『HDMIの不具合と解消』のクチコミ掲示板

[ひろ＠なり]

ある日突然、LZ2000のHDMI端子2につないでいるスカパーからの音声が出なくなりました。映像のみは出るのですが、一度HDMIケーブルを抜き、TVおよびスカパーの電源を落としてつなぎなおしましたが復旧しませんでした。HDMIケーブルの不具合もあると思い、正常に映っているDVDレコーダーのHDMIケーブルを端子2につないでみましたが、やはり映像のみで音声は出ません。端子の1、3、4は正常です。
考えられる原因は、有線LAN接続の間にあるWIFIルーターを交換して、環境が変わったことかもしれません。修理が必要かと思いましたが、とりあえずLZ2000の電源ケーブルをコンセントから抜き、１時間以上放置してHDMI2端子につないだところ、正常に音声も映像も出て、不具合は解消しました。

書込番号：25190183

[名無しの甚兵衛]

「TH-65LZ2000」と「サウンドバー」の「HDMIに関する設定」が合っているか確認しましたか？

違っているとまた再発するかも知れませんm(_ _)m

また、「買い換え」だと「サウンドバーのHDMIに関する設定」が以前のテレビとの接続情報になっていたため上手く動作しなかったなんて事も考えられます。
　＜「電源リセット」をした事でネゴシエーションがやり直されて「TH-65LZ2000」との接続情報に更新されたのかも．．．
　　それでも、「設定」については、一度確認して置いた方が良いと思いますm(_ _)m

書込番号：25190371

[ひろ＠なり]

サウンドバーは設置していません。AVアンプは設置していますが、光デジタルケーブルで接続していますので、影響ありませんでした。HDMI端子１にDVDレコーダー、HDMI端子2にスカパープレミアムチューナー、HDMI端子3にケーブル4Kチューナー、プロジェクタースクリーンでDVDを見るときは、DVDレコーダーからHDMIケーブルでAVアンプに出力（通常は音声のみを映像+音声に切り替え）し、AVアンプからHDMIケーブルでプロジェクターに出力していて、これまで不具合は発生していませんでした。

今回、電源TH-65LZ2000の電源ケーブルを抜くことで解決はしましたが、パナソニックから回答が来たので貼り付けておきます。

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TH-65LZ2000のHDMI2のみ音声が出ない状況については、恐れ入りますが
次の手順にて、設定をご確認・ご実施いただきますようお願いいたします。

＜音声調整/機器設定＞
・TH-65LZ2000リモコンでHDMI入力画面に切り換える

1.TH-65LZ2000リモコンの[メニュー]を押し「設定」を選択する
2.「音声調整」→「HDMI音声入力設定」でリモコンの[決定]を押す
3.「HDMI2」が「デジタル」になっているかどうかを確認する
4.「機器設定」→「HDMIオート設定」でリモコンの[決定]を押す
5.「HDMI2」のモードを切り換える

上記設定にて改善されない場合は、お手数ですが、次の手順にて
TH-65LZ2000の電源リセット・HDMIケーブル抜き差しを
ご実施ください。

＜電源リセット・HDMIケーブル抜き差し＞
・録画やダビングなど動作していないことを確認する

1.本体の主電源ボタンで電源をオフにする
2.電源コードをコンセントから抜いて約1分間放置する
3.外部機器の電源をオフにする
4.外部機器とTH-65LZ2000（HDMI2）からHDMIケーブルを抜き差しする
5.電源コードをコンセントに再接続する
6.両機の電源をオンにする

※この手順を実施することにより、設定内容の変更・予約内容・
録画済みの番組などが消去されることはございません。

上記操作後も改善されない場合は、誠に恐縮ですが、機器本体を
拝見した上での判断が必要な状況と存じます。

書込番号：25191217