『キャリブレーション後のノイズについて』のクチコミ掲示板

[わっぱがモンスター]

本機2台目になります
1台目YouTube再生中に左側スピーカーがノイズが発生して音が潰れているのがわかり、サポートセンターに連絡後初期不良ということで交換して頂きました。
そして2台目が届いたのですが、初期設定（キャリブレーション）後に同じようなノイズが発生して1台目と同じような状態になってしまいました。
いろいろ試してみると、どうやら初期化すると問題は解消されるようですがこれは仕様なのかそれとも2台とも初期不良なのか分からず困っています、、、
どなたかご教示お願いします。

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[ダイビングサム]

＞わっぱがモンスターさん

初期化して問題解決出来れば使用継続で、初期化してもダメなら２台目も初期不良で良いと思いますよ!

書込番号：25828311　スマートフォンサイトからの書き込み

[わっぱがモンスター]

ご返信ありがとうございます！
初期化後は不具合が解消されますが、キャリブレーションを行うとまたノイズが発生するんです(泣)

書込番号：25828324　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞わっぱがモンスターさん

やはり使用に支障があるので不良品でしょう。

返金してもらって他のサウンドバー買った方が良いですね!

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[プローヴァ]

＞わっぱがモンスターさん
こんにちは
youtubeはどうやって見られてますか？
テレビアプリならテレビの機種名等を教えてください。

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[わっぱがモンスター]

＞プローヴァさん
ご返信ありがとうございます！
テレビのアプリです。
AQUOSの4T-C60BN1になります。

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[プローヴァ]

＞わっぱがモンスターさん
そうですか。
2回続けて不良品を引く確率は極めて低いです。普通はあり得ません。
テレビがAndroidOSですので、テレビが原因かもしれません。一度OSを再起動してみるべきですね。
テレビのコンセントを抜いてそのまま必ず10分程度放置してから、再度コンセントを挿し、リモコンで電源を入れてみてください。

それで直ればテレビ側のOS起因の一時的な問題です。

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[ダイビングサム]

＞わっぱがモンスターさん

初期不良で交換連続発生はメーカー側にすると同ロットで重欠点レート再発で設計若しくは製造工程の重大欠陥が出ている状態です。

基本製造ラインストップレベルの重大欠陥問題発生です。品証用語でエピデミック不良状態と言います。

ですので、速くメーカーに連絡入れて上げると良いですね!

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[わっぱがモンスター]

＞ダイビングサムさん
＞プローヴァさん
昼頃から出掛けておりまして、先程帰宅してキャリブレーションしてみたところ不具合は出なかった為もう少し様子を見ることにします！
一応、メーカーにはキャリブレーション後のノイズ（潰れ）に関しての問い合わせをしているところです。
ありがとうございました！

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[プローヴァ]

＞わっぱがモンスターさん
よかったですね。再発しないことを祈ります。

書込番号：25833482　スマートフォンサイトからの書き込み