『DisplayPort接続で動画再生するとディスプレイ出力が失われる』のクチコミ掲示板

[masabou01]

DisplayPort接続で「windows media player legacy」、「MPC-HC x64」、「CyberLink PowerDVD 20」、「TVTest」を使って動画再生するとディスプレイ出力が失われます。
Windows11にプリインストールされている「メディアプレーヤー」では再生可能です。
HDMI接続では上記全ての再生ソフトで動画再生が可能です。
DisplayPort接続とHDMI接続のデュアルディスプレイのとき、HDMI接続側のディスプレイで「windows media player legacy」で動画再生すると再生可能ですが、そのウインドウをDisplayPort接続側のディスプレイにドラッグ＆ドロップすると、DisplayPort接続側のディスプレイはディスプレイ出力が失われます。
いずれも再起動すると復帰します。

対応方法をご教授いただけると助かります。

環境は以下の通りです。
Windows11 Pro 23H2
AMD Ryzen 5 7600
ASRock B650M Pro RS
DDR5 64GBytes
内蔵グラフィックス使用
AMD Radeon(TM) Graphics 31.0.24002.92

書込番号：25610682

[アテゴン乗り]

＞masabou01さん
一先ずプレビュードライバーは止めてみては？

書込番号：25610778　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

プレビューバージョンではなかったかも。
ただ、少しも前のドライバーに替えて試してみても良いと思います。

書込番号：25610784　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

最新のドライバーはPhenix対応やAFMF対応入ってるので前のドライバーを試すのは有りだと思います。
帰れば確認はできますが

書込番号：25610787　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

HDCPでは?

書込番号：25610864

[masabou01]

投稿した筈なのに掲載されないので再投稿します。
ダブったら申し訳ありません。

＞アテゴン乗りさん
＞揚げないかつパンさん

『前のドライバーを試す』とのことですが、前のドライバーはどこで入手できますか？

参考にディスプレイドライバーを『Microsoft 基本ディスプレイアダプタ』に変更すると、DisplayPort接続で「windows media player legacy」、「MPC-HC x64」を使っての動画再生が可能になります。
他は確認していません。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25610959

[アテゴン乗り]

ここらへんで、
https://www.amd.com/ja/support/previous-drivers/apu/amd-ryzen-processors/amd-ryzen-5-processors/amd-ryzen-5-7600

書込番号：25610967　スマートフォンサイトからの書き込み

[masabou01]

＞アテゴン乗りさん

Windows 11 - 64-Bit ビット版 で一番古いバージョン 23.2.2（ディスプレイドライバーバージョン31.0.14033.1012） をインストールしてみました。
するとDisplayPort接続で「windows media player legacy」を使って動画再生するとディスプレイ出力が失われますが、「MPC-HC x64」、「CyberLink PowerDVD 20」、「TVTest」では正常に動画再生できるようになりました。
試しに最新版（ディスプレイドライバーバージョン31.0.24002.92）に戻しても、同じ状態に変化しました。
DisplayPort接続で以下の通りです。
「windows media player legacy」を使って動画再生するとディスプレイ出力が失われる。
「MPC-HC x64」、「CyberLink PowerDVD 20」、「TVTest」では正常に動画再生できる。
「メディアプレーヤー」は変わらず再生可能。

何だか訳が分かりません。
「windows media player legacy」は使わないとして、代替のディスプレイカードを用意していましたが、このまま様子を見ようと思っています。

書込番号：25611019

[masabou01]

上記訂正します。
単純ではないようです。
『設定 - システム - ディスプレイ』で1のディスプレイをDP接続、2のディスプレイをHDMI接続にしたとき、上記の状態でした。
『設定 - システム - ディスプレイ』で1のディスプレイをHDMI接続、2のディスプレイをDP接続にしたときは最初の状態になるようです。

書込番号：25611064

[死神様]

HDCP保護されている場合は、複数ディスプレイ接続時は、ミラー（複製）じゃないとダメなものがあります。

書込番号：25611303

[masabou01]

＞死神様さん
動画再生確認で使っているmp4ファイルは著作権保護された動画ファイルではありません。
『HDCP…』にはあたらないと思います。

書込番号：25611802

[アテゴン乗り]

＞masabou01さん
関係ない可能性は高いですが、
2つのモニターはリフレッシュレート同じ設定ですかね？


もし違うようでしたら、
試しで揃えてみてもは良いかも。

書込番号：25612054　スマートフォンサイトからの書き込み

[masabou01]

＞アテゴン乗りさん

同機種で同じ設定です。

書込番号：25612093

[uPD70116]

具体的なモニターの型番は?
DisplayPortはそのままなのかHDMI変換しているのかも書いてください。
もししているならそれが原因かも知れません。
特に4K HDRやハイリフレッシュレートとかだったら...

書込番号：25612176

[masabou01]

＞uPD70116さん

> 具体的なモニターの型番は?

「設定 - システム - ディスプレイ - ディスプレイの詳細設定」の表示です。
ディスプレイ1＆2共に以下の通りです。
IPS32QHD
デスクトップモード 2560 x 1440 60 Hz
アクティブなシグナルモード 2560 x 1440 60Hz
ビットの深度 10ビット
色の形式 RBG
色空間 標準ダイナミックレンジ（SDR）

> DisplayPortはそのままなのかHDMI変換しているのかも書いてください。
DisplayPort、HDMI 共に直接ディスプレイに接続しています。


今回問題が発生したPCとは別のPCを同じディスプレイ1＆2に同じケーブルでDisplayPort接続、HDMI接続してみました。
「windows media player legacy」による動画再生でDisplayPort接続、HDMI接続共に問題なく再生可能です。

別のPCの構成は以下の通りです。
Windows11 Pro 23H2
AMD Ryzen 5 5600X
TUF GAMING B550M-PLUS
DDR4 32GBytes
NVIDIA GeForce GT 1030

グラフィックスが NVIDIA だと良いようです。

書込番号：25612253

[uPD70116]

ちょっと探してみましたがそれらしいモニターがないですね。
つまりQHDの60HzでHDRではなくSDRで、HDMIとDisplayPortがあるモニターということですね。

そうしたらモニターの接続を入れ換えてみるとどうなるのでしょうか?
DPとの相性が悪い可能性もあるので、HDMI変換してみるとどうなるかも試してみた方がいいかも知れません。

書込番号：25612407

[Solare]

NVIDIAできっちり映るなら内蔵グラフィックの問題かマザーの端子の問題でしょうね。

ドラッグアンドドロップしたら消えるというならドライバーっぽいと思いますけどね。

書込番号：25612458

[masabou01]

DisplayPort接続で再生画像が乱れるとき（例えば「TVtest」でTVに電波状況が悪くなった時、再生中にレンダラを変更する、等）、ディスプレイ出力が失われることがわかりました。
「windows media player legacy」だけではなく、他の再生ソフトでも上記状況に陥った時、DisplayPort接続でディスプレイ出力が失われます。
HDMI接続では問題ありません。

内蔵グラフィックの利用を諦めました。
内蔵グラフィックは無効にしてグラフィックカードを追加しました。
グラフィックカードは NVIDIA です。
DisplayPort接続とHDMI接続のデュアルディスプレイで問題なく表示できています。

皆様、ご返信をありがとうございました。

書込番号：25616859