『質問です。a edge 20 fusion が着信をしません』のクチコミ掲示板

[ＫＵＲＡＧＡＫＵ]

motorola edge 20 fusionとocnモバイルoneの音声simセットで購入しました。
設定はマニュアルにそっておこない、着信、発信ともにできました。
しかし、待機時間があくと着信をしなくなってしまいました。
画面が黒くなってる時はもちろんのこと、たまに待ち受け状態のときもあります。
当方の固定電話より発信しても、着信されません。
電話を２回連続でかければ２回めは着信します。
もしくはロック解除等何か動作をすればその後は着信しますが、また待機時間が長いと着信しなくなります。
そこでmotorolaに電話をし、症状を説明した所
１．電話アプリのキャッシュ消去。
２．simの挿し直し。
３．システムアップデート。
４．リセットオプションでWiFi・モバイルのリセット
以上を説明され、実行しましたが、症状は改善されません。
このような症状で昨日も他人からの電話を１本逃してしまいました。
発信側の音（発信音）はきちんとなっています。
上記他に改善するための原因、対処法をご存じの方、教えて頂けませんでしょうか。
宜しくお願い致します。、

書込番号：24689201

[ありりん00615]

下記ではSIMの入れ替えで利用できたようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001390938/SortID=24680233/

幾つかのモトローラ製品においてドコモ系のSIMで着信不具合が発生しているので、この機種でも同じ問題が発生している可能性もあります。下記はその問題が修正された製品の例です。
https://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/product_page/faqs//p/11092#/how_do_i

書込番号：24689267

[舞来餡銘]

＞ＫＵＲＡＧＡＫＵさん
FusionはBAND19(3G)対応ですが、出来るだけVoLTE使う様にAPN設定でAPNタイプに"ims"の文字登録してVoLTE使う様にして下さい

書込番号：24689663　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＵＲＡＧＡＫＵ]

＞ありりん00615さん

ご返信ありがとうございます。
simは１枚しか無いのでスロット１と２で入れ替えてみましたが、ダメでした。


＞舞来餡銘さん

ご返信ありがとうございます。
APNタイプに"ims"の文字登録をしたところ問題は解決されました。
そこでお手数ですが何故imsをimsを登録するのかを教えて頂けますでしょうか。
モトローラにもOCNモバイルONEにも尋ねましたが、判りません、との返答でした。
imsが何すらも判っていない（もちろん私も）ようでした。
お手数ですが宜しくお願い致します。

書込番号：24690464

[舞来餡銘]

＞ＫＵＲＡＧＡＫＵさん
モトローラのMediaTek機はau以外ではデフォルトではVoLTEを使えません

私のMoto G8 Power liteでもY!mobile SIMでは"ims"指定しないとVoLTE使えませんでした

書込番号：24691266　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＵＲＡＧＡＫＵ]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございました。

書込番号：24692119

[ありりん00615]

症状的にVoLTEでは問題ないけど、3Gは失敗するということでしょう。

この機種は3Gのプラスエリア（B6)に対応していないのでそのあたりの影響もあるのかもしれません。

書込番号：24692166

[ＫＵＲＡＧＡＫＵ]

＞ありりん00615さん
ありがとうございました。

書込番号：24692353

[yammo]

マナーモードの通話設定

＞ＫＵＲＡＧＡＫＵさん
＞電話を２回連続でかければ２回めは着信します。
＞もしくはロック解除等何か動作をすればその後は着信しますが、また待機時間が長いと着信しなくなります。

マナーモードの設定かなーって思いますがどうでしょう。
（私もマナーモードの自分にあった適切な設定が判ってませんのであやふやですが。）

「2回目は着信する」からそうかなぁーと。

「設定）＞「音とバイブレーション」＞「マナーモード」＞「人物」＞「通話」
のスクショ（スクリーンショット）をアップしておきます。
（「同一発信者からの再着信の許可」のところ）

「待機時間が長いと着信しなく」というのはちょっと確定診断できませんが、マナーモードの（の一段下の設定）「スケジュール」で、マナーモードになるような設定がされてないか確認してみてください。

外れてたらごめんなさいね (^_^;)

書込番号：24712698　スマートフォンサイトからの書き込み