『修理から戻ってきたら異音が』のクチコミ掲示板

[カカレア]

購入して一年程で突然テレビ画面に「HDDの異常検出」と表示され、何度再起動してもその表示がでて一切の操作ができなくなりました。さらに再起動するたびに「ビー！」というような聞いたことの無い異音。
購入店に修理依頼し、2~3週間程で戻ってきました。が、接続し電源を入れると故障中に鳴っていた「ビー！」というあの嫌な異音。その時点で嫌な予感がしましたがとりあえず設定をしようとすると、「ギギギッギギギッ」というような連続音が。そのうち収まるだろうかと操作を続けましたが結局その音は収まりません。再起動するたびに「ビー！」という音、電源オンオフに問わず24時間修理にだす前は聞いたことのない音がします。
動作は修理前の一切の操作ができない状態というわけではなく、録画もできてはいるのですがチャンネル録画、チューナーでの放送にたまに映像の乱れがあります。
修理報告書にはHDD、中継基板を交換と記載。異常音確認欄にチェックも入っているのですが…
数週間かけて修理にだして録りためていた番組もすべて消え戻ってきた機体も常時異音を放ちまたすぐに故障するのではと不安が残っています。
また修理に出すべきなのでしょうか。
もう修理に出しても無駄なのかなとも思ってしまいます。

書込番号：26093089　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

そりゃあ、購入店を通してなら、購入店を通して再修理依頼でしょ。
購入店を通して文句を言ってもらいましょう。
当然治っていないのだから、無償修理です。

購入は何時でもできます。別の購入店での買い替えを考えれば良いです。
(#^.^#)

書込番号：26093112

[茶風呂Jr.]

一連の動作を動画に撮っておいて、修理の時に証拠として添付しましょう。

書込番号：26093193

[アドレスV125横浜]

＞カカレアさん

何故、直ってもいないのに納得されて使用するのか、理解出来ません

再度、直っていない事を主張して修理して貰いましょう

時間が経てば別件の扱いされて面倒なことになりますよ

書込番号：26093219

[bl5bgtspb]

＞カカレアさん

ここで、不満を書く前に、修理担当した店にクレームが先

書込番号：26093306　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kakaponpon]

私は私自身としても相談で書き込みましたが
購入して3ヶ月ほどでHDDの異常が起こりました。
例えば夜19時から2時間の映画を録画すると20時に一度切れて20時から又録画が始まる。
ひどい時は5分くらい遅れて再録画が始まる。
もっとひどい時は未実行、或いは一部未実行です。
修理に出すとデータのオールクリアは目に見えてますから
どうしても残したい物はディスクに移してからと考えてますが
なかなか進まない。（完全に録画出来なくなったり再生できなくなったら諦めがついて修理に出すのですが）
その上修理は持ち込みで訪問してくれない。
買い替えも視野に入れて思案していますが迷い中です。
コメ主さんはデータはもう消されているので
再度強く完全修理をされてはどうでしょう。

書込番号：26106038　スマートフォンサイトからの書き込み