『Synology NASへの接続認証の問題』のクチコミ掲示板

[こつこつさん]

SynologyのNAS（DS218）にある監視カメラ用アプリSurveillance Stationを使用して録画を行おうとしていますが、
TAPO　C500が認証できず、使用できていません。

【状況】
1台目としてC200を所有しており、TP-LINKのスマホアプリでユーザーログインしてそのアカウントを使って
Synology NAS（DS218）のSurveillance Stationに登録し、動画を録画できています。

これに2台目としてC500を購入して、スマホアプリに追加して動作は問題なく、メモリカードでは録画ができています。
しかし同じようにSurveillance Stationへ登録しようとすると、認証のところでエラーになってしまい、
追加ができません。
※ONVIFで登録、ユーザー名やパスワードは1台目と同じものを入力

Surveillance Stationはカメラ2台まではライセンスが無料なので追加はできるはずですが、
理由が分からず困っています。
1台目（C200）を削除して、C500だけを登録しようとしても同じく認証エラーになります。
再度C200を登録すると、問題なく認証されます。
C500自体はスマホからも見られるので、動作やネットワークは問題ないと思います。


どなたか同じようにSynologyのNASで録画に使用されている方、アドバイス頂けないでしょうか。

書込番号：25401189

[く〜う]

だいぶ前の投稿なので、解決済みかもしれませんが…
C500はSynologyのIPカメラ対応表に無記載なので手動での登録が必要になるかと思います。

https://kb.synology.com/ja-jp/SurveillanceStation/help/SurveillanceStation/integration_tool?version=9

こちらを参考にしてもダメでしょうか？

書込番号：25578198

[ルールールー島]

自分用にも残しておきます

https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2748/

ここを参考にしたら認証できました

書込番号：25607349

[こつこつさん]

く〜うさん、ルールールー島さん

ご返信本当にありがとうございます。
ようやく2台目の接続に成功しました！

結果、「2台目は別のアカウントを作成する必要がある」ということでした。
つまり、カメラごとに「カメラのアカウント」を作らないと認証できないということに気づいていませんでした。

それまでTAPOアプリで両方のカメラが見えていたので、最初に作ったアカウントで両方のカメラを
コントロールするものとずっと思っていたんですが、それぞれでアカウントを作って管理するように
なっていたようです。

今までSDカードで録画（アクションがあった場合のみ）していたものが、NASに連続で録画できるように
なってようやく本来の機能を実現できました！
ありがとうございました！

書込番号：25609130