『お手上げで助けてください』のクチコミ掲示板

[けらけら04]

質問です
55 90Aを購入しました。
リモコンのYouTubeボタンから
YouTubeに飛べす
YouTube説明画面のみ
Amazonログインはしてます
YouTubeボタンをおして
直ぐにYouTubeには飛べないのでしょうか？

書込番号：25967237　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞けらけら04さん
こんにちは。
症状だけからは原因はわかりませんが、不明動作の際にスマートテレビ一般的にユーザーレベルでいくつか試せることはあります。

テレビ本体中央底面に本体の電源ボタンがありますので、15秒長押ししてください。画面が暗転しfireTVロゴが出れば再起動プロセスに入っています。再起動で直るかどうか確認してください。
同時にリモコンの電池を1本一旦抜いてまた挿してみてください。

直らない場合、電源コンセントを抜いて10分放置、再度入れてみてください。

まずはこのあたりお試しください。

書込番号：25967542

[Z95A]

＞けらけら04さん
こんにちは

新しいVIERAはAndroidをフォークしたFireTV OSですので、細かいバグや不具合は多いです。メーカーもすべては直せませんので諦めるしかありません。

対処方法は明確です。

まずはリモコンの電源ボタンを長押ししてOSを再起動させる事ですね。ただこれで全て解決するとは限りません。

ダメだった場合はメニューからストレージのリセットという項目を探して実行して下さい。
各種初期設定がやり直しになりますので面倒ですが、サービスを読んでもこれは実行されるので、仕方ないです。
ソフト起因の問題はこれで解決するはずです。録画物は消えませんのでご安心を。

書込番号：25967589　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞けらけら04さん
＞Amazonログインはしてます

You Tubeにログインの間違いじゃないの？

You Tubeにログインしてないからダメなんじゃない

書込番号：25967662

[オルフェーブルターボ]

＞けらけら04さん
こんにちは

音声認識で

「YouTubeで○○再生して」

と言っても、だめですか？

書込番号：25967814

[balloonart]

・リモコンのYouTubeボタンから
YouTubeに飛べす
YouTube説明画面のみ
Amazonログインはしてます
YouTubeボタンをおして
直ぐにYouTubeには飛べないのでしょうか？

→fire tv stickにてAmazonログイン後に動画視聴中から同じことをしても
　　YouTubeアカウント選択画面になる。テレビも一緒だった。

　　アカウント選択は見る都度に行う必要があるようで、YoutubeにしろAmazonに
　　しろアカウントで見れるもの、見れる条件が違うのだから、アカウントを選択
　　しないと動画が見れないのは普通だと思う。

　　当たり前のような気がするがYoutubeのログイン画面がでないならそうなの
　　だろうから皆さんのレスのようにトラブルなのだろ、リセットぐらいしか手がな
　　いかなぁ・・・
　　

書込番号：25968123

[けらけら04]

＞アドレスV125S横浜さん
間違えてません

Amazon FireTV OS なんです

書込番号：25970880　スマートフォンサイトからの書き込み

[けらけら04]

＞プローヴァさん
＞Z95Aさん

ありがとうございます！
お2人のアドバイスを試し
10分電源落としたり色々しましたが
変化はなく

2時間くらいしたら
いきなりボタン押したら
直接飛びました

更新されたのかな？と
思います
対応ありがとうございました

書込番号：25970883　スマートフォンサイトからの書き込み