『デュアルSIM利用時に、VoLTEがオンにできません（ドコモ版）』のクチコミ掲示板

[norikun333]

現在、e-SIMでドコモのSIM、物理SIMでソフトバンクの３GデータSIMを使用しています。
電話をドコモ、SMSもドコモ、データ通信をソフトバンクの設定にして使っています。

ドコモのSIMだけを有効にすればVoLTEでの通話ができるようなのですが、デュアルSIMを有効にしていると、画面上の電話アイコンが×マークになり、VoLTEでの通話ができない状態です。

APN設定を工夫すればVoLTEを有効にできるのでしょうか？
工夫されてお使いの方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

書込番号：25662897

[ヘイムスクリングラ]

5G契約のdocomoシムで3G通話ができるわけないので
書いてある内容だと実際通話ができないならまあわかるんですが
できてるなら表示の問題だけだと思いますよ

書込番号：25662916　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞norikun333さん

>画面上の電話アイコンが×マークになり、VoLTEでの通話ができない状態です。

スクリーンショットの提示もなく、電話アイコンがなんのことかわからないので、推測で記載します。

SIM1側を通信側にしているため、SIM2側(eSIM)の、ステータスバーに表示されているSIM2側の電波アイコンのところに×がついているのでは？

eSIM側の電話番号で「111」に発信すると、正常に「ただいまから着信試験を行いますので、電話を切ってしばらくお待ちください。」とガイダンスが流れないでしょうか？
流れないなら、具体的にはどうなりますか？


とりあえず、どこに表示されているものかがわかるように、スクリーンショットの提示はされた方がよいかと。
それと、eSIM側から、111で発信するとどうなるかの情報も。

書込番号：25662930

[ヘイムスクリングラ]

正直よく意味がわからんです

DSDV機は通話中は片方のシムが無効になります
これは仕様

これを言ってるのかな？
通話中にソフバンがばつになるなら仕様です

書込番号：25662932　スマートフォンサイトからの書き込み

[norikun333]

皆様、早速たくさん回答いただきありがとうございます。
説明が分かりにくくて申し訳ありません。

添付の画像のように、VOLTEができないアイコンが表示されています。

普段の通話にはそれほど影響ないのですが、電車から電話した際かなりブチブチ切れ切れな通話になったので、3Gで通話になってしまったのかと思い質問させていただきました。

書込番号：25662959　スマートフォンサイトからの書き込み

[norikun333]

指摘いただいた件ですが、SIM1,SIM２とも、電波アイコンは立っています。

eSIM側の電話番号で「111」に発信すると、正常に「ただいまから着信試験を行いますので、電話を切ってしばらくお待ちください。」とガイダンスが流れないでしょうか？　→流れて、切ると、着信試験の電話はかかってきます。

書込番号：25662961

[†うっきー†]

＞norikun333さん
>eSIM側の電話番号で「111」に発信すると、正常に「ただいまから着信試験を行いますので、電話を切ってしばらくお待ちください。」とガイダンスが流れないでしょうか？　→流れて、切ると、着信試験の電話はかかってきます。

通話は問題ないようですね。

添付画像を拝見しました。
通話は可能だけど、「音声サービス利用不可」のアイコンが表示されるのですね。

他のGalaxy同様、優先ネットワークの設定を4Gに変更したら改善しないでしょうか？

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001561609/SortID=25482648/#25489486
>5G回線が安定しないのかなと思い、4G固定にしたところ症状改善されました

書込番号：25662986

[†うっきー†]

もしくは、データ通信専用SIM側が通話が出来ないため、正常に「音声サービス利用不可」が表示されているだけで、
正常な挙動の可能性はありそうですが。

試しに、eSIMを無効にして、データ通信専用SIMだけを有効にして確認されるとよいと思います。
それで表示されるなら、正常な挙動になりそうです。

書込番号：25662991

[ヘイムスクリングラ]

その電話の斜線マークはソフバンがデータ専用シムだから出てるだけだと思いますが？

何も関係ないと思いますよ？

書込番号：25662993　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

ソフバンのデータ専用3G使ったことあるけど
確か自分もそのマーク出ましたよ
通話の品質とは別に何にも関係ないかと？

書込番号：25663003　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

ちなみにdocomoのシムでGALAXY使っても確かVoLTEって表示は特にステータスバーには出なかったかと思います
なので別に何もおかしくない状態に見えます

書込番号：25663024　スマートフォンサイトからの書き込み