込番号：24215678

[Jjjjjjay]

コメント失礼します。こっちも同じ状況なっています。

書込番号：24215807　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞クッキーとtakkyさん
こんばんは
複数報告があるのでAndroidのバグかもしれませんね。

何かやるとしたら、まずは電源コンセントを抜いて10分ほど放置する電源コンセント抜きリセットをやってみる、それでダメならメニューからストレージのリセットをやってみる、それでもダメなら工場出荷時リセット。まあユーザーでできるのはここらまでです。

それでダメならソニーの客相に連絡して様子見でしょうね。何ヶ月か後にはバグ取りされるかも知れません。
ソニーの場合今に始まった事ではないので、その程度の商品と思って諦めが肝心です。
あまりにストレスになるようなら販売店に相談して他社機に返品交換してもらいましょう。

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[クッキーとtakky]

コンセントを抜いて設定し直してもだめ、テレビの再起動して設定し直しても設定が消えています。Wi-Fiルータ側は何もしていません。passwordも入れるの大変です。

書込番号：24217272　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

出荷時リセットと、データ消去しても治らないなら
メモリーでも壊れてるか、Wi-Fiとの相性が悪いのでしょうか

Wi-Fi周りは他の機種と共通だと思いますし
自分が使ってる旧機種7台はWi-Fiの不具合は出たこと無いです

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[プローヴァ]

＞クッキーとtakkyさん
やはりだめでしたか。

であれば仕方ないけど、ソニーの客相に連絡して様子見でしょうね。何ヶ月か後にはバグ取りされるかも知れません。あまりにストレスになるようなら販売店に相談して他社機に返品交換してもらいましょう。

書込番号：24218221

[りょうマーチ]

ルーター側に関する情報が欲しいとこですね。

それもしないでアンドロイドの仕様というのは結果的にそうであっても早計ではありませんか？

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[まこたまたま]

こういうのはメーカーに聞くのが最短です
一番知ってるのはメーカーです
高い本体代払ってるので、分からなければ胸張って聞けばいい

テレビ側ではありません って言われてから、ここ来ても遅くないのでは？
プロに聞きましょう

書込番号：24415502　スマートフォンサイトからの書き込み