『世にも奇妙な、ちょっとした問題報告』のクチコミ掲示板

[CCエンジェル復活]

修理や交換をする気はありませんが、いくら考えても分からない問題なので報告しておきます。
原因が分かる人はいないと思います。

HDMI1 だけ古い映像機器（2014年以前？）だと音が出ないのです。同じケーブルでHDMI2やHDMI3につなぐと音は出るので、ケーブル原因ではありません、また、音声形式の話でもない。
ARCは一見ありそうな話ですが、このテレビのARCはHDMI2 です。
そのHDMI1に2014年以降の比較的新しい映像機器をつなぐと音は出ます。
そんなものだろうと思って、あきらめています。

実は不注意で画面を割ってしまって、このテレビは2台目購入なのです。
1台目の割れたテレビは、古い機器をHDMI1に差しても音は出ました。
従って、このテレビ全体に問題があるのではなく、この個体だけでしょう。
設定をいろいろ見ましたが、該当する箇所はありませんでした。
電源長押しもダメでした。

質問ではなく報告なので、万に一つ解決しない限り返信はしませんのであしからず。

書込番号：25961681

[Minerva2000]

＞CCエンジェル復活さん
電源プラグを抜いて2分後差し込み。
出荷状態に戻す、を試す。

書込番号：25961719

[CCエンジェル復活]

＞Minerva2000さん
正直、何の期待もしていなかったのですが、
お、音が出ました！！！
ありがとうございます！
HDMI1から初めて音が出て感動しました。

説明のつかない奇妙な現象は、工場出荷に戻すしかないのだと、改めて思いました。
意外にも録画用のHDDの初期設定は不要で、再登録で済んだので、録画番組は残ってました。

下の4K録画で音が出ない人は、これやったのかなあ？
何か、ハイセンスは音がヤバそうですよ。

書込番号：25961834

[プローヴァ]

電源抜きリセットで直ったならただのバグでしょう。スマートテレビでは不具合時に最初に試すべき事項になります。

書込番号：25962264　スマートフォンサイトからの書き込み

[CCエンジェル復活]

＞プローヴァさん
私もバグだとは思いますが、電源抜きリセットではないですよ。
全ての設定の初期化で、チャンネル設定をはじめ録画機器設定やその他設定、調整が全部パーになる最後の手段です。
またやる事にならないように祈るのみです。

書込番号：25962502