『突然映像がフリーズします』のクチコミ掲示板

[WWB-]

昨日は数秒後勝手に元に戻りました。

数週間〜1ヵ月程度前だったと思いますが、
その時は結構長い間止まったままで、
リモコンもきかず、本体の電源をおしてもきかず、
コンセントを抜こうかとおもっていたら元に戻りました。
（あまり覚えてないですが、
この時は一旦電源がおちるか画面が真っ黒になるかしてから
元に戻った気がします）

買って数ヶ月ですが、故障なんでしょうか。

今まで国産のテレビでこんな現象起きたことないですが、
こういった現象が起きた方おられます？

書込番号：25176464

[どうなる]

＞今まで国産のテレビでこんな現象起きたことないですが、
＞こういった現象が起きた方おられます？

数ヶ月に一回とかの頻度だったらありえるかもしれないけど、頻発するようなら点検してもらった方がいいかもしれないね
（最新バージョン：T32-020EFF-305）

もし最新バージョンにアップデートしてなくて、家にネットあるならWi-Fiで繋いでアップデートしてみる

国産とか関係なく、今のTVはPCとかと同じくOSの上にいろんな機能が動いてるので、昔のTVで起きなかったようなトラブル（画面が止まる、操作できなくなるなど）が起きる可能性はゼロではないね

書込番号：25176474

[WWB-]

＞どうなるさん
どうも有難うございます！
バージョン一度確認してみます<(_ _)>

書込番号：25176503

[プローヴァ]

＞WWB-さん
こんにちは
口コミ見る限りハイセンス機で画面フリーズが傾向的に起こると言った内容はあまり見たことがないですね。

少なくとも2回は起こっている様なので、ハードの不具合の疑いも十分あると思います。

量販店購入なら初期不良交換、通販購入ならメーカーのサービスに点検を依頼されるのが良いと思いますよ。

書込番号：25176681　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>数週間〜1ヵ月程度前だったと思いますが、
>その時は結構長い間止まったままで、
>リモコンもきかず、本体の電源をおしてもきかず、
>コンセントを抜こうかとおもっていたら元に戻りました。

>買って数ヶ月ですが、故障なんでしょうか。

「何の故障」かは、コレだけでは分かりませんm(_ _)m


「50A6H」には、「アンテナケーブル」以外何も繋がっていないのですか？

もし繋げているモノがあるなら、それらが正常だという確証はあるのですか？
無いのであれば、一度アンテナ線以外全て抜いて様子を見て再現するかを確認すればテレビの不具合の可能性が高くなるでしょう。


途中でやめてしまったようですが、「電源リセット」を試すのは良いと思いますm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：25176722

[(o-o;)]

買い替えを考えていて色々と見ていたらちょっと気になり返信致しました。
画面フリーズということですが、usbハードディスクを繋げて録画用として使用してませんか？もしかするとそれが原因かもしれません。
私もハイセンス製品を使用していますが、購入当初はusbハードディスクを使用していてよくフリーズしてました。取り外してからは一度も発生しておりません。

書込番号：25244327　スマートフォンサイトからの書き込み

[WWB-]

みなさんありがとうございます。

公式サイトのサポートページを確認してみたら、以下の回答がありました。

●テレビの画像がフリーズする
回答
電源リセット（電源コードを5分間位抜いて差し込む）をお試しください。電源リセットを実施すると、テレビ内部のマイコンがリセットされ、復帰することがあります。
https://secure.okbiz.jp/hisense/faq/show/222?back=front%2Fcategory%3Asearch&category_id=8&commit=&keyword=%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA&page=1&site_domain=hisense&site_id=2&sort=sort_keyword&sort_order=desc&utf8=%E2%9C%93

※テレビの電源が勝手に切れる件についても回答は載っていましたが、
これは当てはまらなかったのでなぜ切れたのかはよく解りません。
https://secure.okbiz.jp/hisense/faq/show/229?category_id=8&site_domain=hisense

よくある質問に載っているという事は、まぁよくある事なのかな、という事で、
そのまま様子をみておりますm(__)m

ちなみに、USBハードディスクは繋いでいないです。

書込番号：25307041