『ドライブサポーター for auスマートパス』のクチコミ掲示板

[あずずー]

ドライブサポーター for auスマートパス
をインストール後、今日初めて使ってみました。

設定終了後、音声案内を開始して、しばらくするとフリーズ

また、音声案内開始していなくても、しばらく画面をいじっているとフリーズ

スマホ本体はフリーズしないので
ホームを押したりしていると、アプリ画面になったり
とりあえず、使えない状況です。

同じ様な状況を解決できた方
または、解決方法のアドバイスがいただけると
ありがたいです。

よろしくお願いします。

因みに、他のアプリでは、今のところ不具合は出ていません。

書込番号：14927922

[ティムミル]

解決の返信ではなく、すいません。
実はまだインストールしてから使用してませんで
したが、このスレを見て試しに該当ソフトで遠距
離と近場とで目的地を設定してみましたが、確か
に私のSERIEでも、目的地設定後直ぐに100%フリ
ーズしちゃいますね。
どなたか、解決策やアドバイスがあれば、私も
お聞きしたくお願いします。

因みに、他機種では問題なく動くか知りたいとこ
ですね。Android４OSの機種が全般的に駄目なの
か、SERIEのみがだめなのか、SERIEでも正常動作
するのかなど。
(でも、他機種の方は見てる人が少ないですよね)

書込番号：14928074　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆アレックス☆]

自分も同じ感じです。
以前は問題なく使えてたのに数日前からフリーズするようになりました。
アップデートが原因なのかなあ？

書込番号：14928241

[あずずー]

他の方も使えていないみたいです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/A0120000483/#14811338

自分だけでは無いので、アプリの問題ということで
変に安心しています。

NAVITIME JAPAN には
改善を望みたいですね。

とりあえず
NAVITIME のアプリは全て削除しました。

改善されれば再度入れたいと思います。

書込番号：14928732

[ポッキー＆プリッツ]

私も同じ症状です。
どうやらNAVITIME提供のナビアプリで地図を伴う使用にてそうなるようです。
助手席ナビ・EZナビウォーク・ドライブサポーター・NAVITIME for auが該当します。
メーカーサポートに話し、au技術の方に同アプリケーションをインストール及びアップデートして試してもらったところ、同じ症状が出たようです。
さっそくメーカーに報告及び改善要求ですそうです。
近いうちにアップデート出ると期待しましょう。
ちなみに、プリインストールアプリの、グーグルナビ（青い矢印状の『ナビ』と書いてあるアプリ）は正常に使えます。

その他、アップデート後発熱が少し高くなったような気がしますが如何でしょうか？

書込番号：14931031

[しゅういち＆ペコ]

助手席ナビのアップデートきました。

書込番号：14933854

[ポッキー＆プリッツ]

助手席ナビのアップデート確認しました。
有料のアプリである助手席ナビは、有料道路・一般道・最短距離と選択画面が出たりアップデートとアップグレードをかねているようですね。
但し！　なんとドライブサポーター・NAVITIME for au・バスNAVITIMEは治っていないようです。本日現在時点ではまだアップデートは出ていません。
もしかして、助手席ナビは今回の問題とは別にアップグレードでたまたま治った？
SHARPまたはNAVITIMEどちらかの早い対処アップデートを期待します。

書込番号：14935512

[あずずー]

アップデートされましたが
今度は画面をスクロールしていると
アプリが強制終了されてしまいます。

気長に待つか
諦めるか
思案中です。

書込番号：14937803

[☆アレックス☆]

数日前にドライブサポーター for auスマートパスのサポートに問い合わせてあったのですが､本日16SHの不具合対策版のアップデートを行いました。と、サポートよりメールがありました。
まだ未確認なのですが､なおったのではないのでしょうか？

書込番号：14938468　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずずー]

☆アレックス☆さん

自分の所にも同じメールがあり再度インストールし直しましたが、今度は、強制終了されるようになりました。

お手数ですが、お試しの上でご報告いただければと思います。

現象的には
アプリ立ち上げ→画面スクロールを数回→画面の拡大縮小を数回
これで、必ず終了されてしまいます。

書込番号：14938828

[いつかはCROWN]

あずずーさん、こんばんは。

かなり激しくスクロールと拡大縮小を五分ほど繰り返しましたが、私の端末では強制終了されませんでしたよ。もちろんフリーズもしませんでした。
改善されているように感じます。

書込番号：14938935　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずずー]

いつかはCROWNさん

再度確認してみましたところ
何故か今のところ不具合は出なくなりました。

しばらく様子を見たいと思います。

書込番号：14939804

[ぽやっち]

ドライブサポートfor AUは問題なく使用できますが、forAUでない普通のNAVITIMEは地図をいじるとすぐ強制終了してしまいます。
どうもISW16SH特有の問題のようです。
ずいぶん前からISW16SHには固有のバグが有ることをサービス提供側は認識しているみたい（更新履歴に言及があるので）ですが今だに直す気はないようで・・・。有料なのにひどいもんです。

書込番号：15333031