『購入』のクチコミ掲示板

[mstttis]

本日設置いたしました。スマートテレビデビューです。設置まで3週間かかりました。後継機が発表されていましたが安く買えたので良しとしました。画像音質とも満足、amazonスティックよりも安定感があるように感じました。
ここでする質問ではないかもですが、ネットフリックスを本機でログインしたところ、新しい端末（本機）でログインされたお知らせメールとスタンダード→プレミアム更新メールがきました。後者は許可した記憶がないのですが…
この状況につきまして知見のある方、更新された理由をご教示願います。

書込番号：25766788　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

プレミアム更新への案内、勧誘では
アカウントにログインして契約状況をご確認されたら

契約が変更されていてスタンダードに戻したければ、戻せば良いと思います

もしも契約が変わっていて戻したければ相手はネットフリックスです。勝手に変わった理由も尋ねたら良いと思います

ここで情報を集めても良いけれど、勝手に変わったかもしれない契約のご変更をなかったことにはできないのではないかと思います

ここでの情報を待ちながらネットフリックスともご交渉を始められても良いのでは

情報が集まってからネットフリックスへのご連絡でも良いけれど、それはご判断です

書込番号：25766914　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>新しい端末（本機）でログインされたお知らせメールとスタンダード→プレミアム更新メールがきました。後者は許可した記憶がないのですが…
>この状況につきまして知見のある方、更新された理由をご教示願います。

「2K以下のテレビ」から「4K(スマート)テレビ」に変わった事でプレミアムの映像コンテンツの画質を楽しめるようになったのでお勧め情報として通知されただけでは無いのですか？

ユーザーの承諾無く契約の変更はあり得ません。
「更新完了通知」なのか「更新推奨通知」なのかきちんと内容を良く読んでみて下さいm(_ _)m

書込番号：25767028

[mstttis]

＞名無しの甚兵衛さん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
ありがとうございます。メール確認しましたがプレミアムに更新されました。となっておりますアカウント内もプレミアム契約に変わっていました。本機での新規ログインまでの遷移でアップグレード更新のアナウンスがあったか定かではありません。あれ？と思っただけです。お騒がせしました。

書込番号：25767327　スマートフォンサイトからの書き込み

[マツケンズ]

せっかく4Kテレビを買ったのでNetflixも2Kで見るのはもったいないと思うので、今月はとりあえずご祝儀とお試しってことで4KでNetflixを楽しんでみて、どうも不満だったらプラン変更なりするのはどうでしょうか。
揉めるのもいいですけど、その時間と労力が勿体ないと思います。
このケース不当にお金を取られているケースでは無いのでこんな感じで折れてもいいと思いますがどうでしょう。

書込番号：25767352　スマートフォンサイトからの書き込み

[mstttis]

＞マツケンズさん
ですね。せっかくの4Kです。ありがとうございました!

書込番号：25768718　スマートフォンサイトからの書き込み