『音ズレについて』のクチコミ掲示板

[いのまきんこ]

購入して8ヶ月ほど。

最近、テレビからのスピーカーが音ズレするようになりました。
明らかに口と声があっておらず、
テレビを消し、電源プラグを抜いて再起動すると直るという事象に。


でも、2,3日すると微妙にずれていきます。

これは不良品なのかそういうものなのか。
不良品であればまだ保証期限内なので、交換要望出そうとは思いますが。。。

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[ダイビングサム]

＞いのまきんこさん

テレビ初期化お願いします。

テレビにAVシンク有れば、いじってみてください。

テレビ音声PCM設定もお願いします。

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[いのまきんこ]

＞ダイビングサムさん

ご返信ありがとうございます。
AVシンクとはなんでしょうか。

知識不足ですみません…

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[ダイビングサム]

＞いのまきんこさん

映像と音ズレを補正する機能です。マニュアルありましたら、チェックお願いします。この機能ないテレビもあります。

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[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>テレビを消し、電源プラグを抜いて再起動すると直るという事象に。

「電源プラグを抜いて再起動」って、放置した時間はどれくらいですか？
短いと意味は有りませんm(_ _)m

「電源リセット」をするにはある程度の「放電時間」が必要ですm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


>テレビを消し、電源プラグを抜いて再起動すると直るという事象に。

「本体スピーカータイミング」で調整出来ませんか？

「機能操作ガイド」272ページ参照
　＜https://cs.regza.com/mnul/rev2.php?no=100051


https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：25347296

[Red_ribbon]

外付けHDDでは経験しましたが、リアルタイムではまだ経験したことありません。
TV背面の電源ボタンで再起動したら直りました。
電源コードの抜き差しも環境によっては面倒くさいんですよね。

書込番号：25347676

[ogu_chan]

＞いのまきんこさん
こんにちは。
＞不良品であればまだ保証期限内なので、交換要望出そうとは思いますが。。。
お買い上げから8か月なんですぐに新品交換は難しそうですね。いずれにせよあとは初期化してみるのもありですが、ご自分でなかなかやり切れないのであればとりあえず購入店に事情を説明して相談してみてはいかがですか。その際ダメ元で交換希望も伝えて下さいね。
あくまで店舗にもよりますがお店からメーカーに話をしてくれて色々段取りしてくれるかもです。客相って結構電話繋がりにくかったり、通り一遍の回答しかしてくれなかったり時間ばっかりかかることもありますもんね。チャット相談なんてサッパリだし。

私は素人なんで良く分からないですが、サウンドバーならよく聞く話ですが普通に使っていて自分で設定をいじってもいないのに、音がズレるのは故障かバグですよねぇ。

それと不具合の様子をスマホなんかで動画撮影しておいて下さい。サービスが来た時に限って不具合が出ないなんてこともよくある話で、不具合が確認出来ないとどうしようもないと言われる事もよくありますから。

書込番号：25347809

[Red_ribbon]

＞いのまきんこさん


交換は無理でしょう。よくて基盤交換になると想われます。
私の場合は修理に来てもらって、危うくサービス料を取られて終わりになるところでした。
サービスマンの話によると、上層部からの突き上げが強くなり、中々修理してくれない方針になっているようです。

書込番号：25347931

[エコ住宅]

＞いのまきんこさん

画面との音ズレは私もあり、同じように電源プラグを抜いていました。
東芝に問い合わせたところ、「事例はないが、初期化をしてダメであれば販売店に相談してください」と言われました。

結論を言うと、「初期化1のみ」実行すると直りました。
【操作手順】
　[地デジ]ボタン→[設定]ボタン→[その他の設定]選択→[設定の初期化]選択→[初期化1]選択実行

（注意）初期化1の実行により再設定する内容は、説明書に書いてありますので事前に確認してください
これで直ればいいですね。

書込番号：25348413

[いのまきんこ]

＞ダイビングサムさん
＞名無しの甚兵衛さん
＞ogu_chanさん
＞Red_ribbonさん
＞エコ住宅さん

メッセージをくれたみなさま、ありがとうございます。
数日でたくさんの方にアドバイスいただけで大変光栄です。

やはり初期化が健全そうですね。

タイミング見つけてやってみようと思います！！

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