『シグマレンズの修理（震災関連）』のクチコミ掲示板

[Nikfun3]

このレンズを買おうかと思っているのですが、震災の影響で、
シグマは現在「修理に関する受付」を行なっていないとのこと。

http://dc.watch.impress.co.jp/docs/news/20110316_433087.html
http://www.sigma-photo.co.jp/news/info_110315_2.htm

震災ですから仕方ありませんが、もし初期不良などがあった場合、
このような状況では怖くて手が出せません。

どなたか、このレンズ以外でも、シグマのレンズの
修理に関する情報をお持ちではないでしょうか？

書込番号：13083121

[アルカンシェル]

新品で、初期不良の場合、お店で交換してもらわれたらどうでしょうか。。

書込番号：13083141

[Nikfun3]

アルカンシェルさん

コメントありがとうございます。

できるだけ安く手に入れたいと思い、ネットショップを考えています。
初期不良でしたらネットショップでも一週間以内なら交換に応じてくれるようですね。
ちょっと書き方が悪かったのですが、一ヶ月程度たってから不具合があった場合、
修理受付されないということも心配の一つです。
被災した会社ですから、これだけはどうしようもないことですが、
ちょっと不安です。
もうちょっと様子をみて、シグマから再度案内が出た段階にしようかなとも思っています。
ご親切にありがとうございました。

書込番号：13083215

[アルカンシェル]

直接、電話等でシグマに問い合わせをしてみられましたでしょうか？（されたのでしたら失礼しまいた。）

貼り付けされたサイトを読ませてもらいましたが、日付が３月１５日で、内容が物流の遅延のものなので、もう復活しているのではと思いますが。。

最近、シグマに問い合わせをしていなく、近況は存じていませんが、５月に新しいレンズやカメラの発表や発売をされていますので、多分、修理部門も大丈夫かなと思うのですが？
　
http://www.sigma-photo.co.jp/news.htm　
http://www.sigma-photo.co.jp/support/contacts/index.htm

書込番号：13083322

[e-986k]

4月の終わりにレンズの調整をお願いしたら普通に1週間程度で調整して頂けましたよ。
少し混乱はあるのかもしれませんが、相談すれば対応していただけると思いますよ。

書込番号：13083783

[Nikfun3]

アルカンシェルさん

ご返信ありがとうございます。
いえ、シグマに問い合わせてはいませんでした。
被災地で壊れたレンズ等の修理を優先的に行なっているのではないかと
想像していました。

ウェブ上では、通常に戻った段階で改めてお知らせするということだったので、
それがないということは、まだなのかな・・と推測していました。

いずれにせよ、シグマも被災しており、かなりお忙しいのではないかと思っています。

自分自身が、愛機やレンズを被災した場合、どれほど辛いかを考えると、
改めて被災地の方々にお見舞いを申し上げたいと思います。

書込番号：13083848

[Nikfun3]

e-986kさん

情報ありがとうございます。
そうですか、1週間程度で調整されているということは、元に戻っているということですね。

安心して購入できそうです。

ありがとうございました。

書込番号：13083859