東芝製エアコンはオワコン？

Question

エアコン購入後に色々調べていて驚いたのですが、工事業者やクリーニング業者の間では東芝の評判がかなり悪いという話を何人かから聞きました。

（YouTubeの動画でも最悪の評価で、どこが悪いのかさえ動画内では言及されていません。）
https://youtu.be/I7NKmye37dM?si=73IP9BHTb77IVJYX

理由は、

・分解しにくい
・施工しにくい
・故障対応が多い

とのこと。

一方で価格.comや楽天を見ると「東芝最高」「大清快おすすめ」という口コミもあります。

正直どっちが本当なのか分かりません。

特に気になったのは、工事費込みのメーカーおまかせエアコンで東芝が来る確率が妙に高いという話。

たまたまなのか、在庫事情なのか、それとも単なる都市伝説なのか。

東芝は昔の日本メーカーというイメージで買う人も多いと思いますが、実際には現在の東芝ライフスタイルは中国資本傘下です。

そこで聞きたいのですが、

東芝を10年以上使っている人、
修理経験がある人、
設置業者やクリーニング業者の人、

本音でどうですか？

「ネットでは高評価だけど現場では評判が悪いメーカー」
なのか、

「一部の業者が嫌っているだけで普通に優秀なメーカー」
なのか。

購入検討中なので忖度なしの実体験を聞きたいです。

ふわ105 · Answer

＞たぬきの金太郎さん東芝のエアコン事業は、ちょうど今から10年前（2016年6月）中国の美的集団に売却されたので、10年以上使用している人に感想を聞いても、これからの購入の参考にはならないかと思います。価格が安い＝安く信頼性が低めの原料を使っている場合も多いですし、実際最近の故障率のデータも他社より高いようなので、多少の価格差で、東芝を選ぶ理由は少ない気がします。※参考https://k.sina.cn/article_7857141524_1d452771401902x4gg.html価格コムや量販店サイトのレビューは、買ってすぐのものが多いので、一定年数を経過した時点の故障の多さはわかりにくいですが…中には一定年数経過後のレビュー・クチコミもあり、私は約1年前からほぼ毎日価格コムの新着レビュー・クチコミを見ている限り、東芝は販売シェアの割に、不具合の報告が多い気がします。信頼できる近くの電気設備店・工事店から、故障が少ないメーカーで、自分の欲しい機能を有した住宅設備モデルの機種を工事込で購入するのが、安心でトータルのコスパも良い選択肢かと思います。

ぶうぶうぶう。でも人間です · Answer

東芝のエアコンを使って現在は16年目です今は移動中で正確な数字は分かりませんが、冷房の能力は16畳前後くらいの部屋向きだったと思います冷暖房能力に問題はありません壊れる気配はありませんあるときフィルタの清掃をした後から、エアコン停止後に自動で動作する清掃が正常に動作しなくなりましたケーズデンキの延長保証の期間中で修理をしない理由も無かったと思うけれど、そのまま使って現在に至りますその頃と現在とで東芝製のエアコンに大きな違いがあるかどうかは知りません不安なら三菱電機の霧ヶ峰か、三菱重工のビーバーエアコンを選べば良いと思いますもし今エアコンを選ぶとしたら、東芝と日立が無いから三菱か、またはダイキンを検討します

みーくん5963 · Answer

＞たぬきの金太郎さんこんにちは。東芝の旧機種ユーザーですが。＞東芝を10年以上使っている人、＞修理経験がある人、＞本音でどうですか？どう判断材料にするか存じませんが一応。我が家のリビングにあるのは東芝RAS-401ND、購入後13年目で現役。https://s.kakaku.com/item/K0000364590/在住は南東北・太平洋側の市街地、夏は勿論冬場もメイン暖房として使用、ほぼ通年で稼働。故障歴は5年目に室内機ファンモーター故障→部品交換の1回のみ。販売店の長期保証で無料修理。以降8年はノントラブル。自動お掃除機能だの換気だの再熱除湿だのの一切ないベーシックモデルだから壊れにくいのかは不詳、今後も東芝だろうが他だろうが特定メーカーに拘るつもりもなし、でも多機能高級モデルを選ばないのだけは確か。従来も今後も。来年以降に同等クラスのエアコンってどうなるのかは気になるかも。。。（笑）＞・分解しにくい自身で手入れしたいなら、最初からお掃除機能だのの小細工がないベーシックモデルを選べばよく。中身の複雑なものを買えば分解しにくくて当然。＞・施工しにくいただの難癖。どこのメーカーとて新設施工の手順や手間に大差はなく。各社の施工説明書を読めば明らか。＞・故障対応が多い壊れても金銭的に困らない策を打てばよく。所詮故障なんて確率論なので。。。どこの何であれ。＞YouTubeの動画でも最悪の評価まーそういうのも視聴回数稼ぎの一手法。要は作り手の利益のため。何処かのメーカーを槍玉に上げて「ここは止めとけ」ってな決めつけ断言口調で主張したほうが、探して見る側の興味を引くし。槍玉は東芝だろうが他であろうが実は関係なかったり（笑）。概してそういうモノ批評で「このメーカーはいいよー」なんて言われると、「どうせスポンサーついてるんでしょ」と割り引いてみるのと同様、「ここのメーカーは止めとけ」も「どうせ『不安煽り』のアクセス稼ぎでしょ」と割り引いてみるべきでしょうな。ともあれ、よいお買い物を。

ＭｉＥＶ · Answer

情報源が狭いのでは？日本のメーカーはエアコンも同業多社の業界です。この業界で生きていくのは大変ですよ。ブランドイメージ・価格・販売数・デザイン・故障率(耐久性)・整備性・アフターサービスなど。これらが極端に低いと、生けていけないでしょう。どのくらいの設置業者と付き合いがあるのか？聞いた業者は主な取次メーカーが東芝だったのか？慣れていないのに手を出したのでは？と推測されますが。一般の人は情報源が狭いのに、書き込むのはどうなのか？その情報源で選択していくは難しいでしょう。どうしても東芝を落としたいなら、書いてみては？

issei@ぷららっち · Answer

＞たぬきの金太郎さん普通に量販店で工事込みで、お好きな機種を長期保証付けて購入が安心でわ、、

朝倉徹也 · Answer

＞たぬきの金太郎さん東芝の白物家電部門が、中国資本の美的集団傘下になったのが2016年頃なので10年以上前の東芝と最近の東芝ではいろんな意味で変わってきていると思いますよ。そういうわけでいろいろ揶揄する方も多いのでは。。シャープが鴻海、日立がボッシュ、富士通ゼネラルがパロマ、など資本関係はいろいろ変わっていますが、まあ、だからダメだという話ではないと思いますけどね。うちの地域は寒冷地なので、寒冷地エアコンに強みのある、パナ、三菱、ダイキンの3社のエアコンを使っているお宅が多いですが、いずれにせよ、風評には惑わされずお選びになった方が良いと思います。参考まで。

タカ兄貴 · Answer

＞たぬきの金太郎さん当方のエアコンで一番古い物は東芝RAS-P281E6RXという2009年製の機種となります。従ってもう１７年使っています。しかも、３度の引っ越しでの取り外し／再設置に耐え現在も絶好調です。運転音も静かで冷房／暖房とも良く効き、気に入って使っています。(２度目の引っ越し後の設置時にガス不足を指摘され、ガス補充しただけで故障知らずです)このエアコンが気に入って、我が家はその後に購入した他の2部屋のエアコンも東芝製を選びました。２台ともまだ新しいと思っていましたが、今確認すると2023年製でもう３年も経っているんですね。こちらも問題なく動作していますよ。ということで、私的には東芝製のエアコンはお勧めです。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
東芝製エアコンはオワコン？	11	2026/06/12 14:12:16
この型番のモデルは何ですか？	6	2026/06/07 16:04:26

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