エアコン交換工事の請求

Question

エアコン買い換えにあたり、大手量販店へ行きました。そこで購入しようと決めたエアコンは、これまで使用していたコンセントが100Vタイプのため使えず、200Vに交換工事が必用だけど、上位機種なので工事費は込みです、と言われました。しかし、取り付け工事に来た人は、古いコンセントは火事の恐れがあるので使えないと言い、新しいコンセントの追加工事をし、壁に穴をあけコードを這わせました。そして21000円とられました。壁に開けられた穴は廊下側の壁が剥がれ、素人目にも途中なのかと思うほどで、コードもむき出し配線のため見栄えが悪いです。(写真)その時は家に年寄りしかおらず、その方法でしか取り付けられないと言われ、よくわからずに払ってしまったとのこと。後から購入した大手量販店に問い合わせると、標準工事しか含まれないと手のひらを返した発言。

購入時にはレジで清算の際、工事当日に払う費用を尋ねたところ、追加費用があるとしたら配管カバーの延長料金だけです。と再度確認しました。
この場合、以下についておしえてください。

それまで問題なく使用していた既存のコンセントを使わず、新しく取り付けた工事は適切だったのでしょうか？

量販店の十分な説明がないまま工事費用を支払わされたのは泣き寝入りするしかないのでしょうか？(一応本社の窓口には連絡しましたがまだ回答がありません)

年寄りしかいない、暑い日の続く工事当日にされた対応は足元を見られたという気がしてなりません。金額ではなく、やり方のずるさに腹が立ちます。外の配管もうねっていて最後は丸めて室外機に繋がれています。せめて壁の剥がれを綺麗にするなどの対応を求めたいです。

ポテトグラタン · Accepted Answer

＞それまで問題なく使用していた既存のコンセントを使わず、新しく取り付けた工事は適切だったのでしょうか？

今まで使用していたコンセントがエアコン「専用」コンセントで、それ1つの為にブレーカーが設けられている状況だったのであれば、200Vコンセントに交換するのは容易です。まさか専用コンセントに1.6mmのケーブルを引いているって事はないでしょうし。そうであれば、新たにケーブルを引っ張る必要はなかったです。
ただ、工事する方は一応専門知識はあるはずですので、何かしら新たに引かなければならない要因があったのかどうか。

＞量販店の十分な説明がないまま工事費用を支払わされたのは泣き寝入りするしかないのでしょうか？

新たにケーブルを引く時に、そこのお家の方が説明及び費用を聞き、OKを出したのであれば難しいところですね。
なぜ、新たにケーブルを引かなければいけなかったのか説明は受けた方がよいと思います。

＞年寄りしかいない、暑い日の続く工事当日にされた対応は足元を見られたという気がしてなりません。金額ではなく、やり方のずるさに腹が立ちます。外の配管もうねっていて最後は丸めて室外機に繋がれています。せめて壁の剥がれを綺麗にするなどの対応を求めたいです。

フレア加工済の配管セットを使用したので、最後にあまった部分を丸めているのだと思います。
こういったのは、とにかく仕事をスピーディーに終わらせられるため使用している所があります。
見た目は悪いですし、必要以上の長さであるわけですので、業者にいよっては適切な長さでカットします。

いずれにせよきちんとした説明は受けた方が良いと思います。
施工方法を含め販売店、業者に非があるのようでしたら、修繕してもらうべきかと。

りゅうNO3 · Accepted Answer

しっかしﾋﾄﾞい室外配管だな～、ありえんし＾＾息子いわく「白蛇みたい」と…連絡線も途中から出てるし…電気工事にしても電線管処理もしてないしﾑｷ出しのまましかもコーキングもやってない安受けだろうから同情する部分もあるが、、、画像見て情けなくなった。

エレメカ · Answer

電気工事屋として助言させていただきます。

　＞100V表記で200V対応です、、は、様々な意味合いでどうかと。。
ブレーカーの写真を載せていただくと詳しく判断できると思いますが、分電盤の分岐ブレーカーには１００Ｖと２００Ｖを切り替えできるものがあります。
その為、そのタイプのブレーカーが付いていた場合は、今までのままで２００Ｖ用として使用する事が出来ます。
次に、電源が１００Ｖから２００Ｖへ変更になった場合は、ケーブルに流れる電流が１／２になるので十分な余裕ができます。

この事から、業務用などの大きなエアコンに変更しない限り、新たにケーブルを新設する必要は無く、無駄な作業をされたと言って良いと思います。
ただ、コンセントは１００Ｖ用と２００Ｖ用とは形だけでなく耐電圧も違いますので、コンセント部分だけは交換が必要になります。

里いも · Answer

こんにちは打ち合わせの時のメモなど残っていませんか？200Vコンセント新設には配線工事（これが費用の大半）とコンセントの形状が違うと思うので、コンセント（この費用はわずか）の新設が必要となります。問題は電気工事費まで含まれていたかどうか？です、その辺の打ち合わせを行ったメモを作り、担当者のサインをもらっておくべきでした。配線がむき出しで美観上良くない場合は、カバーで覆うことができます。カバーは壁の色に近い何種類かあります。

ポテトグラタン · Answer

＞専用ではなかったですが、コンセントそのものはエアコンしか使用しておらず、ブレーカーそのものは今も同じものですので、既存のコンセントが200V対応であれば良いということですね。

専用ではなかったですか。そのコンセントの子ブレーカーを落とすと、他にも使えなくなるコンセントが出てきたり、天井の照明器具が点かなくなったりするのでしょうか？
コンセントを使用するのがエアコンだけだとしても、屋根裏でケーブルが分岐している状態ではNGとなります。また、電圧が倍の200Vとなるわけですので分岐していたら大変な事態になります。もちろん火災の要因ともなりえます。
エアコンを接続するコンセントと子ブレーカーは1本のケーブルで接続されていないといけません。

配管の写真を拝見しました。賃貸で引っ越す可能性があるケースではカットしないほうが良い場合もありますが（次の引っ越し先で長さが足りないと費用がかかりますし）、持ち家であればカットしたほうが見栄えがよいですね。
最初の書き込みに『工事当日に払う費用を尋ねたところ、追加費用があるとしたら配管カバーの延長料金だけです』と書かれていたので室外機の直近まではカバーされているのかな？と思ったらそうでもないんですね。

配管も壁もどちらも手直しは可能ですが、写真を販売店に見せて相談した方が良いですね。
直しに来た方からまたお金を請求されたら嫌でしょうし…。ケーブルの配線の方は別途部材が必要となるかもしれませんし。

happycommune · Answer

配管のほうはこの程度のたるみは普通でもありますよ。あまり配管が短いと作業しづらいでしょうから仕方ないと思います。

配線のほうもこのくらいの壁の崩れは普通でもありえますよ。こういう塗り壁みたいのは作業が難しそうですね。パテかなんかで補修すればある程度見栄えは改善できるかもしれません。

問題は「エアコンの真空引きをどの程度確実に行ったか」のほうだと私は思います。エアコンがの冷え具合に異常がなかったらかえって「良い据え付け業者にあたった」くらいに思ってもいいような気が私はします。

犬の飼い主 · Answer

>下請けはマージンとられて儲からないから悪質な業者が多いのではと思います。思いっきり偏見です

どっこいどん兵衛 · Answer

この壁は本当にこのままなんですか？賃貸だったら大屋さんに賠償金とられそうですね。エアコンの200Vは単相三線式なら新設工事はいらないはずです。二口コンセントでも片方を潰す工事ができますよ。新設よりは安いと思います。見栄えも良いですしね。それと200Vは100Vと同じ消費電力のエアコンを使用しても半分の電流しか流れませんから、同じ太さの配線でも大きい電力が使えます。&#160;単純に火事になりやすいとは言えないと思いますけどね。

配線クネクネ · Answer

普通に専用回路が設けられた状態なら２００Ｖへの変更工事ってコンセント部分の交換と分電盤内の電圧変更処理に追加で枝ブレーカーを２００Ｖ対応品に交換するかどうかです。今回の書き込み内容だと新規の専用回路増設工事になるので費用面その物が大きく異なります。分電盤からエアコン位置までのケーブルの距離で使用ケーブルの変更も必要になります。（普通だと太さ２ｍｍ径ですが距離が長い場合は２．６ｍｍ径を使用する事もあります。）普通に考えれば販売店との話し合いで交換作業部分の費用だけを差額として引いた状態を請求されるんじゃないかと思います。工事した時に領収書を発行しているでしょうから販売店に持ち込んで相談されてはいかがでしょうか？

真空ポンプ · Answer

>それと、、、先ほど新しく取り付けていった配線のブレーカーをよくよく見たらなんと「100V」という表示が。。。

200v回路に　100Ｖ用の２Ｐ1Eを使用してるならNG　2Ｐ2Eを使用します、

＞200V は赤と黒ですよね。

詳しいですね　、

しかし一般的には　ＶＶＦケーブルがブルーラインやＧラインを

使用しない限りは　黒白の２芯ケーブルか　赤　白　黒　の３芯ケーブルを使用します

３芯ケーブルを使用していて　赤　黒を電源に使用し　白をアース　といったパターン

もありますが、

http://engawa.kakaku.com/userbbs/478/ThreadID=478-60/

こんな感じで。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
エラーコードとリセット後に全てのランプが点滅＆エラー音	1	2025/10/14 16:31:53
暖房強風時にルーバーが振動して「ブーッ」と音がします	4	2025/10/15 13:31:30
霧ヶ峰　異音　2025	4	2025/10/14 10:45:54
左壁時の分解洗浄のしやすさ	4	2025/10/14 14:05:06
トータルは倍	3	2025/10/09 5:32:54
寝ている部屋で使用しているエアコンの取り換え	10	2025/10/15 18:47:07
ダイキン、三菱霧ヶ峰10畳用エアコンについて	10	2025/10/10 5:01:52
購入機種相談	5	2025/10/06 11:52:01
エラーコード１	6	2025/10/07 16:52:00
【カラッと除湿】に設定して就寝すると、異音がする。	11	2025/10/07 10:13:57

『エアコン交換工事の請求』のクチコミ掲示板