『電源ON時の「プチッ」っという音』のクチコミ掲示板

[大和山麓]

2か月くらい前に購入し、Panasonicのテレビとセットで使っています。常時テレビからの音声をこのシアターバー(SC-HTB10)から出力する設定にしています。たまにですが(4,5日に一回くらい)テレビの電源を入れたときにシアターバーのスピーカから一瞬「プチッ」というか「プスッ」と音がすることがありますが、これってよくある現象なのでしょうか？

書込番号：13543070

[ノバルティス]

こんにちは

自分のＨＴＢ１０も同じ症状が出ます。テレビの電源を入れるとブツっと
音が出てビックリすることがあります。

自分はソニーのテレビと繋いでいますが、原因が分かりません。
ほかに同じ人がいればいいのですが・・・・(；一_一)

書込番号：13550238

[大和山麓]

ご回答ありがとうございます。やはり音がすることがあるのですね。

今日も朝起きて電源を入れたとき「プチッ」と音がしました。

私の場合はそんなに驚くほどの大きな音でないのですが、普通ならば電源を入れて無音状態が３〜４秒ほど続きそのあとテレビ音声が入るところ、今日の場合は電源を入れて即座に「プチッ」ときたので少し違和感があった次第です。

数年経ってこのような現象が起きたのならあまり気にもしないのでしょうが、なにしろ購入してまだ
３ヶ月なんでいろいろ細かいところが気になってしまうんですがね−

書込番号：13554504

[kiyo111]

どうも・・・
この機種は何かと不具合があるようです。私の場合は、TV---当機種---BDレコーダの接続状態のときに発生しました。使用中に突然大きな異音が発生し、音声が切れてしまうというような症状で、時期は７月でした。パナソニックに直してほしい旨連絡しました。その時にパナソニックのサービス担当者が話していましたが、ファームウェアも新しくなっており、それと交換しますということでしたので、そのようにしてもらったら、それ以降、症状は発生しなくなりました。障害内容は異なりますが、クレームとしてあげ、対応してもらったほうがいいと思います。頑張ってください。

書込番号：13578738

[大和山麓]

kiyo111さん、レスありがとうございます

私の場合は、「大きな異音」そして「音声が途切れる」までの状態にはなっていません

まだ購入してそんなに経っていないのでもう少し様子を見てみようかと思っています

kiyo111さんの場合は、商品を交換という形で対応してもらえたらしいですが、修理の担当者が来宅された時、その「異音と音声が途切れる」という症状は現場で発生していたのでしょうか？修理担当が現地で症状を確認しないと商品の交換はしてもらえないと思ってるのですが...実際はどうなんですかね？

書込番号：13595827

[kiyo111]

大和山麓 さん
返事が大変遅くなりましてすみません。
電源コンセント抜き差ししてもだめなら、あまり期間がたたないうちに対応してもらったほうがいいと思います。まずはパナソニックのトラブル対応窓口まで電話されたらどうでしょうか。
私の場合もいつ不具合の症状が発生するかわかりませんでしたが、何回か発生していたので、
その時の状況について記録しておき、担当が来たときに症状は発生しなかったですが、その記録を見てこと細かく説明し、なおしてくれるよう強くいいました。
この機種は不具合があるということはパナソニックもわかっているはずですから、担当が来たときに発生しないからといって、なにもせずということにはならないと思います。

書込番号：13694647

[大和山麓]

kiyo111さん

こんばんは

早速、修理担当の人に来て見てもらいました

しかしながら現場では症状は全く出ませんでした

修理の方いわく、このような電源オン時に「プチッ」という音が出る症状は前例としてあまり聞いたことがないとのことでした

とりあえず製品を持ち帰ってもらって工場にて見てもらうことになりました

微妙なラインなので難しいみたいなことを言われましたが、一応検証してもらい結果を待ってみることにします

書込番号：13696354