『特定のボタンだけ効かない？』のクチコミ掲示板

[toy_san]

リモコンのボタンのうち、たまに地デジ・録画リスト・番組表等のテレビ関連のボタンだけ効かなくなります。Youtubeやアプリのボタンは効き、正常にアプリも起動します。
テレビのコンセントを抜いて再起動すれば直るのですが、しばらくするとまたテレビ関連のボタンだけ効かなくなります。
同じような症状の方、いらっしゃいますでしょうか…？
テレビ関連のボタンが効かないうちは、録画も失敗しているので、テレビ関連の機能がフリーズしている気がします…。

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[麻呂犬]

リモコン自体が故障する事は珍しいです。
テレビを再起動すると直る事かもそれらを裏付けています。
点検修理依頼しか無いと思われます。

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[プローヴァ]

＞toy_sanさん
こんにちは。
一部のボタンのみ効かなくなるというのは妙な現象ですね。

ただ、

>>テレビのコンセントを抜いて再起動すれば直るのですが、しばらくするとまたテレビ関連のボタンだけ効かなくなります。

本体の再起動で直るということは本体側の問題があり得ますね。
コンセントを抜いて再起動する際は、抜いてから再度挿すまでに10分程度待っていますか？
テレビがOS上で動いているためACの瞬停に対応するため、抜いていすぐ挿してもリセットがかかりません。
OSを再起動させるにはACを抜いて10分程度置く必要があります。
うまくいけばandroidの起動画面からの起動シーケンスになると思います。

すでにそうなっているならOS再起動はさせている、ということで、本体側ハード不良の疑いがありますね。
購入店と相談して初期不良交換や修理対応ということになると思います。

書込番号：24683958

[toy_san]

＞麻呂犬さん
＞プローヴァさん
ご返信ありがとうございます。販売店かメーカーに問い合わせたいと思います。

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[seiichi8899]

同じ症状ありました。コンセント抜くと治る。月に２から３

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