『ドコモポイントが、まだ付与されません。』のクチコミ掲示板

[浜の中年]

Google Pixel 8 Pro の512GBモデルを、ドコモオンラインショップで購入すると、ドコモポイントを20000ポイント進呈しますというキャンペーンを、昨年の12/17までやっておりましたが、このキャンペーンで、すでにドコモポイントを付与されたという方はいらっしゃいますでしょうか？

私は 1/31 現在、付与されておりません。

ドコモオンラインショップに聞いても、いつになるかわかりませんという回答しか返ってこないものですから・・・

よろしくお願いいたします。

書込番号：25605153　スマートフォンサイトからの書き込み

[東京1972]

自分もdポイント20000Pまだ進呈されていません。本日ドコモに電話しても分からない様でgooglehelpセンターに連絡して下さい、との事。えっ！この企画はドコモOnline特典企画でdポイントなのに何でたらい回しされるのかと、怒りが湧いてきました。２万ポイント貰えるからPixel8Proを購入したのに対応が酷すぎますね。

書込番号：25607370　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっきりが好き]

昨年10月に購入しましたが、まだポイント付与はされていません。
2024年1月以降ということで1月末には来るかなと楽しみにしていましたが、一体いつになるんですかね？そろそろハッキリさせてほしいものです。
取り敢えず、他の方も未付与と知れたのは収穫でした。

書込番号：25608588　スマートフォンサイトからの書き込み

[浜の中年]

東京1972さん、すっきりが好きさん、ご返信、ありがとうございました。

私だけがまだではないということが分かって、少し安心しました。

もし、ポイントが付与されましたら、こちらでまた、お知らせいたします。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25608651　スマートフォンサイトからの書き込み

[むうすけ侍]

間もなく2月も下旬に差し掛かるというのに私もいまだ付与されておりません。
その後誰か付与された方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：25630184　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンターかぶ男]

私、151に電話して確認いたしました。20000ポイント付与条件が満たされていないと回答があり、機種の色がObsidianのため条件が外れてます。と言われました。
　？と思い、ドコモオンラインショップ限定色のgoogle pixel 8pro 512G は2色あったってことですか？て聞くと、すいません。すいません。と謝るばかりでした。付与条件に色の指定は無く、1色しか無かったにもかかわらず色が違うからポイント付与出来ませんなんてとても納得がいかないため、JAROに投稿します。

書込番号：25631471　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ハンターかぶ男さん
>私、151に電話して確認いたしました。20000ポイント付与条件が満たされていないと回答があり、機種の色がObsidianのため条件が外れてます。と言われました。

そもそも、20000ポイント付与の512GBは、Obsidianしかないような気がしますが、
ハンターかぶ男さんが購入したのが、Obsidianの512GBなのに、対象外と説明されとしたら、謎ですね・・・・・

https://www.docomo.ne.jp/product/pixel8pro/
>Bay（ベイ ROM 256GB）
>Obsidian（オブシディアン ROM 256GB/512GB）


512GBは、Obsidianしかないのに、Obsidianが対象外というのは、おかしいですよね。
というところから攻めてみてはどうでしょうか。

書込番号：25631513

[†うっきー†]

＞浜の中年さん
＞ハンターかぶ男さん

現在、dポイントクラブサイトへログインは出来る状態ですよね？
https://dpoint.docomo.ne.jp/


https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000118641.html
>「Google Pixel 8 Pro（512GB）」
>※ ドコモでは、ドコモオンラインショップのみの取扱いとなります。
>5. 進呈ポイント
>dポイント（期間・用途限定）20,000ポイント
>6. 進呈条件
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>・ ポイント進呈時点において「dポイントクラブ」会員であるお客さま。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/detail_04_08.html
>dアカウント発行時に、dポイント規約に同意したが、dポイントクラブに入会できていません
>dポイントクラブへの入会は、dポイントクラブサイトからお手続きをお願いいたします
>
>注意事項など、詳しくはキャンペーンサイトでご確認ください。
>https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/ols_google_pixel8pro/

※現在、キャンペーンサイトは、確認出来ない状態となっています。

書込番号：25631556

[金縛りにあった]

私も購入しましたが、ポイント付与されていません。
キャンペーンサイト自体、予告なく消しているあたり、
なかったことになったのではないでしょうか。
せめて申し訳ありませんでしたくらいほしいですね…

書込番号：25631571　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

皆さん こんばんは。

該当端末を購入していないので詳しくはわからないのですが、これって色々な意味でヤバくないですかね？docomo。。。

書込番号：25631739　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンターかぶ男]

＞マダオマーク2さん
本当、ヤバイ事例だと思います。
151に電話して確認した付与条件が、色違いだったっていう情報が私1人のため、別の方で同じような返答でした！って人が何人かいらっしゃればと思います。
20000ポイントで釣って、対象商品は１色しか無いのに色違でした！なんて、25年ドコモ使ってdポイント会員でもあるのに…
条件はクリアしてたんですけどね。泣き寝入りかぁ、残酷です。

書込番号：25632224　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞ハンターかぶ男さん
こんにちは。

本当に酷い事例だと感じます。
自分は法律等には疎くその分野はド素人なのであまり込み入ったお話は出来ないかもですが、「コレってある意味法に触れる事例なんじゃないの？」って感じちゃいました。

私も昨年秋口までは約25年間程度ドコモを利用していたので良い面も勿論理解はしているつもりではおりますが、それ以上に様々な面で嫌な想いや不快に感じる事が多々あり現在は他キャリアに移りました。
まあ、「他キャリアなら大丈夫なのか？」と言われてしまえば決してそんな事はありませんし、ディスリたいと思っているわけではないのですが、現実問題として「コレってどうよ？」と思う事が他キャリアより結構な数起きているようにも感じています。。。

今回の件は色々な面であり得ないと個人的には感じてしまいますし、信用されてご購入された皆さんは何も悪い事はされていないのですから絶対に泣き寝入り等はされないようにして戴きたいです。

書込番号：25632328　スマートフォンサイトからの書き込み

[むうすけ侍]

私も色はobsidianです（てゆうか512GBはそれしかないですよね）

151で担当の方に詳細伝えて調べてもらいましたが私は進呈対象に入っているということでした。

ただ、進呈時期についてはDOCOMOでは一切わからないとのことでGoogleさんに聞いてくださいとのことです。

メーカーキャンペーンであろうがなかろうが、販売主体はDOCOMOですし、DOCOMOサイトから20万以上もする端末を20000dポイントで釣って購入させているので、しっかり対応してもらいたいところですね。

書込番号：25632339　スマートフォンサイトからの書き込み

[♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪]

私もまだ付与されてません。
Googleに聞いてもわかりませんよ。
私は最初ドコモオンラインショップのチャットで付与について聞いたらGoogleのキャンペーンなのでGoogleに聞いてくれと言われ、Googleに聞いたらドコモが担当なのでドコモに聞いてくれとたらい回しにされました。再度電話でドコモに聞いたら、付与日は決まってないという回答のみ。未だに決まってないなんてありえないしみんなが忘れるのを待ってるのでは？と本当に腹が立ちます。

書込番号：25633054　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲンガー大好き！]

私も付与されていません。
何か条件があったのかと不安になっていました。
当時の案内は見つけました！

https://www.docomo.ne.jp/info/news_release/2023/10/05_00.html

書込番号：25637846　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

皆さん こんにちは。


【※進呈は2024年1月以降を予定しております。】

以降とは言えもうすぐ3月に入りますが。。。
まだ何の音沙汰もないのですね。。。


あまり言うのもどうかとは思うのですが、docomoはちょっとお殿様商売過ぎなんじゃないかな、あらゆる面で。
何でもかんでも【お客様は神様】とは勿論思わないんだけれど、もう少し購入してくれた方々や利用している方々の立場にもなって対応した方がイイと思うけどなぁ。。。

書込番号：25637981　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっきりが好き]

来たらお知らせしようと待ち構えてますが、まだ来ませんね、、、

書込番号：25637987　スマートフォンサイトからの書き込み

[浜の中年]

スレ主の浜の中年です。
すいません、新規のスレに投稿してしまいました。

本日、ドコモオンラインショップセンターに電話をして確認したところ、１ヶ月前と全く状況は変わらず「１月以降ということでお待ち下さい」と、繰り返すばかりでした。

こういったキャンペーンがあったこと、私がその対象になっていることは確認したと、認めてはいるのですが、付与時期はわかりませんの一点張り。これは詐欺ではないかと問い詰めると、申し訳ありません、申し訳ありませんと言うだけ。

一週間待つから、いつ付与されるか決めて電話しろと話して電話を切りました。

一週間後が楽しみです・・・。
また、報告します。

書込番号：25638137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンターかぶ男]

皆さんお疲れ様です。
自分、2月21日にこちらに投稿したあと、JAROにもネットからですが登録しました。しかしJAROからなんのお知らせもないので、
今度は消費者センターに明日でも電話して見ようかなぁと思います。

書込番号：25642082　スマートフォンサイトからの書き込み

[HISARISTO]

初めまして

自分もポイント付与されず不安になり151に問い合わせしました

付与時期は不明というのは皆様と同じですが、自分の担当したオペレーターは
キャンペーンポイントは月途中で付与されず必ず月末尾に付与されるらしいです

なのでもし次付与されるならば3月31日ということらしいです
そこで付与されなかったら4月30日まで待たないといけないみたいです

いつまで待たせるねん！って感じです

ちなみに別のキャンペーンポイント付与で長いものだと6ヶ月かかった事例も
あったので気長に待ってくれと言われました

書込番号：25644965

[浜の中年]

スレ主の浜の中年です。

毎週、月曜日の16時に進捗具合を連絡しますと先週約束していたので、約束通りドコモオンラインショップから電話がありました。

但し、電話があったというだけで、進捗具合は何も無しでした。つまり、いつ20000ポイント付与されるかは未定のまま・・・

また、来週かけるとさ。
ポイントもらうまで、毎週毎週かけさせますぜ。

書込番号：25646918　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

皆さん こんばんは。

いやー、ホントいい加減過ぎますよね。ちょっと引きます。。。
自分は当該端末所有者ではないのでもうあまり書き込まないようにしようとは思っていたのですが、あまりにも醜く感じているのでまた書き込んでしまいました。
どこのキャリアも似たり寄ったりかもですが、この事例は駄目ですよ、ホント。

だいたいすぐに付与出来ないなら【○月以降を予定】じゃなくて、せめて【○月までに】でやるべきなような気が個人的にはするわけですが。。。

該当ユーザーさんは色々と大変かもですが、絶対泣き寝入りされないように頑張ってください！

書込番号：25647132　スマートフォンサイトからの書き込み

[mskztkgc]

やはり、沢山おられるのですね。
たった今オンラインショップに確認しました。
ちなみに私は昨年11月15日に購入しましたドコモ歴27年8ヶ月ユーザーです。
返答は、今年1月以降との事。
「もう3月やで」、「年度末の今月は間違いないか？」、「それとも来年か？、それとも10年後か？」
と言っても、1月以降としか返答出来ないとの事。
呆れますね。
一応、チャット内容はスクリーンショットしましたが。
年度末のこの3月に付加されなければ、皆んなで何か行動しましょう。

書込番号：25652292　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッターマンおかずさん]

12月に購入してまだ付与なしです。一度docomoに先月聞いたら1月以降順次と。昨日電話したらgoogleのヘルプセンターに直接問合せしてと言われて問合せしたら、googleストア購入ではないのでわからないと。たらい回し。
これは酷いですね。
お詫び含めて倍の4万ポイントもらいたい

書込番号：25653158　スマートフォンサイトからの書き込み

[リサーチさん]

昨年購入して、皆さんと同じく付与されていません。
HISARISTOさんの返信を見て、月末付与を知り、ソワソワしなくなりましたが
「長いもので6ヶ月かかった事例があったので気長に待ってくれと言われた」についてはドコモに対して正直不信感しかありません。

当初ポイント付与は1月以降と明記していたのなら、せめて2月の段階で「3月末に付与の予定です。」など状況をドコモからアナウンスあるべきだと思います。
皆さんの内容を見て、ドコモの対応が、未だ付与予定日が不明なだけでなく、そもそもドコモがポイント付与するかどうかも未定のような危うい内容であり、残念でなりません。

テレビを見てて詐欺事件や文春ネタをしてますが、スポンサーにドコモやグーグルピクセルがいるからなのか話題にも上がりませんね。
結局、毎月月末になるたびに「今月はつかなかった来月にはポイント付くだろう」という感じなのかな。そうしていつか忘れ去るのを待っているのでしょうか。
既に残念な会社だなって思ってます。

書込番号：25653254　スマートフォンサイトからの書き込み

[むうすけ侍]

これこのままポイントが付与されず、アナウンスもされない状況が続くのなら、確実に景品表示法違反ですね。消費者庁に通報します。

書込番号：25654696　スマートフォンサイトからの書き込み

[浜の中年]

スレ主の浜の中年です。

昨日も、ドコモオンラインショップセンターから電話がありました。
しかし、何の進展も無く、ただもう少々お待ち下さいと言うだけでした。
このキャンペーンを主催したのはどこの部署なんですかと聞くと、「ドコモ主管部」というところで決めているが、ポイントがいつ付加されるかは決まってないとのことでした。
ならば、直接その部署から連絡してもらえませんかとお願いすると、その部署はお客様対応をしていないので無理ですと・・・。とんでもない殿様商売に呆れました。

あまりしつこくすると、カスハラにされてしまうかもと思ったので、次は再来週に電話下さいと念を押して電話を切りました。

20000ポイントが付加されるのはいつの事やら・・・

書込番号：25657570　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっきりが好き]

皆さんと同じく付与される気配ありません、、、
ただ、Googleに問い合わせてと言ってくるあたり、Google側からドコモ側にインセンティブのようなものが支払われ、それを元にポイント還元？とも思ってみたり。
となると、Google側からドコモへのアクションが無い限り、ポイント付与は先延ばしにされ続ける気がしています^^;

書込番号：25663617　スマートフォンサイトからの書き込み

[知らぬ顔の半兵衛ｗ]

この年度末に付与されないとしたら、2024年度4月〜9月の
上半期予算での対応かも知れませんね。

書込番号：25663973

[マダオマーク2]

docomoとGoogle間で購入された皆さんにとってこんな重要な事をこんないい加減な方針でキャンペーンを開催したのかと思うと、如何に購入者の事を軽視しているのかが良くわかる気が。。。。。

書込番号：25664023　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっきりが好き]

どちらに転ぶにせよ、何らかのアナウンスをして欲しいですね！
もう3月も半分を過ぎてますし^^;

書込番号：25664467　スマートフォンサイトからの書き込み

[浜の中年]

スレ主の浜の中年です。

先日、ドコモオンラインショップから、連絡がありました。

３月末か、遅くとも４月中には付加されるとの回答でした。

もう少し、待ってみたいと思います。

付加されたら、また投稿します。

書込番号：25675075　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ren.AI]

３月末のタイミングでも付与されませんでしたね
困ったもんだ

書込番号：25683493

[浜の中年]

スレ主の浜の中年です。

３月末にポイントが付かなかったものですから、再度ドコモオンラインショップに確認しました。

オンラインショップの担当が言うには、「４月中に必ず、必ず、必ず、必ず付きます」とのことでした。

皆さん、もう少し楽しみに待ちましょう。

もし、付かなかったら・・・

書込番号：25686010　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっきりが好き]

いい加減に個別ではなく、公式に何らかのアクションをするべきじゃないの？（怒）と思ってしまいますね。
ここまでくると流石に擁護する気にもなれません(# ﾟДﾟ)

書込番号：25686662　スマートフォンサイトからの書き込み

[金縛りにあった]

今朝それかは履歴がのってないので
わからないのですが20000ポイントついてましたね。
みなさんはどうですか？

書込番号：25702467　スマートフォンサイトからの書き込み

[mskztkgc]

今、確認しました
やっと今朝ポイント付加されました。
長かったですね。

書込番号：25702479　スマートフォンサイトからの書き込み

[♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪]

自分も今朝付与されてました。長いこと待つ羽目になりドコモの対応にもイライラさせられましたが、やっと終わって安心しました。

書込番号：25702815　スマートフォンサイトからの書き込み

[浜の中年]

スレ主の浜の中年です。

私もやっと今朝、20000ポイント付与されました。皆さん、ご協力ありがとうございました。

有効期限が今年の9/30までになっておりますので、失効しないうちに頑張って使い切りましょう！

書込番号：25702827　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっきりが好き]

皆さんのコメントを拝見して自分も確認したところ、ポイント付与されていました。
しかし、最後までドコモの対応に不信感を拭い去るだけのものは無かったですね、、、

ポイント付与されず不安に思っていたところ、こちらのスレッドを拝見することが出来て、とても心強く感じました。
声を上げてくださったスレ主さん始め、コメント投稿して下さった皆さまに感謝申し上げます。

書込番号：25702915　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラグラングラント]

今日docomoカード使ったら20,000ポイントあった。何に使おうか悩むねぇ

書込番号：25703440　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ren.AI]

同じく20000ポイント付与されていました
とりあえずひと段落ですね

書込番号：25704800

[ハンターかぶ男]

みなさん、おはようございます。私も昨日dポイント見たら20,000ポイント付与されてました。
とりあえず無事終わって何よりです!
＞浜の中年さんが投稿して、何度もdocomoに電話してくれたおかげです！ありがとうございました。

書込番号：25706742　スマートフォンサイトからの書き込み

[まごたろ]

あ、私はPixel8aの7000ポイントキャンペーンがもらえずに「ドコモ Pixel ポイント　もらえない」で検索してこちらに来ました。
これって毎度の事なんですね(笑)
すでに予定付与が1ヶ月延長されてます。

ドコモの名前があって信用してるのに、残念です。

書込番号：25864598　スマートフォンサイトからの書き込み