『データ放送でクイズに参加できない』のクチコミ掲示板

[こーじ２００５]

この画面のまま

A90Jから65XR90に変更しました。
これまでは毎朝テレビ朝日のグッドモーニングのクイズコーナーで
ポイントをためる毎日でしたが65XR90ではデータ放送は受信しますが
三択クイズの画面にならずに参加できません・・・
コンセントを抜いたり初期化したりソニーで言われたことは試しましたが変わらず。
同じような症状の方はいるのか、初期不良として購入店で対応してもらうのがいいか・・・
悩んでいるのですが返信、アドバイス頂けたら幸いです。

書込番号：25852728

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ポイントをためる毎日でしたが65XR90ではデータ放送は受信しますが
>三択クイズの画面にならずに参加できません・・・

「三択クイズの画面」は「ｄボタン」だけでは表示されないのでしょうか？
　＜「青赤緑黄」ボタンで選択するだけかと思っていました．．．


>コンセントを抜いたり初期化したりソニーで言われたことは試しましたが変わらず。

「インターネット接続」は出来ているのですよね？　「YouTube」は見れますよね？(^_^;
これが出来ていないと番組内の視聴者参加「双方向通信(電波で受信。インターネットで送信)」には対応出来ません。


ちなみに、添付された画像については、「NEWS検定」のコーナーでは無いので、「NEWS検定のコーナーになるまで待ってくれ」って表示しているだけですが．．．
　＜既にコーナーが終わった後も同じ表示をするかもしれませんm(_ _)m

書込番号：25852866

[ありりん00615]

データ放送でインターネットを利用するのはデータオンラインぐらいですよ。
http://yoahi.blog77.fc2.com/blog-entry-29.html

書込番号：25852909

[balloonart]

今日だけ？　当該時間になっても画面が通常が目になったのなら
台風で緊急に中止したのでは？

頑張って点数ためてもプレゼント数がせこいみたいだね。

書込番号：25852920

[こーじ２００５]

＞名無しの甚兵衛さん
まず、dボタン押して貼り付けた写真画面にはなりますが出題されても変わらず、一度dボタン押しなおしても変わらずなんです。押し直せばこれまでは青・赤・緑・黄色の選択画面になるのですが…
もちろんネットは使えてYouTubeなど動画配信は使えますし、本体の初期化なども試しました

書込番号：25853033　スマートフォンサイトからの書き込み

[こーじ２００５]

＞balloonartさん
使用して3日目ですが毎日同じなので相談した次第です
家族で楽しんでいたのでできないのが気持ち悪くて。
もちろん景品を狙っているというより楽しんでる感じの毎朝だったので…

書込番号：25853037　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞こーじ２００５さん

当該時間でないとわからないと思うが、ハード／ソフト故障でないとすれば、
視聴データ取集を「協力する」にするしか思いつかないです。

書込番号：25853146

[こーじ２００５]

＞balloonartさん
協力する、しないの切り替えも試しました…
やはり初期不良なんでしょうか？…
販売店に相談してみようと思います
ありがとうございました


もし、同様の事例ありましたら是非書き込んでいただけたらと思います

書込番号：25853174　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞こーじ２００５さん
こんばんは
ソフト起因の一時的不具合なら下記で直るかもしれません。

・リモコンの電源ボタン長押しでOS再起動
それでダメなら
・メニューからストレージのリセットを選んで実行（初期設定やり直しになります）

これらをすでにやられてるなら、本体のバグや基板などハードの不具合かもしれませんので、一度サービスを呼んで点検してもらえばと思います。

書込番号：25853244　スマートフォンサイトからの書き込み

[こーじ２００５]

＞プローヴァさん
再起動、初期化など考えられること、言われたこと全て試してみたのですがやはり変わらずでした…
他に症状無いだけにデータ放送のためだけに修理もなぁ…と思いましたが購入店から初期不良として交換となりました。

みなさん色々ありがとうございました
これで解決とさせていただきます

書込番号：25853655　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ボタンが有効なのは問題が表示されている時だけです。正解発表が無ければ出題はまだという事になります。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12297470812

また、インターネット接続時には画面上にボタンメニューが表示されますが、写真には表示されていません。

NHKの場合、インター接続状態でデータ放送を開いた後に赤ボタンを押すと天気予報が表示されます。天気予報には4色ボタンのメニューが表示されます。これらが正常に機能すれば正常です。

書込番号：25853986

[こーじ２００５]

＞ありりん00615さん
写真撮影時はまさに問題が出題された時で切り替わらないと言うことで
撮影しました。ｄボタンを何度も押し直して問題に変わらなくて困ったときです。
ＮＨＫはまだ試していませんので帰宅しましたらやってみます。
ご連絡ありがとうございました。

書込番号：25854125

[こーじ２００５]

ご報告
本日、ソニーより正式に回答があり、
大変恐縮ではございますが、本事象に関しましては弊社でも確認しており、現在改善に向けた修正を準備しているため、もうしばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
との事でした。

おそらくアップデートでの対応となるかと思われます。
自分のところだけでなく安心しました。

書込番号：25861821　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞こーじ２００５さん
本体のバグですか。
まあソニーGoogleTVなので驚きもしませんが、それなら修正されるのを待つしかないですね。

書込番号：25861881

[こーじ２００５]

ちなみに前回のアップデートでは改善されず次のアップデート待ち状態です。

書込番号：25909275　スマートフォンサイトからの書き込み

[令和のゲンタ]

私もクイズ参加出来なくて悩んでいました。
お待ちくださいメッセージが出ていたのでテレ朝側の問題かと思っていたところソニー側の問題だという事を知り少しスッキリしました。

その後はアップデート待ち、で良いなのでしょうか？　教えて頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。

書込番号：25915001　スマートフォンサイトからの書き込み

[こーじ２００５]

＞令和のゲンタさん
10/24開始のアップデート　112.625.250.1JPAでは面白い現象が・・・
アップデート翌朝のテレビ朝日系グッドモーニング内クイズ検定ではついに
三択問題が表示、選択できました。
が・・・その後のお天気検定やエンタメ検定はその時間になってｄボタンを何度
押しても出題をお待ちください表示のまま。
違うバグにソニーは気がついているのか・・・また問い合わせする予定です。

書込番号：25940058

[女帝セリカ]

こんにちは。
昨日BRAVIA届いたのですが、やはりグッドモーニングのクイズ参加出来ないです(´д｀)
毎日夫婦で参加してたので、早く使えるようになって欲しいです…

書込番号：25995873　スマートフォンサイトからの書き込み

[こーじ２００５]

12月18日のアップデート、バージョンは112.628.050.1JPAにて無事データ放送の受信できない不具合全て改善されたようです

明日の朝、確認しますがアップデートをおすすめします

書込番号：26004612　スマートフォンサイトからの書き込み

[こーじ２００５]

今朝、テレビ朝日ぐっとモーニングですべてのデータ放送クイズコーナーにて
問題なく表示、選択、回答できました。

書込番号：26005337

[令和のゲンタ]

今朝、テレ朝のクイズ参加、全て出来ました。
良かった!　関係者様ありがとうございました。

書込番号：26005388　スマートフォンサイトからの書き込み