『断続的に速度や通信が不安定になる』のクチコミ掲示板

[Alejandro Yuki]

事象：Web会議中やネットサーフィン中に突如速度や安定性が不安定になる。

事前確認事項：
プロバイダー：NURO光 10G
以前のルーター：BAFFALO WH-5950 AX12(WIFI6)では、数年間同様の問題発生皆無
使用デバイス：Macbook Pro M2やPixel 9 Pro XL、その他IOT製品多数、どのスマホもMacbook Proも同じ事象が発生。
速度計測：Fast.comで今までのルーターでは未観測の100Mbps以下が一日に何度も発生
利用帯域：Pixel 9Pro XLは6GHz接続、それ以外は5GHzをスマホとMacbook Proで接続。IOTは2.5GHzで接続。
別ルーター：BAFFALO WXR18000BE10P(WIFI7対応ルーター)も以前購入し、似たような事象があり、返品。パケットロスが多く、WXR18000BE10Pの方が完全に通信しない頻度が頻繁でWeb会議をするまでも無かった。
有線LAN接続：通信が不安定になる事象はどちらのWIFI7対応ルーター(BE805もWXR18000BE10P)も有線の場合全く発生しない。
帯域別事象：2.5GHz、5GHz、6GHzのどの回線でも同様にエラー発生
設定変更：それぞれの帯域でbeを使わないように制限したり、6GHzをオフにしても事情は変わらない。また2.5GHz
と5GHzが一緒に表示されるスマートコネクトのオンオフでもエラー事象が続く。
TP-LINKアプリ上の回線診断：良好
WIFI接続：接続自体は切断されない、極端に低速になるなど、不安定な回線速度。ページを読み込む時もあれば、読み込まないときもある。Web会議も通常の通信が出来ている時もあれば、そうでないときもある。

私のイメージはWXR18000BE10P同様にパケットロスが発生している可能性が高いと考えています。

同様の内容を解決された方がいましたら、ご享受いただければと思います。
TP-Linkのコールセンターは電話が繋がらないし、チャットではなく、メールでの問い合わせでまともに取り合ってくれそうにないので、うまくいかなれば、返品&WH-5950AX12に戻す予定です。
ここまでWIFI7が不安定とは思いもしませんでした。涙

WH-5950AX12：WIFI6、5G帯域接続で1.2Gbpsが平均、10G有線だと6Gbpsが平時。
BE805：5G及び6G帯域1.9Gbps-10Mbps
WXR18000BE10P：5G及び6G帯域1.9Gbps-0Mbps

書込番号：25966540

[聖639]

＞Alejandro Yukiさん
ONUのルータ機能じゃ駄目なの？

自分はONUのルータ機能で十分だったので。ONUで済ませてます。
同じくNURO光の10Gの環境です。

ONUのルータ機能で十分だったし、Sony製のルータだったので、
別のメーカーのルーターを導入するのは辞めました。

ちなみに個人的には中華系のメーカーは嫌いなのでTP-LINKのルータは全く薦めません。

とりあえずONUのルータ機能で問題なければ。違うメーカーのルーターを買うとかですかね？

書込番号：25966591

[えがおいっぱい]

＞Alejandro Yukiさん
まずは問題の切り分けをしてはいかがでしょうか。

NURO光はNURO側からONUが無料レンタルされており、そのONUにもLANポートもついていますしWiFiもついている認識ですが、ONUのLANポートやONUのWiFiにダイレクトに繋げた場合はどうなのでしょうか？

書込番号：25966602

[Alejandro Yuki]

＞えがおいっぱいさん
＞聖639さん
早速ご返信ありがとうございます。
BE805を活かせるなら高速回線を活かせるので、なるべく使いたいのですが、こうなることを想定の上、まだ手持ちに持っていた前機種のWH-5950AX12に差し替えを行い、問題なく動作しました。
ONUでは、電波強度が弱く、自宅全体をカバーできず、無線規格も古いので涙
どなたかBE805を利用されている方で、事象解決や返品への糸口などありましたらご享受願います。

書込番号：25966642

[Alejandro Yuki]

なぜWH-5950AX12が接続安定し、BE805が安定しないか、改めてBE805の設定を見直しました。
WH-5950AX12：AP接続(ルーター、AP、WB)、マニュアル(オート／マニュアル)にしていました。
この機種も初期設定でオートがうまくいかず、マニュアルにしたこと。ONUのWIFI機能オフなどで解決までに時間がかかりました。

BE805で設定する場合、上記のWH-5950AX12の既存設定と同じにする場合、専用アプリでWIFI設定のAPへ変更をしてみました。初歩的なことですが、もしかしたらここが起点で「遅延、不安定」を起こしていた可能性大かなと。
ただしWH-5950AX12で行ったマニュアルにあたるものが、BE805ではわからず。
とりあえず、　AP(アクセスポイント)設定で様子見です。

現在は、二重WIFIルーター状態ですが、様子見はしかなしかと(WH-5950AX12とBE805の両方をAPにしている)
あまり気にしていませんでしたが、AP設定とルーター設定で二重ルーティングが発生し、ネット通信が不可になったり、不安定になるなんてあまり考えていませんでした汗

書込番号：25966705

[聖639]

＞Alejandro Yukiさん
二重ルータは基本的にはネットワークとしては、「禁止事項」ですね。
なにか不具合があるとわかりにくいので…。

自分も少し前まで二重ルータの環境ではした。
ONUがZTEだったので、個人的には嫌だったので、ASUSのルーターを挟んでいました。

後、二重ルータでやる場合、自分は意識的にIPアドレスを分けていました。

ONU…192.168.1.X
追加したルータ…192.168..0.X

今はONUがSONY製でNSDG3000Tに変わったので、古いルータを処分してONUだけにしました。

※まあ、賃貸マンションで3LDKの一人暮らしです。

後、個人的にはTPLINKなんて安いだけの駄目メーカーだと思っています。

基本的には買って良いメーカーは国産メーカーだとバッファローとNECだけだと思ってます。
アイ・オー・データは個人的に「ネットワーク機器」は使えんメーカーです。

後エレコムも「ネットワーク機」は使えんメーカーです。

書込番号：25966750

[Alejandro Yuki]

＞聖639さん
禁止事項ですよねーーーー
と言いながら、今まで移行期間に何度か仕方なく行っていました。
ちなみにAP設定にしてから、遅延も不安定もなく、これから会議で使ってみる予定です。
さぁどうなることやら。
色々ありがとうございます。

書込番号：25966758

[くりりん栗太郎]

＞Alejandro Yukiさん

＞事象：Web会議中やネットサーフィン中に突如速度や安定性が不安定になる。

一般的な対策としては、以下のURLが参考になります。

「TP-Linkの無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/27/tp_wifirouter_unstable_slow/

「TP-Linkの無線ルーターArcher BE805（IPv6接続、Wi-Fi7、EasyMesh、10Gbpsに対応）の設定方法」
https://kuritaroh.com/2024/06/09/tp_archerbe805/

書込番号：25966825

[Alejandro Yuki]

＞くりりん栗太郎さん
＞聖639さん
＞えがおいっぱいさん
さて、BE805の最新ファームウェアが今日たまたまリリースされましたが、
それを待つこと無く、解決した模様です。
WIFI設定をルーター設定からAP設定にしたことで、全て解決した模様です。
初歩的な事過ぎて、ちょっと自分どうかしてました笑

書き込みをしたことで整理しながら、解決に向かったので、ありがとうございました。

やはり二重ルーティングが問題の根源だったようです。
NURO光のONUにルーティング機能がありますが、それをガン無視して、ルーター設定のままにしていたことで、
速度の低下、不安定化が発生していました。

AP設定後のオンライン会議も問題なく、行えましたので事象の解決とさせていただきます。
個人的にはしばらく様子見え二重ルーターを回避すべくWH-5950AX12を抜いて再挑戦。

皆さんのサポートありがとうございました。

書込番号：25966960