使用状況の収集

Question

どうも、はじめまして。ファームが2.0.0にアップしてから安定しない組の一人です。安定しない人も安定してる人も悩みあぐねいてこの掲示板を訪れる方のために自身の状況を記していただけませんか？様々な方が訪れるであろうことからわかりやすい説明でお願いします。そうすれば、安定に関する傾向が見えるかもと思って！！玄人に任せろとか技術系がうんぬんとかなんか勝手にくくられて悲しい気分になったもので、そういう者ばかりではないということをここでわかってもらえればと思います。僕の環境は以下です。・安定している環境ファーム 1.1.0チャンネル 7番（周囲のwifi環境をwifi analyzerでチェック）デュアルチャンネル　OFF暗号化 WPA/WPA2-PSK(AES)暗号化キー更新間隔　60分ESS-IDステルス機能　OFFMACアドレスフィルタリング機能　ON送信出力　100%無線優先機能(11n)　OFFマルチキャスト伝送速度　1MbpsDTIM 1回無線LAN端末(子機)との通信方法　省電力優先（速度優先だと2つの端末同時接続で一方の速度が著しく低下したため）ロングライフ充電　OFF自動省電力機能　OFF（0分）接続機器　MacbookAir(LATE2010)、iPodTouch(4th)、Windows7のノートPC、Xperia、iPad2通信速度　下り 3～10Mbps、上り1～5Mbps（電波2～3本）備考 WindowsPCは無線LAN側の省電力Off、Xperiaはkeepwifiアプリ使用・安定しない環境ファーム 2.0.0セカンダリSSID 使用する・しない両方試しましたチャンネル 1～7番（周囲のwifi環境をwifi analyzerでチェック）デュアルチャンネル　OFF暗号化 WPA/WPA2-PSK(AES)暗号化キー更新間隔　60分と0分を試しました。ESS-IDステルス機能　OFFMACアドレスフィルタリング機能　ON送信出力　12.5%、50%、100%を試しました。無線優先機能(11n)　OFF、ON試しました。マルチキャスト伝送速度　1MbpsDTIM 1回無線LAN端末(子機)との通信方法　スループット優先と省電力優先を試しましたロングライフ充電　OFF自動省電力機能　OFF（0分）接続機器　MacbookAir(LATE2010)、iPodTouch(4th)、Windows7のノートPC、Xperia、iPad2通信速度　下り 5～10Mbps、上り1～5Mbps（電波2～3本）備考 Xperia、iPodTouch、MacbookAirで接続切れを確認。10分もたずに切れました。パケづまりはありません。wifiマークが切れる現象のみです。以上、ご協力の程よろしくお願いします。

Hornisse · Accepted Answer

不具合を意図的に発生させることが出来たので報告してみます。断片的、箇条書きになりますが、下手にこじつけ論は避けたいです。まだ検証中ですが、あまり追及するつもりはありません。具体的には、複数の子機が接続している状態で、どれかを切断（電源を切るのが手っ取り早いのですが）すると、残りの全てが極端に通信速度が低下します。ほとんどのアプリケーションがタイムアウトしたりします。一応リンク保持しているようですが、切断と同じくらい遅いです。回復させる方法、いくつかありますが。＊、切断させた子機を再接続。（すぐに全ての子機が再開する）＊、しばらく待つ。＊、WM3500Rの再起動。（結局しばらく待つのと同じです）なお、全ての子機を切断してから何かしらの子機を接続しても、駄目です。通信できるようにするには、切断したリンクを全て復活させるか、しばらく待つか、WM3500Rを再起動させるか。また、子機によって切断のし易さには差があります。双方影響力を持つ組み合わせと、一方的な組み合わせがあり、例えば、AとBが接続されているとき、・Aを切るとBも切断。Bを切るとAも切断。・Aを切ってもBは接続状態を保つ。しかしBを切るとAも切断。などの振る舞いを見せます。多くの子機を試していないのですが（するつもりもありません）、あるイーサネットコンバーターは、他のイーサネットコンバーターと双方ともに影響を受けますが、ipod touchを切断してもイーサネットコンバーターは変化なしです。自分で言っておいてなんですが、そういえばはじめてWiMax機器を借りて検証したときも、子機を切り替えたときにこんな現象が起きていたような記憶が・・・。てっきりWiMax電波のムラだとおもってました。WM3500Rの設定値をいろいろ変更してみましたが、不思議なほど効果がありませんでした。やはり、対策は、ファームダウンか、単一子機の接続、くらいでしょうか。たとえば、イーサネットコンバータを、適当な無線ルーターのWAN側に有線接続して、WM3500Rに無線接続します。パソコンなどの端末は、その無線ルーターに接続すれば問題なく使用できます。私は、家ではこうして使ってます。家の中では、ipod touchをWM3500Rに接続したり切断したりしても、他の機器には変化が見られなかったので、気づきませんでした。そもそも、ほとんどの子機は、WM3500Rに直接接続することはありません。私はWM3500Rとipod touchを外に持ち出す際、家を出て少し移動すると毎回切断されていました。家のすぐそばでもWiMaxの入りが悪いところがあるんだな、と思っていたのですが、帰宅する時には切断されないので少々不思議に思っていました。そこで、家に設置しているイサコンが切断されるくらいの距離だけ離れると、ipod touchも切断されているのではないかと思ったわけです。つまり、このとき、WiMaxではなく、wi-fiが切断されているのだと思います。（リンクダウンしているわけではないので、メールの送信くらいは出来ます）みなさんも、思い当たる節があるでしょうか。後はみなさんで掘り下げてもらえれば。少しは進展するかもしれませんが、正直言って、それほど大騒ぎすることなのかな、とも思っちゃいます。好きな人だけやればいいかと。あ、でも、問題提議が無意味とは言いません。NECなら、すぐに対応してくれるはずですから。これだけ言われてもしばらく放置なら、そのときはそのときで文句を言ってみてはいかがでしょうか。長文で失礼。なお、この検証内容に、一切の責任を持つつもりはありません。あしからず。

Hornisse · Answer

ise_fuji2 さん。んーとですね。その機器使ったこと無いのでなんともいえないんですが、おそらく強制切断できない機器だと思います。ipod touchやiphone然り。正常に切断した場合、正規の手続きを経て切断していると、別に問題ないんです。つまり、PCの無線子機などを停波させるときに、ドライバによる停止を行った場合です。そうではなく、ハードウェアのスイッチを切るなどの強制切断をすると、その他の機器が止まってしまいます。なので、ipod touchなどのスマフォの類一般は、常に巻き込まれ側です。そこで、加害者になるにはどうしたらいいか考えたら、すぐに思い浮かびました。まず、PCでニコ生の相撲中継を見ます（冗談です。別に何でも結構です）その状態でipod touchをもって家の外に出て、数十メートルダッシュします。（走らなくても結構です）WM3500Rが消失したのを確認してから、ipod touchのwi-fiを切断します（ここ重要です）そのまま帰宅。予定通り、相撲中継は中断されています。ipod touchのwi-fiをONにすれば、すぐに接続が再開されます。手っ取り早いのは、コンセントからアダプタを抜けばすぐに切断できるイーサネットコンバーターですね。気が向いたら、お試しあれ。

RaRaCola · Answer

Hornisseさんこんにちは。自分も同じような環境で使っています。(外出用にwm3500rを使用/ファーム2.0.0)ビックリしました、ほ～んとHornisseさんの言われる通りでした！時々、おや？っと思うことがありましたが、ダメな場合が分かりすっきりしました。早く直してほしいですね～。具合の悪い子機を一緒に使った場合、これは泣きたくなる気持ちわかる気がします。iPod代わりのネットブックでも同じでした。自分のお試し環境の状況は下の感じです。・ベランダの少し遠いところにwm3500rを置く。・PCでyoutubeのサッカー中継を見る。http://www.youtube.com/watch?v=D97_N4uSau0&feature=related・iPodでインターネットラジオを聞く。(billboard top 40)・で…、おもむろにiPodを電子レンジに入れる。(チンしてはダメですね、扉を閉めるだけ。)⇒サッカー中継が止まりますね…。電子レンジを開けると復活しました…。　開けないとエンドレスで止まっています(汗)

ＲＡＳ－Ｎ２２５Ｖ６ＤＲ · Answer

夜の世界の住人さんの意見を見て私も書き込みます同じ様に、ずっと一連のスレを静観していましたが先月からこの機種を使用しているのですが、多くの方が書かれているように接続が頻繁に切断します。使用状況は神戸市内で受信アンテナは2本～3本MacBook Air、iPhone4、iPad、HP p6 C450 Win7-Premium（バッファローWLI-UC-GN使用） の4機種です。全てのパソコンでネットに繋がらなくなる症状が出ます。「Try WiMAXレンタル」でURoad-7000を試した時はこのような症状が出ていませんでした。サポートに電話し、色々設定の変更やリセットなどしましたが改善はされず・・解約された方居ますか？

はにはに２ · Answer

自分は外出用でこの機種使っています。安定してますね。（自宅ではAtermWM3400RN）<<環境>>ファーム 2.0.0チャンネル 3番デュアルチャンネル　OFFネットワーク分離機能　OFF暗号化 WPA/WPA2-PSK(AES)暗号化キー更新間隔　30分ESS-IDステルス機能　OFFMACアドレスフィルタリング機能　ON送信出力　25%無線優先機能(11n)　ONマルチキャスト伝送速度　11MbpsDTIM 1回無線LAN端末(子機)との通信方法　省電力優先ロングライフ充電　OFF自動省電力機能　ON（20分）IPアドレス／ネットマスク（ビット指定）初期値から変更リースタイム(時間) 24割当数 3接続機器は、ARCHOS43IT（Android2.2タブレット）とネットブック（Windows7）通信速度は、下り 0.5～5Mbps、上り0.2～2Mbps（電波1～2本）備考 WindowsPCは無線LAN側の省電力Off

Orang Besar · Answer

私の場合、２個使用していますがファームアップ後、特に問題はないようです。（少なくとも
頻繁に切れることはないです）

①プロバイダー　Nifty
　ファーム 2.0.0
　チャンネル 1番
　デュアルチャンネル　ON
　ネットワーク分離機能　OFF
　暗号化 WPA/WPA2-PSK(AES)
　暗号化キー更新間隔　30分
　ESS-IDステルス機能　ON
　MACアドレスフィルタリング機能　OFF
　送信出力　12.5%
　無線優先機能(11n)　ON
　マルチキャスト伝送速度　1Mbps
　DTIM 1回
　無線LAN端末(子機)との通信方法　スルーブット優先
　ロングライフ充電　OFF
　自動省電力機能　OFF（0分）
　IPアドレス／ネットマスク（ビット指定） 192.168.0.1/24
　リースタイム(時間) 24
　割当数 32
　作動モード　ローカルルーター

　接続機器は、Galaxy Tab、ノートPC（Windows7）、PSP、ipod
　WiMX電波2～3本

　ファームを2.0にバージョンアップした直後、ワイヤレスネットワーク接続を確認したら
　使用しているはずのSSID名がない、表示はあるが繋がっていない現象が発生（良く確認し
　ていないので自信なし）。また、当然ですがセカンダリSSIDが表示されていた（他人の
　SSIDも表示されています）ので、SSID名変更しステルス設定に変更しました。その後、
　数時間使用しても切れることはないです。ノートPCで進研ゼミの動画を受信しているとき
　はTabでのインターネットが止またように遅くなります。
　また、試しにセカンダリSSIDのステルスをOFFにしましたが切れませんでした。

②プロバイダー　Biglobe

　上記との違いは　自動省電力機能　ON（30分）。WiMAX　1～２本。　　

　ノートPCとGalaxyTabを使用
　ファームを2.0にアップ後、直ぐにセカンダリSSID名変更とステルス設定。２日程度の使用
　で、且つ、数時間にわたる長時間の使用はしていませんが、切れることはないです。
　（実際にはこちらのファームアップが①より先に行っています）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　上

EVIL EYE · Answer

では、僕も。安定動作です。プロバイダー　Nifty(専用機)　ファーム 2.0.0  SSID2 OFF　チャンネル 6番 (1～11どれでも問題なし)　デュアルチャンネル　OFF　ネットワーク分離機能　OFF　暗号化 WPA/WPA2-PSK(AES)　暗号化キー更新間隔　30分　ESS-IDステルス機能　OFF　MACアドレスフィルタリング機能　OFF　送信出力　12.5%　無線優先機能(11n)　OFF　マルチキャスト伝送速度　1Mbps　DTIM 1回 (1～10までどれでも問題なし)　無線LAN端末(子機)との通信方法　スループット優先（省電力優先でも問題なし）　ロングライフ充電　ON　自動省電力機能　OFF（0分）　IPアドレス／ネットマスク（ビット指定） 192.168.0.1/24　リースタイム(時間) 24　割当数 4　作動モード　ローカルルーター  　接続子機 REGZA Phone T-01C、LYNX SH-03C  ※ APモード時、T-01Cを固定IPにしてDNSをGoogle Public DNSすると60秒毎に切断する症状あり

ise_fuji2 · Answer

私は安定動作です。ファームUPしてデフォルトで使用しています。プロバイダー　BIGLOBEファーム 2.0.0チャンネル 1番デュアルチャンネル　使用する暗号化 WPA/WPA2-PSK(AES)暗号化キー更新間隔　30分ESS-IDステルス機能　OFFMACアドレスフィルタリング機能　OFF送信出力　25%無線優先機能(11n)　OFFマルチキャスト伝送速度　11MbpsDTIM 1回無線LAN端末(子機)との通信方法　スループット優先ロングライフ充電　OFF自動省電力機能　OFF（0分）接続機器　DESIRE HD、IS01、Xperia　X1、T-01A通信速度　下り ２～5Mbps、上り0.3～0.5Mbps（電波１～２本）

いつも購入時期を誤ってばかりで · Answer

おーしゃかしゃかさん、こんにちは。横レス、すみません。今回のＷｉＭＡＸが初めてなため、どの様な状態が安定していないのかが分かりません。移動中、よく切断するのですがエリア外で切断されたのかハンドオーバーに失敗しているのか判断がつきません。バージョンアップ後も同じ場所で待たされるのは変わっていません。

シネマニア · Answer

やっぱり、ファームアップしてから具合の悪い方多いですね。私もｉＰａｄが５分から１０分でネットに接続出来なくなっています。電源ＯＦＦ復帰、復元、ＷｉＨｉ設定のリセットなど試しましたがダメもちろん３５００の再起動等設定の変更などもやりました。他の使用機器はiPodTouch(4th)、Windows7のノートPC、ＢＤレコーダーです。なぜかｉＰａｄがすぐに接続できなくなってしまいます。iPodTouch(4th)、も時々不安定になります。（こちらは再起動で直ります）アップルでｉＰａｄを検査してもらいましたが、問題ないとの事ますますファームが怪しいですね。ファームアップしてしばらく（２～３日）は問題なくて新潟への帰りの新幹線でも大宮～東京まで使用でき良いと思っていたのですが、横浜の自宅に帰ってから今の症状が出始めました。明日サポートに電話してみます。早くファームアップしてもらいたいですね

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
ひとりでできるもん	1	2017/08/15 19:09:38
キャッシュバックない！	1	2015/10/14 12:20:51
約１年間フルタイムで利用できた	0	2015/08/19 1:25:20
１年１０ヶ月で　上り速度低下	2	2013/11/03 1:54:56
クレードルはクソです。糞以下です。	2	2013/06/30 23:33:08
お願いします	8	2013/06/23 17:50:46
インターネットに繋がらなくなりました・・・	14	2013/06/18 22:56:13
Aterm 3500Rを光フレッツに使いたいのですが。。。	6	2013/02/06 9:16:40
WM3800R発表	0	2013/01/30 16:06:16
解約しました。	2	2013/01/30 15:02:05

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