『電源が入らなくなった』のクチコミ掲示板

[はいぱぁ]

先週アップデートの案内があり、アップデートしてから不具合が頻発しています。
具体的には
1.ＨＤＤに撮りためてたデータが消え、(HDDフォーマットした(泣))
2.テレビの音が無音になり(Youtubeに切り替えて、テレビに戻したら直った)
3.全く電源が入らなくなった(→今ココ)
なのですが、コンセント２分間抜いて再度挿す。リモコンの電源ボタン５秒長押しする。
本体の電源ボタンを４０秒長押しする。以外で試すことがありましたら、ご教示願います。

書込番号：25044458

[nasne使い]

アップデートしてないから、安定しています

書込番号：25044469　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

サポートに問い合わせて、元に戻す方法を尋ねる。無理だろうと思うけど。
よくある事だけど、何故直ぐにアップデートするんだろう。
アップデートの内容確認や他の人の情報で不具合が発生していないかを確認してからでも良かろうに。
(￣▽￣)

書込番号：25044677

[プローヴァ]

＞はいぱぁさん
こんばんは
ソニーあるあるですね。メーカー的には文鎮化しないだけマシということなのでしょう。

一晩コンセント抜いて放置し、翌朝入れて見てください。

書込番号：25044692　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>3.全く電源が入らなくなった(→今ココ)
>なのですが、コンセント２分間抜いて再度挿す。リモコンの電源ボタン５秒長押しする。
>本体の電源ボタンを４０秒長押しする。以外で試すことがありましたら、ご教示願います。

って事は「電源リセット」はまだしていないのですよね？
「電源リセット」してからもう一度確認してくださいm(_ _)m

「１」についても「電源リセット」したら表示される様になっていたかも．．．(^_^;
　＜実は掃除の時に「USB-HDD」を触っていて、ケーブルが接触不良になっているなんて可能性は？

結構表面的な確認しかしていなくて、ケーブルの緩さなどは確認しない人が多いので．．．m(_ _)m

書込番号：25044735

[はいぱぁ]

皆様回答ありがとうございます。
＞入院中のヒマ人さん
パソコンとかではアップデート失敗しても戻せるので同じ気持ちでやってしまいました。
もう二度とソニーは信用しません（泣）

＞プローヴァさん
今晩コンセントを抜いて放置予定です。
かなり大きい文鎮、、、というよりモノリス？となってますｗ

＞名無しの甚兵衛さん
本体の電源ボタン４０秒押しが電源リセットと書いていました。
また、ＵＳＢＨＤＤ、ＨＤＭＩケーブル、アンテナ線、ＬＡＮケーブル全て外して
コンセントのみにしても同様です。


あと一つ書き忘れていたのですが、基本何をしても反応が無いのですが、
本体電源ボタン４０秒押しや、コンセントを外して２分放置した後に
電源ＬＥＤが１回点灯してすぐ消える現象があります。
ＯＳが起動時にこけてるんかなぁ？

書込番号：25044873

[名無しの甚兵衛]

>あと一つ書き忘れていたのですが、基本何をしても反応が無いのですが、
>本体電源ボタン４０秒押しや、コンセントを外して２分放置した後に
>電源ＬＥＤが１回点灯してすぐ消える現象があります。

コンセントが抜けているのにLEDが点くのですか？どこかで帯電しちゃってるんですかねぇ．．．

書込番号：25044948

[nasne使い]

AndroidTVの正しい使い方というか作法としては
原則1年で買い増しする、同じ機種を2台用意する
自動アップデートは切り
Googleプレイストアの方も手動にする

アップデートは1週間以上ネットの情報を見て
人柱が居るか確認をする
不具合が有るとHPのアップデートが停止されます

不具合がない限りは無駄なアップデートはしない
壊れても良い予備のテレビでアップデートの動作確認をし
メインテレビを温存する

不安定なアップデートの、次の安定アップデートが出たことを
確認してから、不安定なアップデートを試し、
次の安定アップデートをする

不安定なのは1日1回以上は再起動しますからね
安定なのは1年問題なく動きますし

書込番号：25045376　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

アップデートしても、安定してます。

書込番号：25045407　スマートフォンサイトからの書き込み

[はいぱぁ]

＞名無しの甚兵衛さん
言葉が足りませんでした。
コンセントを抜いて２分以上経過した後、コンセントを挿して、リモコンの電源ボタンをおすと、
LEDが一回つきます。
今日気づいたのですが、その状態でコンセントを抜くと、電源を切ったときになるリレーのような
音が鳴ります。もしかしたら、LEDは消えているけど起動しようとしているのかもしれません。

＞nasne使いさん
不必要なアップデートはしないことにします。

＞りょうマーチさん
うらやましいですｗ

壊すつもりで、次の休みの日にバックアパネルを開けてヒューズ等の焼き付きをチェックしようと思います。

皆様回答ありがとうございました。

書込番号：25045416

[はいぱぁ]

解決しました！！！

ここ以外でも5ｃｈで質問していたのですが、本体の電源ボタンを押しながら
コンセントを挿したらいいっていう回答があり、それをしたら初期化されたものの
復活しました。

もし同じ症状の方がいらっしゃったら、上記で初期化できるので書き込みします。

皆様本当にありがとうございました

書込番号：25046250

[nasne使い]

PCのBIOSアップデートと同じで、アップデート後は
初期化した方が良いよ、不安定ならね
電源ボタン押し起動は、強制初期化なので

書込番号：25046348　スマートフォンサイトからの書き込み