『購入１年9ヶ月で映らなくなった。』のクチコミ掲示板

[moneydance]

購入して１年9ヶ月で液晶が映らなくなった。音声は出るので、サポートセンターに電話したら『音声は出てるので基盤ではなくバックパネルの問題。液晶一体型なので修理に248050円かかります』との事。
30万程で購入した商品が２年持たないなんて…
今までAQUOSを使ってたが15年間全く問題なく使えてたのを考えると、コスパ悪過ぎて二度とTCLは買いません。
購入をお考えの方は本当にお気をつけ下さい。

書込番号：26514027　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

今のシャープも似たようなもので、長期保証は必須です。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14310488459

書込番号：26514037

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

近年のテレヒはその頃のそれと造りは違います

耐久性は分かりませんが、限界を超えると簡単に壊れる印象です

故障せずに長く使えるテレビの方が圧倒的に多いとは思います

より薄くより小さくなった筐体の内部には基板と部品が詰まっています。排気口から廃熱するにしても筐体内部の空き空間は狭小で、筐体内部の温度上昇はテレビに悪い影響を与えます

テレビは滅多に買わないから奮発して予定よりも少し上のグレードで、購入価格は高くても高画質で多機能・使い勝手の良いものをと選ぶと

予定を超えて早期に壊れると、悲しいことになります

高額なテレビでは延長保証加入は要検討です

販売店ごとに保証内容は大きく異なります
頼りない保証で故障に備えると、故障したときに今度は延長保証で裏切られたと感じて、２回目の大ダメージを受けます
大手家電量販店各店の延長保証の内容は良く理解してだと思います

最長でも５年で償却するつもりの金額の商品を選んだ方が良いということこともあります（延長保証によれば５年未満でも保証金額が不足して修理を諦めることも有り得ますが…）

書込番号：26514149　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

高額商品を買うときにはメーカーを吟味することですね。中身は中華でもせめて日本メーカーを掲げていることが最低条件かと。

長期保証は必修ですが中身が問題なのでよく確認が必要です。個々の販売元で違いますので。

書込番号：26514150

[プローヴァ]

＞moneydanceさん
ご愁傷様です。
仮にこれが国内メーカー製品で延長保証がなかったとすると、残念ながら結果は同じで、パネル丸ごと交換の修理代になります。
国内メーカーだと85型だと修理代はもっと高いかもしれません。

液晶テレビの使ってるパネルは、例えば元国内メーカーのレグザ社でも中国製パネルです。本機と比べて信頼性軸で見ると大差ない可能性が高いですね。

液晶テレビはパネル故障頻度が高く、壊れた場合はパネル丸ごと交換です。このように液晶テレビは故障時の修理代リスクが高い商品なので、せめて延長保証が欲しいところですね。

中華メーカーの場合、延長保証には入れないケースもありますが、その辺も要注意です。

書込番号：26514175　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞moneydanceさん

15年使えたTVはFullHDモデルじゃ無いですか？
4Kを、うたいだしてからのTVはホント信頼性ダダ下りです。

書込番号：26514187　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック松山]

＞中華メーカーの場合、延長保証には入れないケースもありますが、その辺も要注意です。


↑
これは間違ってますね。



基本的に5年延長保証入れます。
今年からTCLはメーカー3年延長保証にも対応しています。
https://news.yahoo.co.jp/articles/ec825ee720b5cc937b6d725908cb0f282bfe0277

書込番号：26514191　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

中国の特定のメーカのテレビで、延長保証に加入できない販売店系列はあるということを指していると思います

中華製のテレビのすべての機種が、大手家電量販店のすべての販売店系列で延長保証に加入できないということはありません

一事が万事ということは無いでしょう

書込番号：26514219　スマートフォンサイトからの書き込み

[moneydance]

皆様ご教示ありがとうございます。
以前のTVを倉庫から引っ張り出してみると2009年製でした。電源入れると普通に使えたので、fire stick、プレステを繋いでとりあえずしのいでます。
次はどこのTVがいいか迷ってますが、皆様のお話を聞いてるとどこでも同じような気がして、30万くらいのTVを買うのは怖いです。

書込番号：26514266　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック松山]

＞moneydanceさん


中華製/液晶だから故障しやすい訳ではないですので、誤解されない方がいいですね。

ただ、全体的に昔のテレビよりも全メーカー薄型になっているので、相対的に熱に弱くなっている為、故障率は上がっている印象です。

55インチ以上の大型テレビだと熱持ちやすいのも影響してると思いますが、30万以下の大型ハイコスパテレビだとこのぐらいですね。

LG/B5/65
TCL/75C7L

書込番号：26514290　スマートフォンサイトからの書き込み

[moneydance]

ありがとうございます。おすすめはありますか？

書込番号：26514295　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック松山]

＞moneydanceさん


基本的に4Kテレビメーカーのパネルはほとんどが海外製で国産パネルはありませんので、品質的にはどこでも同じレベルです。

昔のSHARP亀山モデルの耐久性は異常に高かったので、比べても意味ないです。



オススメは上に記載してますが、TCL/C7Lは新型のMINI LEDですので、C755から大幅アップデートされていますので特にオススメです。
性能はほぼ同じAMAZON版/75Q7D Proは30万以下ですので、コスパならこちらの方が高めです。
https://av.watch.impress.co.jp/docs/topic/special/2117944.html

書込番号：26514303　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック松山]

30万以下で漆黒レベルのコントラストを求める場合は、有機の方が優れてるのでこちらオススメです。

LG/B5/65
LG/B6M/65

書込番号：26514313　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞moneydanceさん
こんにちは

もし今回の故障が、電源基盤にあるとすれば、新しいテレビを購入した場合、
同じ現象が起きる可能性もあります。

故障の要因の一つとして、放熱不足とありますので、エアコンで冷やす等の対策が必要だと思われます。
新しいテレビが来ましたら、その辺の熱確認をすることをお勧めします。

保証に関しては、ケーズ電気が評判がいいですね。

書込番号：26514344

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://s.kakaku.com/compare/?pd_cmpkey=K0001620710_K0001663915_K0001687323&pd_ctg=2041

販売価格を30万円までで探すと２機種です
・TVS REGZA（レグザ）　85Z770N
・ハイセンス　85U8R

販売価格は何れも約30万円
レグザは量子ドットは非搭載
ハイセンスの液晶パネルはIPS相当（ADS）
基本ソフトは何れも非Android TV/非Google TV

動画配信サービスを視聴するアプリケーションのアップデートは期待できません。何れAmazon fire TV stickを用意して補うことになります

ハイセンスは大手家電量販店ではジョーシンとエディオンで販売があります。延長保証はエディオンは見つけられませんでした。ジョーシンは加入は有料で約１万５千円です
レグザはビックカメラ・グループ３社で販売
コジマ電気とビックカメラに延長保証はあり
保証は同じでは無い様です

延長保証の内容はケーズデンキが良いけれど、２機種ともケーズデンキで販売はありません

販売価格が30万円を下廻ると液晶パネルはMini LEDではなかったり、倍速駆動は非搭載など
店頭で確認して、それでも良ければ機種を選定する・検討するだと思います

書込番号：26514353　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞moneydanceさん
メーカーごとの品質情報は門外不出ですので、具体的な市場品質データは分かりようがありません。
壊れやすいかどうかは、価格コム口コミなどに載ってくる実ユーザーの書き込みから各個人で想像するしかありません。

壊れた時のサポート対応は大手メーカーなら大差はないとは思いますが、壊れる頻度が各社似たようなものという感覚は私は全く持っていません。

国内メーカーであるソニーやパナソニック（厳密にはソニーはもうすぐTCL傘下ですが）はやはり品質レベルは高いです。海外の工場を使っていても品質コントロールに優れるのでしょうね。

次が韓国メーカーのLG、台湾メーカーのシャープ、これらのメーカーは、かつての準日本品質という感じがします。

最後が中華メーカーのハイセンス、レグザ、TCLと言ったイメージですね。

ただ価格レベルもこのような順になるので、国内メーカーは値段水準は高いです。
また、壊れるか壊れないかは当たり外れの部分もあるので、無作為に一台買った際にそれが何年持つかは運不運が大きいでしょう。ソニーよりTCLの方が長持ちする場合もたまにはあるとは思います。どちらもTCLパネルでパネルが壊れる確率が同じなら運不運ですからね。

先に述べた品質順位は、口コミの印象からきてますが、品質順位の低いメーカーはパネルだけでなく電源基板やスイッチ類など満遍なく故障箇所が出る印象です。
また、ハイセンスなどは3年保証と言っても品質がバスタブカーブから外れる要素が多く3年間の間は時期に関わらず満遍なく壊れる印象もあります。
上記の口コミから受ける印象は統計的データではなくあくまで印象であって、人により見方は変わってくるでしょうね。

ただTCLなどはそもそも今のところ口コミがほとんどない割に、トラブル口コミが多いので、あまりよろしくない事は想像出来ますね。

書込番号：26514369　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

シャープは85インチは約47万円からです

パナソニックは大きさが85インチは販売なし

ソニーは戦略的に価格を高く設定しています
ソニーの普及価格帯の機種は他社品に劣ります

ソニーがTCLとの合弁で、販売価格は普及価格帯の機種で他社と競える商品を用意するかどうかによるでしょう。それまでは2009年製のテレビを使って機会を待つ

ソニーが画面サイズは85インチで候補になり得る機種を展開すれば検討すれば良いし

そうでなければハイセンスかレグザから選ぶか

あるいは価格は高くても自由に機種を選ぶか
ケーズデンキで購入すれば５年は安心です
６年目からは個体、設置場所と利用状況次第
天に運を任せる

書込番号：26514381　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞moneydanceさん
>>30万くらいのTVを買うのは怖いです

延長保証を付けて、これで少なくとも5-6年は無償修理できる、という事で納得するしかないですね。

書込番号：26514391　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック松山]

＞moneydanceさん

＞30万くらいのTVを買うのは怖いです。


最終的には延長保証入って5年担保で、それ以上で故障したら買い替えるしかないでしょう。

2020年以降発売の4Kテレビで10年以上使えた実績ある人は未だにいませんので、口コミデータ/個人の印象は全く参考にならないです。

つまり、価格が高いソニー/パナソニックのテレビが品質高いとは言えません。
単に製造コストの問題で、自社パネルを自社生産できるTCL/LGの方が安く作れるというだけです。

その上で、MINI LEDと有機のどちらのTVを買うかはその人次第ですので、画質性能を比較して買ってください。

これを見れば特徴が分かるでしょう。
https://youtu.be/K2gxipo0Xeo?si=QcfGeaOWdgaZwZek

いづれにしても故障リスクはなくなりませんので、価格高い大型テレビを諦めるかどうかは本人次第です。

書込番号：26514413　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック松山]

＞moneydanceさん


ソニーは一部の機種で故障頻発してましたし、価格が高い割に品質は低いです。

パナソニックはFIRE OSアップデートリスクがあるので、OS古いままだとアプリが動かなくなる可能性がありますので、10年以上安定して使える可能性は以前より下がってますね。

書込番号：26514422　スマートフォンサイトからの書き込み